強化售后服務理念，德意十年質保為消費者保駕護航

消費理念的進步讓消費者們在選購商品時具備更多元的關注角度,外觀、科技、創(chuàng)新等都是重點考慮因素。售后作為后置服務相對容易被忽略,卻在整個消費環(huán)節(jié)中起著重要作用。各個企業(yè)的售后服務也不盡相同,以質保為例,有的企業(yè)僅提供一年質保,有的企業(yè)只是核心部件質保,而對于德意電器來說,質保就是產品的品質保證,對產品有信心,所以德意電器敢于向消費者提供A6整機十年質保。

在剛剛過去的第三屆德意電器超級品牌日,德意用滿滿的誠意為消費者們帶來了一場廚電狂歡盛宴,不僅推出優(yōu)惠力度空前的中國女排同款強排A6煙灶套餐,并且首推"A6質保十年"的服務承諾——凡活動期間購買A6大風壓油煙機,即可享受10年免費質保。

“十年質保”讓消費者購買更安心

產品的質保主要由國家出臺的“三包政策”所強行規(guī)定,它要求商品進入消費領域后,商家需要對買家所購買的物品在一定期限內負責的一種信用擔保辦法,同時商家還需接受國家相關部門的監(jiān)管?？梢哉f,產品的質保就是普通消費者購買產品后的定心丸。

秉承匠心品質、精誠服務的經營理念,德意電器在行業(yè)內率先提出十年免費質保的服務承諾,10年的產品質保期可謂開創(chuàng)廚電行業(yè)服務先河,產品質保時限整整延長了一倍。這在廚電行業(yè)無疑是一種顛覆性創(chuàng)新嘗試,推動整個行業(yè)對售后服務和品質保障的要求上了一個新的臺階,引領行業(yè)開啟服務變革的新范式。

用十年質保,讓用戶在A6產品使用過程中能得到專享優(yōu)質服務,為消費者帶來切實的利益。這絕不只是短期的促銷行為,而是德意對售后服務和品質保障的更高要求和承諾,延長質保時間,360°精誠服務不變,德意將持續(xù)以3重非凡體驗、6大核心價值、0距離貼心服務,向消費者提供全方位、非凡享受與服務體驗。這樣的霸氣政策,源于德意對A6產品品質的高度自信和底氣,表明了德意對用戶高度負責的態(tài)度,也體現了強排高端品牌的實力和信心。

A6科技品質成就服務升級

A6油煙機風壓高達900Pa,是聞名行業(yè)的大風壓科技產品,其質保服務與核心科技和嚴格生產密不可分。德意電器從產品設計環(huán)節(jié)的核心科技到產品生產,嚴格按照最高標準控制。為消費者創(chuàng)造最大價值,同時成就品牌售后服務升級,為十年質保提供更足底氣。

在科技層面,A6油煙機搭載最新最強的MAX9.0大風壓核心科技,創(chuàng)新采用SP3.0全直流變頻電機,加上升級版的仿生葉輪與無阻式增壓風道系統(tǒng)協同配合,可實現 600-2000轉/min(120000轉/小時)寬幅調速,智能變頻驅動可以滿足無級風量精準調節(jié),輕松吸盡油煙;增壓蝸殼+一體式風道出口,優(yōu)化極智蝸殼基因實現多維度進風設計;高效鸮翼仿生葉輪則通過波形、鋸齒結構葉片優(yōu)化配合,使進風流暢、出風強勁。

進入生產環(huán)節(jié),德意按照德國工業(yè)4.0的設計理念打造的智慧工廠,將制造過程中的每個車間、每臺設備、每個檢測結果進行實時采集,實現產品從生產加工、檢測、入庫、派單甚至服務的全流程數字化、智能化管理,極大保障了德意出品的高端可靠。核心技術、精湛工藝與完美品質的突破,為德意高端品牌發(fā)展之路提供了強大的技術支持和保障,也推動了十年質保服務的最終實現。

產品技術過關、生產品質過硬,德意電器用質保十年服務政策為無煙廚房注入強大有力的保障。加一點想象,減一點平庸,乘一點愉悅,與德意同行,創(chuàng)享高尚廚房生活。

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