要說當(dāng)下最“火”的跨境電商,莫過于連續(xù)4年占據(jù)市場份額第一的跨境電商,依托阿里龐大的數(shù)據(jù)庫,以及其自身超強(qiáng)的洞察分析能力,天貓國際對熱點(diǎn)話題有超強(qiáng)的預(yù)判力,結(jié)合針對特定人群差異性需求的深度洞察、以及場景的精準(zhǔn)挖掘,綜合考量后確定主題。
以今年8月營銷活動(dòng)為例,恰逢暑期,出游話題符合大眾關(guān)注和消費(fèi)的大方向;而在出游潛在人群中,對于帶娃經(jīng)驗(yàn)尚淺的90后新手媽媽,急需有人來解決她們“又喜又憂”的出游難題。不同于70后、80后寶媽人群,90后寶媽們正處于從“女孩”到“媽媽”的角色轉(zhuǎn)變過渡期,她們的生活方式和育兒理念都更為新潮。當(dāng)了媽就要放棄自己的生活?NO!有了娃就不能到處旅游體驗(yàn)生活?NO!這種差異化的觀念和消費(fèi)需求,很多時(shí)候并未被很好的洞察,但是天貓國際懂她們!
天貓國際借助阿里大數(shù)據(jù)和成熟完善的分析系統(tǒng),對這一群人展開精細(xì)化研究和深度的分析,敏銳捕捉到大眾的個(gè)性化所需,甚至可以說天貓國際是發(fā)現(xiàn)了消費(fèi)者內(nèi)心深處潛在的無意識需求,為消費(fèi)者“創(chuàng)造出了需求”,然后再通過深挖匹配共鳴性最高的場景,在場景中提供解決方案,帶出來自世界各地的產(chǎn)品,完成了讓消費(fèi)者從認(rèn)知需求-了解所推薦的產(chǎn)品-購買所推薦產(chǎn)品的路徑轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)一站式全鏈條閉環(huán)營銷。
90后是社交屬性特別強(qiáng)的一個(gè)群體,即便晉升為寶媽,仍然改變不了她們借助社交平臺進(jìn)行溝通和獲取信息的習(xí)慣。為了更加精準(zhǔn)地觸達(dá)90后寶媽人群,天貓國際8月的這場主題活動(dòng)在冷啟動(dòng)階段,從帶娃旅行的新手媽媽痛點(diǎn)入手,圍繞寶寶飛機(jī)上哭鬧、用餐時(shí)搗蛋、玩耍時(shí)受傷等旅途場景,制作了三則寶媽帶娃旅行的病毒短視頻,巧妙推出“哄娃泡芙”、“免洗去漬筆”、 “無水卸妝指套”進(jìn)口旅行神器,并聚焦雙微平臺展開視頻擴(kuò)散及話題鋪墊。
天貓國際通過和淘寶聯(lián)盟,如福袋生活、美逛、一淘等進(jìn)行深度合作,廣泛撬動(dòng)站外達(dá)人、導(dǎo)購平臺流量。這些舉動(dòng)對于完成新品孵化目標(biāo),提升國際新品大盤滲透有著強(qiáng)有力的助推作用。
在站內(nèi),同樣能看到天貓國際的精心安排:相關(guān)商家配合開眼日進(jìn)行店鋪裝修和淘寶直通車投放,響應(yīng)campaign。
這個(gè)全面種草階段,消費(fèi)者看到了天貓國際超強(qiáng)的跨平臺資源整合能力。撬動(dòng)KOL影響力+搭配主流平臺效果營銷廣告+整合淘系資源,帶來了燃爆全網(wǎng)的炸裂式效果,實(shí)現(xiàn)了活動(dòng)聲量的指數(shù)飆升,同步提升了天貓國際新品滲透及轉(zhuǎn)化。
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