支付行業(yè)下一個5年機遇：決勝產(chǎn)業(yè)生態(tài) | 愛分析報告

　　報告編委

報告指導人

金建華 愛分析 創(chuàng)始人&CEO

張揚 愛分析 聯(lián)合創(chuàng)始人&首席分析師

報告執(zhí)筆人

盧施宇 愛分析高級分析師

特別鳴謝

文末附下載鏈接，可下載完整版《愛分析·中國第三方支付行業(yè)報告》。

報告摘要

行業(yè)發(fā)展分化，支付產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷重新定義

• 支付行業(yè)發(fā)展主線經(jīng)歷了三個重要階段。3.0時代，支付寶和微信支付主導了個人支付生態(tài)變革，而2019年即將開啟下一階段：產(chǎn)業(yè)支付生態(tài)。

• 未來，不同第三方支付公司發(fā)展路徑將明顯分化：支付寶和微信支付掌控個人用戶生態(tài)，其它支付公司的機會在于產(chǎn)業(yè)支付生態(tài)，行業(yè)迎來重新定義。

新技術(shù)驅(qū)動，“支付即服務”是未來趨勢

• 數(shù)字技術(shù)是未來支付行業(yè)基礎(chǔ)，云計算、大數(shù)據(jù)、AI、IoT等四項技術(shù)在支付行業(yè)大范圍應用。未來，區(qū)塊鏈是支付體系的潛在顛覆者。

• “支付即服務”將成為未來主要服務模式，即通過開放API技術(shù)，將支付核心能力嵌入產(chǎn)業(yè)各類相關(guān)場景中，SaaS服務商將成為支付新生態(tài)重要助力。

國內(nèi)產(chǎn)業(yè)支付生態(tài)機遇巨大，跨境支付仍待爆發(fā)

• 未來5年，產(chǎn)業(yè)支付生態(tài)蘊藏巨大機遇，開放API和SaaS服務生態(tài)是行業(yè)兩大核心要點。2024年，產(chǎn)業(yè)支付生態(tài)預計為第三方支付行業(yè)貢獻40萬億新增支付額。另一方面，跨境支付是快速增長的領(lǐng)域，中國支付公司需要逐步國際化。但從支付額上來看，跨境支付仍有待爆發(fā)。

展望未來，第三方支付將迎模式變革

• 隨著業(yè)務模式變化，支付本身的地位也從單一服務項，變成了產(chǎn)業(yè)生態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施?；谥Ц叮鷳B(tài)前景寬廣。

• 原本依賴手續(xù)費微薄收入的支付行業(yè)，商業(yè)模式有望迎來變革，增值服務價值未來將遠超支付服務本身。

目錄

1.第三方支付新時代

2.行業(yè)潛在變革趨勢

3.產(chǎn)業(yè)支付生態(tài)機遇

4.第三方支付未來展望

結(jié)語

關(guān)于愛分析

第三方支付新時代

從2010年央行首次頒發(fā)《支付業(yè)務許可證》算起，第三方支付行業(yè)已經(jīng)走過了將近10個年頭。將牌照發(fā)放之前的“草莽時代”考慮在內(nèi)，第三方支付行業(yè)經(jīng)歷了三個時代。未來，在新技術(shù)、新需求的推動下，行業(yè)將進入下一個時代——產(chǎn)業(yè)支付生態(tài)。

1.1 第三方支付定義

廣義上，一國支付體系包括境內(nèi)支付(Domestic Payment)和跨境支付(Cross-border Payment)兩部分。例如，中國境內(nèi)支付體系建設(shè)在CNAPS(中國現(xiàn)代化支付系統(tǒng) )之上，而跨境支付建立在CIPS( 人民幣跨境支付系統(tǒng) )之上。

第三方支付，已成為中國支付體系的重要組成部分。國內(nèi)對第三方支付的定義遵從央行《非金融機構(gòu)支付服務管理辦法》，即第三方支付指的是非金融機構(gòu)在收付款人之間作為中介機構(gòu)，提供網(wǎng)絡支付、預付卡的發(fā)行和受理、銀行卡收單及中國人民銀行規(guī)定的其他支付業(yè)務等，部分或全部貨幣資金轉(zhuǎn)移服務。提供這些服務的公司持有《支付業(yè)務許可證》，即第三方支付機構(gòu)。

