2000萬深圳人都在用的“隨身醫(yī)療健康助手”是怎么做到的？

身體不舒服?它讓你第一時間和醫(yī)生對上話。想要去醫(yī)院瞧一瞧?它直接就能幫你預約掛上號。排隊長就診忙?掛號、繳費這些“跑腿活”它也都代勞了……這樣的“隨身醫(yī)療健康助手”人手一個，你敢想嗎?對于2000萬深圳人來說，通過這個助手主動管理自己的健康，讓就診買藥更方便已經是家常便飯。

“夢想”究竟如何變成現實的?今年3月起，深圳的微信用戶可通過微信支付入口使用“騰訊健康”服務，獲得在線醫(yī)咨詢、預約掛號、預約體檢、專業(yè)健康科普等便捷的服務。

現在，經過半年的探索，“騰訊健康”小程序及微信支付入口已面向深圳全量開放。這位助手到底有何神通，又是如何為深圳市民鞍前馬后效勞的?且聽我慢慢道來。

(“騰訊健康”頁面)

依癥尋醫(yī) 幫助市民找對醫(yī)生找對科

對于患者來說，找對科室找對醫(yī)生是就醫(yī)的第一道坎，邁過這道坎才能獲得正確治療。但現實生活中，經常有患者在身體不適要看病時，對于該去那家醫(yī)院掛什么科找哪個醫(yī)生茫然不知，普遍存在“知癥不知癥”“知病不知科”的困惑，就診第一關就被難住。

有了“騰訊健康”小程序，用戶只需要在咨詢助手輸入欄內簡單輸入癥狀，借助AI輔診引擎即時分析，系統就能為用戶自動推薦最合適的醫(yī)生，“依癥尋醫(yī)”，徹底告別病急亂投醫(yī)，生病不知掛什么號的尷尬。推薦的醫(yī)生包括同城的醫(yī)生、評價好的醫(yī)生、快速響應的醫(yī)生、回復詳細的醫(yī)生、業(yè)內專家等。用戶可以根據需求，選擇對應標簽的醫(yī)生進行在線咨詢。

(“騰訊健康”小程序在線咨詢功能)

如果用戶的病情較為嚴重，無法通過在線咨詢解決問題，需要在線下就診時，用戶也可以直接在“騰訊健康”上預約同一位醫(yī)生的號，到醫(yī)生所在的醫(yī)院就醫(yī)。目前，“騰訊健康”內超過90%的同城醫(yī)生可直接預約掛號。同時，通過小程序內的預約掛號功能，市民不僅可以預約掛上深圳95%的三級醫(yī)院的號，還可以預約100%的三級醫(yī)院的體檢服務。

就診買藥掃碼就可以刷醫(yī)保

長久以來，去醫(yī)院看病都是令人生畏的事情，這其中很大一部分原因在于掛號、候診、收費排隊等候時間長，看病時間短的“三長一短”問題沒有得到解決，長期困擾著患者和醫(yī)院，以至于不少人都有早早起床帶著各種卡、證和現金去醫(yī)院，排隊就診花掉大半天的經歷。

隨著微信醫(yī)保支付在深圳的全面推進，深圳人夢寐以求的“掛號不起早、繳費不排隊”成為現實。現在，通過“騰訊健康”小程序，深圳市民就可在全市50家醫(yī)院、600多家社康、1400家實體藥店使用微信醫(yī)保支付，拜托排隊繳費的煩惱。

(“騰訊健康”小程序電子社保卡功能)

每個人都能擁有自己的“全周期個人健康檔案”

去醫(yī)院看病，著急忙慌的狀態(tài)下，再細致的人也有可能連病歷本、檢查檢驗單等都忘記帶，即便帶了也是各種單據重重疊疊，醫(yī)生查閱時手忙腳亂，自己對自己做過什么檢查結果怎么樣也沒點數。原本身體健康應當是每個人最上心的事，無奈大部分人在現實中都是糊涂人兒。

現在，有了“騰訊健康”這個“隨身醫(yī)療健康助手”，這些都將不再是事。“騰訊健康”將為每位用戶建立全周期的個人健康檔案：通過授權，用戶可以便捷地在“騰訊健康”中管理自己經常就診的醫(yī)院、常看的醫(yī)生，也可以記錄自己的就診記錄和檢查報告，供自己或者在就診時給醫(yī)生查閱。用戶還可以主動關注特定疾病的醫(yī)學科普，獲得系統的疾病治療、康復等知識，為自己及家人的健康保駕護航。

(“騰訊健康”小程序個人健康檔案)

除此之外，“騰訊健康”還能為用戶提供疫苗查詢、日常急救等健康工具，服務和功能還在不斷豐富、完善中。作為一個面向個人及家庭用戶的服務開放平臺，目前，包括企鵝杏仁、丁香醫(yī)生、醫(yī)聯、微醫(yī)、就醫(yī)160等生態(tài)合作伙伴，以及更廣泛的公立醫(yī)院所提供的線上和線下醫(yī)療健康服務都在通過“騰訊健康”服務用戶。

(“騰訊健康”小程序疫苗查詢功能)

那么問題來了，這么好的助手怎么才能有上一個?渠道有點多!在深圳、廣州、鄭州、東莞等開放了微信支付入口的城市，用戶可以通過在微信內依次點擊“我-支付-醫(yī)療健康”，直接進入。其他城市用戶也可以關注“騰訊健康”公眾號，點擊“掛號問診”標簽;或者微信小程序搜索“騰訊健康”等方式進入，同樣可以無門檻地獲取便捷的線上、線下一體化服務。

生成海報

免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。