京東11.11全球好物節(jié)正如火如荼的上演,通過打造超級(jí)購(gòu)物盛宴、供應(yīng)鏈整合創(chuàng)新、惠及下沉新興市場(chǎng)三大戰(zhàn)略,以“超級(jí)百億補(bǔ)貼、千億優(yōu)惠”,觸達(dá)超5億下沉新興市場(chǎng)用戶。在深入下沉市場(chǎng)的實(shí)踐中,京東推出了超新星計(jì)劃,以“芬香”、“京小哥”、“京小家”等小程序?yàn)槊浇?,為推手、?dǎo)購(gòu)、寶媽、物流人員、中介等群體提供社群型社交電商服務(wù),為更多普通人創(chuàng)造嶄新的生活和事業(yè)機(jī)會(huì),也為眾多傳統(tǒng)品牌企業(yè)的發(fā)展降低獲客成本、創(chuàng)造有效的商業(yè)變現(xiàn)場(chǎng)景。
在下沉市場(chǎng),京東超新星計(jì)劃偶遇了一群平凡人,他們不斷嘗試突破,用雙手創(chuàng)造了屬于自己的美好生活。
寶媽奶爸和“芬香”的初相遇
奶爸劉強(qiáng)是《富爸爸窮爸爸》的忠實(shí)讀者,成為書中的那個(gè)高中沒畢業(yè)卻有著智慧商業(yè)頭腦的“富爸爸”,也成了他最大的追求。
這個(gè)常被人稱作“強(qiáng)哥”的男人從事過許多職業(yè),在《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》中國(guó)創(chuàng)新研究院做金融研究、在國(guó)際商業(yè)美術(shù)學(xué)院擔(dān)任中國(guó)區(qū)干事,傳媒、教育、貿(mào)易、金融他無一不涉獵,可以說是小有經(jīng)濟(jì)頭腦。
然而人到中年,隨著經(jīng)濟(jì)壓力的增大,再厚的工作履歷也不如實(shí)打?qū)崄淼娜嗣駧?,特別是對(duì)于有著三個(gè)孩子的劉強(qiáng)。他感覺自己身上的擔(dān)子一天比一天重。于是他放棄了朝九晚五的工作,開始自己創(chuàng)業(yè),閑暇時(shí)還要照顧孩子,時(shí)間變得無比緊張,經(jīng)濟(jì)壓力也隨之增大。
偶然一次幫孩子買東西時(shí),鄰居向他推薦了“芬香社交電商”這個(gè)小程序。孩子的東西是硬需求,絕不能有半點(diǎn)馬虎,抱著將信將疑的心態(tài),劉強(qiáng)點(diǎn)進(jìn)了小程序。
“第一感覺還是有點(diǎn)猶豫的,結(jié)果點(diǎn)進(jìn)去發(fā)現(xiàn)直接跳轉(zhuǎn)到京東的頁面,于是就放心了。”劉強(qiáng)回憶起自己第一次接觸“芬香”的心理活動(dòng)。
這種“放心”感源于劉強(qiáng)對(duì)京東的百分百信任,“京東品牌認(rèn)知度多高啊!”劉強(qiáng)不禁感嘆。
芬香跟京東一直有著深度的合作,尤其是在渠道下沉方面,芬香是基于京東生態(tài)體系的社群電商項(xiàng)目。劉強(qiáng)發(fā)現(xiàn)在“芬香”平臺(tái)上買的東西又便宜質(zhì)量又好,于是推薦給了許多同小區(qū)寶媽,用“芬香”給孩子買東西一時(shí)間成了熱潮。
使用過程中,細(xì)心的劉強(qiáng)發(fā)現(xiàn),“芬香”上的每一件商品都明確標(biāo)注“推廣收益”,用戶創(chuàng)建一個(gè)超過 50 人的微信群或邀請(qǐng) 30 名粉絲即可升級(jí)為推廣會(huì)員,其他用戶購(gòu)買推廣會(huì)員分享的商品,后者即可收取相應(yīng)的推廣收益。
劉強(qiáng)于是下定決心,趕著自己創(chuàng)業(yè)的空擋期,憑借行走江湖多年積累的豐厚人脈資源,他組建了百人群,開始經(jīng)營(yíng)自己的“芬香”事業(yè)。