本報告中，關(guān)于境內(nèi)支付部分主要研究這類持牌“第三方支付機構(gòu)”，并涉及產(chǎn)業(yè)鏈上下游的商業(yè)銀行、聚合支付(即四方支付)等;跨境支付相關(guān)部分，主要通過產(chǎn)業(yè)鏈進行定義，即研究對象包括從事外卡收單、境外資金歸集和下發(fā)、結(jié)售匯等環(huán)節(jié)的公司，存在大量非持牌的支付機構(gòu)。

1.2 支付產(chǎn)業(yè)鏈劃分

支付產(chǎn)業(yè)鏈復雜，且相互之間概念的定義并不清晰。例如，銀聯(lián)在發(fā)卡場景下是卡組織，而在收單業(yè)務流程中又被稱為轉(zhuǎn)接機構(gòu)，導致根據(jù)支付業(yè)務流程定義的產(chǎn)業(yè)鏈往往是混亂的。

愛分析從國內(nèi)支付體系運行出發(fā)，將支付產(chǎn)業(yè)鏈分為四個層次：支付監(jiān)管體系、支付清算系統(tǒng)、支付服務體系、支付工具，對行業(yè)參與者進行分類。

支付監(jiān)管體系，主要是央行(中國人民銀行)，跨境支付中還涉及到外管局。支付清算體系，則包括CNAPS和CIPS兩大支付系統(tǒng)，支付服務商則是支付清算體系的參與者。例如，銀聯(lián)是CNAPS的特許參與者，其CUPS系統(tǒng)(銀聯(lián)支付清算系統(tǒng))是CNAPS的組成部分之一;第三方支付機構(gòu)則是CNAPS的間接參與者，通過銀聯(lián)間接參與支付清結(jié)算。支付監(jiān)管體系和支付清算體系組成了國內(nèi)支付基礎(chǔ)設(shè)施。

支付服務體系，則包括各類具備牌照和提供實質(zhì)性服務的組織，包括商業(yè)銀行、第三方支付機構(gòu)等;各類支付服務機構(gòu)向客戶提供支付工具，包括銀行卡、票據(jù)、匯兌等銀行提供的傳統(tǒng)支付工具，也包括主要由第三方支付提供的條碼支付、聚合支付等新型支付工具。

1.3 支付行業(yè)進入4.0時代

從主要參與者的業(yè)務模式、監(jiān)管政策等方面來看，第三方支付已經(jīng)走過三段發(fā)展歷程，4.0時代的新篇章正在開啟。

1.3.1 支付1.0時代：支付網(wǎng)關(guān)為主

支付1.0時代，即2010年之前，央行尚未頒發(fā)牌照，行業(yè)發(fā)展處于草莽時代。這一時代，支付公司典型的業(yè)務模式是“支付網(wǎng)關(guān)”，主要服務對象是電子商務。所謂支付網(wǎng)關(guān)，指的是第三方支付公司整合不同銀行支付接口，統(tǒng)一封裝后輸出給各商戶，解決了各銀行網(wǎng)銀接口非標的問題。

同時，受淘寶電商發(fā)展驅(qū)動，支付寶成立并迅速擴張規(guī)模，中國版“虛擬支付賬戶”模式誕生。但由于監(jiān)管缺位，挪用備付金等亂象多次出現(xiàn)。

在支付網(wǎng)關(guān)和虛擬賬戶基礎(chǔ)上，支付公司為航旅、基金銷售等行業(yè)搭建解決方案。例如匯付天下早期服務航空票務領(lǐng)域，搭建代理商與航空公司清分的賬戶體系，使得用戶支付給代理商的票款可以快速結(jié)算到航空公司賬戶，從而完成實時出票。

1.3.2 支付2.0時代：虛擬支付賬戶與線下收單爆發(fā)

