同心通行 共創(chuàng)共贏,首屆共創(chuàng)客戶線下交流會成功舉辦!

2019年11月3日,帆軟在蘇州的維也納大酒店召開了主題為“同心同行 共創(chuàng)共贏”的首屆共創(chuàng)客戶線下交流會。

在會議上,F(xiàn)ineReport的產(chǎn)品研發(fā)團隊與客戶的報表開發(fā)、使用人員集聚一堂,共同探討FineReport產(chǎn)品的現(xiàn)在和未來。

通過頭腦風暴的形式,到場客戶對Finereport產(chǎn)品提出了13類改進建議,并針對提議人數(shù)最多的3類進行了充分的討論。

會后,F(xiàn)ineReport團隊會將現(xiàn)場收集到的問題進一步細化,并作為2020年產(chǎn)品戰(zhàn)略制定的重要參考依據(jù)?! ?/p>

同心通行 共創(chuàng)共贏,首屆共創(chuàng)客戶線下交流會成功舉辦!

以客戶服務為中心

眾所周知,產(chǎn)品一直是帆軟的核心競爭力。

憑借強大、易用的產(chǎn)品,帆軟連續(xù)多年成為國內商業(yè)智能領域市場占有率第一。

但是隨著產(chǎn)品功能的越來越全面,如何在一款已經(jīng)成熟的產(chǎn)品上繼續(xù)創(chuàng)新,繼續(xù)保持強大的產(chǎn)品競爭力,成為擺在所有人前面的難題。

同時,隨著客戶數(shù)量越來越多,客戶需求也越來越差異化,很多客戶對于怎么用好我們的產(chǎn)品,怎么做好企業(yè)信息化存在疑惑。

為了解決這樣的問題,帆軟開始推行“客戶共創(chuàng)”計劃。希望通過深入接觸一小部分客戶,發(fā)掘產(chǎn)品痛點和價值,從而與客戶一起成長。

從而這就是帆軟做“客戶共創(chuàng)”的初衷。

現(xiàn)場共創(chuàng)客戶評價

寧波凱耀照明的張總說:“我們要感謝國內的兩家公司,一家是華為,另一家就是帆軟。通過引入帆軟的產(chǎn)品,一年為公司增收了五六千萬的利潤。”

對于加入帆軟的“客戶共創(chuàng)”計劃,張總欣然同意,他希望把凱耀的經(jīng)驗傳遞給更多的有需要的企業(yè)。

常州永祺車業(yè)的葉娟葉經(jīng)理也非常開心能夠參加這次線下交流會。為了參加這次活動,她連夜從成都工廠提前趕回常州,用她的話說:“能夠直接與Finereport的產(chǎn)品研發(fā)團隊面對面交流,機會難得。”

讓數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)力

經(jīng)過半天的交流,帆軟對客戶的應用需求和業(yè)務痛點有了更深刻的了解。13年的帆軟獲得了眾多客戶的信任與支持,帆軟也有義務為客戶提供更優(yōu)質的交流平臺,讓數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)力。

據(jù)悉,12月10日,帆軟商業(yè)智能創(chuàng)新實踐峰會將在北京舉辦,屆時將邀請民生銀行、碧生源等標桿大咖進行數(shù)據(jù)應用的創(chuàng)新分享,共同解讀商業(yè)智能的創(chuàng)新應用。

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2019-11-21
同心通行 共創(chuàng)共贏,首屆共創(chuàng)客戶線下交流會成功舉辦!
2019年11月3日,帆軟在蘇州的維也納大酒店召開了主題為“同心同行 共創(chuàng)共贏”的首屆共創(chuàng)客戶線下交流會。

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