在距離北京520公里外的山東省濰坊市奎文區(qū),王玉芹也偶遇了“芬香”。不同于劉強(qiáng)豐富的社會(huì)經(jīng)歷,王玉芹只是一個(gè)三四線城市的普通農(nóng)民,沒上過學(xué)沒念過書,但相同之處是,他們都為孩子和家庭生計(jì)而發(fā)愁。
“原來的我別說做電商了,就是網(wǎng)購(gòu)幾乎也沒有過。加入‘芬香’平臺(tái)是一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)。”王玉芹回憶道。
那天王玉芹被自己的朋友拉到了她組建的購(gòu)物群里,出于尊重,她就象征性的買了幾個(gè)生活必需品。“我記得買得第一個(gè)產(chǎn)品是個(gè)兒童保溫水杯,收到后我覺得非常驚喜,質(zhì)量一點(diǎn)都不比商場(chǎng)的差,價(jià)格比商場(chǎng)優(yōu)惠多了,于是我開始購(gòu)買床上用品,生活用品……每次都沒讓我失望過。”
“直到有一天我朋友就跟我說,你自己也弄個(gè)芬香群吧,自己買省錢,如果分享給別人了,還能賺錢。”就這樣,王玉芹在朋友的幫助下做起了“芬香”。
事實(shí)上,從年初起,京東就在類似濰坊市這樣的低線市場(chǎng)動(dòng)作頻頻。在京東新通路2019無界零售行業(yè)峰會(huì)上,京東零售集團(tuán)輪值CEO徐雷面向到場(chǎng)的上千名品牌商、合作伙伴,強(qiáng)調(diào)京東2019年將重點(diǎn)關(guān)注三四線城市的深入拓展,以及會(huì)推出更多的線下商業(yè)模式。
目前,京東已經(jīng)覆蓋了中國(guó)最大的中等收入消費(fèi)群體,同時(shí)也在積極開拓下沉市場(chǎng)。作為中國(guó)領(lǐng)先的零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商,京東正在通過創(chuàng)新的線下商業(yè)模式和社群電商等手段,并秉持品質(zhì)基因這一差異化優(yōu)勢(shì),加速低線市場(chǎng)的創(chuàng)新,王玉芹便是這一策略的受益者。
月入十萬的訣竅
經(jīng)營(yíng)“芬香”后的劉強(qiáng)似乎離自己心目中的“富爸爸”更近了一步了,旁人每月掙幾千塊錢,而他已經(jīng)突破了月入十萬的大關(guān)。“躺賺”,劉強(qiáng)用這個(gè)兩個(gè)字來形容目前的生活狀態(tài)。
“我自己開了四個(gè)群,還介紹了很多朋友。我會(huì)根據(jù)不同群的年齡和消費(fèi)習(xí)慣,分配不同的商品。”劉強(qiáng)介紹道。
他表示自己的成功和之前的工作經(jīng)驗(yàn)是分不開的,之前很多朋友做市場(chǎng)營(yíng)銷,劉強(qiáng)也因此進(jìn)行了深入思考和全國(guó)布局,他每天打電話給渠道方,力圖由單點(diǎn)帶動(dòng)輻射群。“這種工作性質(zhì)像玩一樣,但我不當(dāng)玩,而是當(dāng)作事業(yè)在研究、在認(rèn)真做。”
劉強(qiáng)更總結(jié)出了自己的一套訣竅,“消費(fèi)和推廣是不一樣的,如果想做好推廣還是要注意技巧,需要多多學(xué)習(xí)。因?yàn)橹皠?chuàng)業(yè)過,所以看待這份生意不光從消費(fèi)者的角度。”
劉強(qiáng)認(rèn)為,“芬香”打破了傳統(tǒng)線下經(jīng)營(yíng)的模式,沒有硬成本,無需坐班,大大增加了創(chuàng)業(yè)的靈活度,“在家里也能做、上班做副業(yè)也能做。”
