11月30日,金鑫珠寶與UU跑腿正式達成戰(zhàn)略合作,UU跑腿將作為金鑫珠寶重要的同城配送伙伴為其負責珠寶的安全配送,充分滿足用戶足不出戶即可實現(xiàn)買珠寶、換珠寶、清洗珠寶的場景需求。UU跑腿與金鑫珠寶希望以跨界創(chuàng)新合作、線上線下貫通的合作方式,共同開啟跨界融合新局面。
強強聯(lián)合 UU跑腿&金鑫珠寶共建高端配送服務安全體系
隨著新零售概念的落地,不管是已成熟的電商企業(yè),還是線下各大傳統(tǒng)零售商,紛紛積極加入。在珠寶行業(yè),線下賣體驗、線上圖方便的新零售運營模式,也正推動著整個行業(yè)轉型升級。
“新零售不僅意味著零售渠道的多元化,同時,也對珠寶黃金產品和增值服務提出了更高的要求。金鑫珠寶各大門店在提升產品質量、建立多元化購物渠道的同時,在服務方面也要全面升級。”金鑫珠寶負責人表示:“對于消費者來說,配送體驗和收到貨真價實的商品至關重要。尤其是配送體驗,它將直接影響購物體驗和服務質量。”
在眾多同城配送平臺中,UU跑腿能脫穎而出,成為金鑫珠寶同城配送首選合作伙伴,與UU跑腿深耕同城即時服務行業(yè)、細化服務場景、細分跑男運營及安全、快速、高端的服務品質密不可分。
專業(yè)安全 UU跑腿U種兵奢侈品專送服務獲珠寶行業(yè)高度認可
眾所周知,奢侈品尤其是黃金珠寶等飾品,質地柔軟、易碎易損壞,在配送過程中尤其要輕拿輕放、小心呵護,這就對配送人員的專業(yè)素質要求極高。配送人員不僅要有更高的配送技能,同時還要有與之相匹配的專業(yè)素養(yǎng)。
UU跑腿從全國200多萬跑男中精挑細選,組建以珠寶、奢侈品等高端物品配送為主“U種兵”戰(zhàn)隊,本著“專送優(yōu)先、極致安全”的配送理念,致力于為用戶提供更安全、更快速、更專業(yè)的高端配送服務。
為確保奢侈品配送安全,充分保障用戶權益,UU跑腿所有跑男均實名認證、人證合一,統(tǒng)一接入公安系統(tǒng);基于大數據搭建實時追蹤體系,便于用戶隨時隨地查詢訂單狀態(tài)及軌跡;平臺聯(lián)合第三方保險公司通力合作,全方位保價用戶物品。同時,UU跑腿還擁有強大的客服1對1保障體系,針對奢侈品配送過程中用戶擔心的問題,用戶可隨時在線咨詢客服或撥打客服熱線,客服將第一時間響應處理。
此外,平臺還定期向跑男培訓接單規(guī)則和流程、配送防損技巧、上門送件服務用語等,以不斷優(yōu)化提升高端配送戰(zhàn)隊,力爭給用戶最安心的購物體驗、最佳的專業(yè)素養(yǎng)體驗、最快的即時服務體驗。
截至目前,UU跑腿憑借其最快0秒響應、平均37分鐘送達、U種兵一對一專送、多重安全保障等服務優(yōu)勢,已先后于金鑫珠寶、乾昌珠寶等多家珠寶品牌達成戰(zhàn)略合作,獲奢侈品行業(yè)高度認可。未來,UU跑腿將繼續(xù)深耕細作,通過科技創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,聯(lián)合奢侈品行業(yè),滿足用戶不斷變化的多場景服務需求。
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