品勝獲《哈佛商業(yè)評(píng)論》2019數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)選兩項(xiàng)大獎(jiǎng)

2019年11月2日，由《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版、清華大學(xué)全球產(chǎn)業(yè)研究院及全球頂尖軟件供應(yīng)商SAP公司共同發(fā)起的2019中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒榜【鼎革獎(jiǎng)】頒獎(jiǎng)典禮在北京舉行。品勝入選 “中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新銳榜”，品勝集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO趙國(guó)成先生榮獲 “中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒人物”稱號(hào)。

轉(zhuǎn)型難，數(shù)字化轉(zhuǎn)型更難。由于宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，以及企業(yè)內(nèi)在發(fā)展的需要，幾乎所有的中國(guó)企業(yè)都在進(jìn)行著數(shù)字化轉(zhuǎn)型。“2019數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒榜” 調(diào)研及評(píng)選項(xiàng)目，旨在發(fā)現(xiàn)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型真正創(chuàng)造價(jià)值、保持創(chuàng)新活力并對(duì)產(chǎn)業(yè)變遷產(chǎn)生積極影響的探索者和踐行者。

據(jù)悉，研究團(tuán)隊(duì)對(duì)十大行業(yè)內(nèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒企業(yè)進(jìn)行篩選，邀請(qǐng)產(chǎn)、學(xué)、研、媒各界的數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家進(jìn)行評(píng)審，設(shè)定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，采用三角互證法，搜集企業(yè)公開(kāi)資料、實(shí)地調(diào)研走訪、多輪專家咨詢，最后通過(guò)專家評(píng)價(jià)法，評(píng)選出中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒榜TOP50、新銳榜、以及在某個(gè)模塊具有突出亮點(diǎn)的單項(xiàng)獎(jiǎng)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的先鋒人物榜。

線上線下一體化、“產(chǎn)品+服務(wù)”一體化實(shí)現(xiàn)品勝數(shù)字化轉(zhuǎn)型

品勝2008年初入電商開(kāi)始在京東鋪貨，2010年正式入駐淘寶商城。多年的電商運(yùn)營(yíng)過(guò)程中意識(shí)到： 傳統(tǒng)的電商模式下，首先存在巨大的跨區(qū)域物流成本與二次包裝成本;同時(shí)，依托傳統(tǒng)的第三方物流存在太多不確定因素，無(wú)法保障貨物準(zhǔn)時(shí)、完好的送達(dá)，而這些都將導(dǎo)致用戶口碑的下降，進(jìn)而造成商品的銷售下降，甚至是退貨率的提高。

品勝的做法是，結(jié)合傳統(tǒng)商業(yè)模式下高效的分布式物流組織形式和電商模式下高效的信息流通模式，以方便消費(fèi)者為中心，無(wú)論消費(fèi)者在線上還是線下購(gòu)買，都是通過(guò)離消費(fèi)者最近的零售商為消費(fèi)者提供無(wú)差別的優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。

通過(guò)建立全渠道供應(yīng)鏈與營(yíng)銷管理系統(tǒng)，品勝構(gòu)建了“品勝·當(dāng)日達(dá)”體系，品勝在全國(guó)擁有12000多家加盟及專營(yíng)店，深度覆蓋了一、二、三線城市以及縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)，在1600多個(gè)城市或地區(qū)可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日送達(dá)。

在啟用系統(tǒng)后的三年，品勝連續(xù)三年蟬聯(lián)天貓“雙十一”3C數(shù)目配件類目交易指數(shù)第一，在2016年起，品勝將全渠道營(yíng)銷與供應(yīng)鏈體系開(kāi)放給傳統(tǒng)零售電商，與天貓、京東、蘇寧易購(gòu)等展開(kāi)多層次的合作，為電商與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的協(xié)同發(fā)展樹(shù)立了標(biāo)桿。

依托數(shù)字化能力，通過(guò)打造手機(jī)維修產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)千機(jī)網(wǎng)，幫助品勝實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略升級(jí)。千機(jī)網(wǎng)以“連接+賦能”的生態(tài)模式，重塑了手機(jī)維修產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，在提升廠商、維修商、零售商與電商平臺(tái)各方運(yùn)營(yíng)效率，降低其服務(wù)成本的同時(shí)，更推動(dòng)了行業(yè)走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、透明化，得以向用戶提供更優(yōu)質(zhì)、便捷、平價(jià)、透明的手機(jī)維修服務(wù)。

“產(chǎn)品+服務(wù)”一體化也使得品勝手機(jī)內(nèi)置電池在京東、天貓上架僅三個(gè)月，迅速成為品類銷量第一，全渠道月銷超百萬(wàn)片。目前，千機(jī)網(wǎng)在全國(guó)擁有7000多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，遍布全國(guó)1900多個(gè)縣級(jí)以上城市，更在國(guó)內(nèi)300多個(gè)城市開(kāi)通了手機(jī)上門快修服務(wù)。

先鋒人物驅(qū)動(dòng)品勝數(shù)字化轉(zhuǎn)型

磨刀不誤砍柴工，正是因?yàn)槠穭賹?shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，才使得品勝訂單“當(dāng)日達(dá)”的愿景得以實(shí)現(xiàn)，也才使得品勝在邁進(jìn)生態(tài)化轉(zhuǎn)型得以成功。同時(shí)，數(shù)字化是一把手工程，它不是簡(jiǎn)單對(duì)現(xiàn)有組織數(shù)據(jù)的采集，而是要再造組織，如果沒(méi)有一把手的戰(zhàn)略意志這是很難執(zhí)行的。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，一方面，趙國(guó)成受到中高層與基層員工的質(zhì)疑;另一方面，由于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步就是打通線上線下，實(shí)現(xiàn)全渠道運(yùn)營(yíng)，得不到線下渠道品勝長(zhǎng)期的合作伙伴的理解。同時(shí)，在外部軟件服務(wù)商無(wú)法交付陷入僵局時(shí)，趙國(guó)成力排眾議，拋棄傳統(tǒng)做法，自建軟件團(tuán)隊(duì)，這也讓品勝的數(shù)字化能力與業(yè)務(wù)高度融合，如今，這一做法也已經(jīng)是眾多垂直行業(yè)頭部企業(yè)的普遍做法，但在當(dāng)時(shí)的國(guó)內(nèi)，卻是極為“冒進(jìn)”且不為大多數(shù)人所理解的。

趙國(guó)成勇于變革，憑借前瞻的眼光和對(duì)發(fā)展路徑的提前布局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展與模式創(chuàng)新，帶領(lǐng)品勝?gòu)?C配件領(lǐng)航者，到引領(lǐng)全渠道模式，實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品+服務(wù)”一體化，再到構(gòu)建千機(jī)網(wǎng)手機(jī)維修產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，讓品勝勢(shì)如破竹，不斷領(lǐng)先。

隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型在各行各業(yè)的推進(jìn)，企業(yè)必須積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造基于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上新的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這也是品勝十六年來(lái)領(lǐng)跑3C智能移動(dòng)配件行業(yè)的原因。未來(lái)，品勝將進(jìn)一步加快國(guó)際化布局，洞察全球不同市場(chǎng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的產(chǎn)品與服務(wù)需求，成為全球3C智能移動(dòng)周邊產(chǎn)品的領(lǐng)先品牌。

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