從8月25日開始經(jīng)營(yíng)“芬香”到現(xiàn)在已經(jīng)2個(gè)月過去了,劉強(qiáng)依然對(duì)這份事業(yè)抱有十足的熱情,對(duì)于即將到來的“雙十一”大促,劉強(qiáng)早早的做好了規(guī)劃。他要借助“雙十一”對(duì)自己的“芬香”進(jìn)行推廣,劉強(qiáng)預(yù)計(jì),雙十一當(dāng)天他會(huì)獲得比平時(shí)多幾倍的紅利。“抓住‘雙十一’過個(gè)好年景!”他滿懷信心。
像“芬香”這種純線上的社交型電商平臺(tái),讓大家享受到了過去享受不到的商業(yè)機(jī)會(huì)和優(yōu)惠。正是因?yàn)檫@點(diǎn),“芬香”也吸引到了自認(rèn)為“臉皮薄”的吳明霞的注意。
“這十幾年的職業(yè)生涯期間,不少人拉我做保險(xiǎn),做學(xué)習(xí)機(jī),做安利,我一直拒絕。傳統(tǒng)銷售模式讓我這臉皮薄的人實(shí)在低不下頭。最初的微商興起時(shí),每天發(fā)朋友圈的銷售模式讓我失去了很多做微商的朋友,因?yàn)槲乙娨粋€(gè)拉黑一個(gè)。”有個(gè)7歲女孩的寶媽吳明霞回憶道。
在她眼里,“芬香”適合全職媽媽,適合有時(shí)間的人,同樣也適合沒有時(shí)間的人。“我只需要建一個(gè)100人的群,就可以開始我的第二職業(yè),從最開始的日收入幾元、十幾元,然后晉升導(dǎo)師、晉升合伙人,到現(xiàn)在的月入10萬。”吳明霞充滿著自豪感。
他們都是“超新星”
吳明霞形容,“芬香”給自己的生活帶來了質(zhì)的變化,“我不僅收獲了家人的全力支持,也帶動(dòng)了一批身邊朋友加入芬香,讓他們實(shí)現(xiàn)了日收入過千,現(xiàn)在我是他們的榜樣,是他們心中的女神!”她難掩激動(dòng)的神情。
同樣的改變也發(fā)生在王玉芹身上,她給記者展示了最近照的照片,“好多認(rèn)識(shí)我的人都說,自從我做了‘芬香’平臺(tái),人都變得越來越精神了!”
劉強(qiáng)也給予了“芬香”極高的評(píng)價(jià),他認(rèn)為在現(xiàn)在整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境處于震蕩期時(shí),“芬香”做的是剛需的事兒,十分有上升空間,非??春盟奈磥?。
其實(shí)無論是奶爸劉強(qiáng),還是奶媽王玉芹和吳明霞,他們都是京東“超新星計(jì)劃”的受益者。“讓每一個(gè)平凡人,都能爆發(fā)自己的能量”,這也是“超新星計(jì)劃”想要達(dá)到的目標(biāo)。
超新星計(jì)劃致力于用全員導(dǎo)購(gòu)的方式建立社群,利用AI智能技術(shù)管理和維護(hù)社群,增強(qiáng)客戶黏性和拉近距離,增加對(duì)京東品牌認(rèn)知和購(gòu)物頻次,“芬香”就是該計(jì)劃中表現(xiàn)最優(yōu)秀的小程序之一,目前芬香的發(fā)展規(guī)模已有7萬多個(gè)微信群,創(chuàng)造了5億元成交額。
伴隨著用戶的不斷擴(kuò)大,在2018年11月上線以來,僅用1年時(shí)間,京東超新星計(jì)劃的運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)已創(chuàng)造6個(gè)億,覆蓋近10萬個(gè)微信群,這個(gè)數(shù)值還在不斷攀升。未來京東還將繼續(xù)在下沉市場(chǎng)推出更多項(xiàng)目,幫助品牌和消費(fèi)者獲得更實(shí)在的好處。
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