2010年， 央行《非金融機構(gòu)支付服務管理辦法》出臺，第三方支付行業(yè)進入規(guī)范發(fā)展階段，網(wǎng)絡支付和銀行卡收單兩項業(yè)務彼此成就。

一方面，互聯(lián)網(wǎng)支付和移動電話支付兩項牌照的頒發(fā)，使得虛擬支付賬戶模式合規(guī)，迅速取代支付網(wǎng)關(guān)。即第三方支付的交易流程不再需要通過銀行卡發(fā)起，而是以虛擬支付賬戶為基礎(chǔ)進行交易，從而支付公司獲取了大量真實的資金流、信息流。進而，支付公司的商業(yè)模式不再僅限于單一的銀行手續(xù)費分成，各類增值服務以及資金池利息收入逐漸成為營利點。

另一方面，銀聯(lián)將收單權(quán)限下放給支付公司。借助代理網(wǎng)絡，各大持牌公司POS機具迅速在全國鋪開，線下收單交易量爆發(fā)。

1.3.3 支付3.0時代：個人支付生態(tài)

以2015年，微信支付(財付通)憑借春節(jié)紅包入場作為標志，支付行業(yè)進入3.0時代。由于NFC、二維碼支付等新型支付工具的應用成熟，各類電子錢包迅速取代現(xiàn)金和銀行卡，成為個人用戶支付的首選工具。最終，支付寶和微信支付統(tǒng)治了個人用戶電子錢包，分別掌握5億及8億活躍用戶;其它電子錢包，如手機廠商與卡組織直接合作推出的支付工具Apple Pay、Huawei Pay等，在競爭中處于劣勢。

隨之而來的是，線上和線下支付工具開始融合。例如，用戶掃描線下聚合支付二維碼，實際上是跳轉(zhuǎn)至線上進行支付;而出示條碼支付，本質(zhì)上算作線下收單。

支付行為碎片化，手握大量活躍用戶的微信支付和支付寶，成為壟斷個人用戶支付數(shù)據(jù)的寡頭。在壟斷數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，兩大支付巨頭構(gòu)建出強大的綜合金融服務生態(tài)，如消費信貸、理財、保險等。

1.3.4 支付4.0時代：決勝產(chǎn)業(yè)支付生態(tài)

2019年開始，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化趨勢明顯(含政務領(lǐng)域) ，為第三方支付在各個垂直產(chǎn)業(yè)的滲透提供了新機遇。支付4.0時代——產(chǎn)業(yè)支付生態(tài)，正式拉開大幕。

產(chǎn)業(yè)數(shù)字化分為逐步提升的三個層次：信息化、在線化、智能化。信息化指的是IT基礎(chǔ)設(shè)施的完善，是企業(yè)服務客戶和經(jīng)營管理在線化的基礎(chǔ);在線化普遍基于云，包括用戶交互場景，以及企業(yè)經(jīng)營場景的在線化;未來智能化時代，基于在線化沉淀下的各類數(shù)據(jù)，企業(yè)各類經(jīng)營決策將從人力驅(qū)動轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動。

在此基礎(chǔ)之上，產(chǎn)業(yè)經(jīng)營生態(tài)化越發(fā)明顯，越來越多覆蓋產(chǎn)業(yè)客戶端到端經(jīng)營管理需求的解決方案出現(xiàn)。在這一過程中，第三方支付的價值度也隨之提升：從單一的支付服務到基于數(shù)據(jù)的分析決策。

最終，有能力的支付公司將直接成為行業(yè)經(jīng)營管理綜合解決方案提供商，形成不同細分產(chǎn)業(yè)的支付生態(tài)。

在零售、教育、物流等經(jīng)營在線化相對成熟的行業(yè)，第三方支付服務商已經(jīng)逐漸滲透并開始提供綜合解決方案，進而形成競爭壁壘。例如，餐飲場景下，美團提供獲客、支付、進銷存管理等一系列解決方案，單純提供收單服務的支付公司很難與之抗衡。

1.3.5 未來支付產(chǎn)業(yè)圖譜

服務產(chǎn)業(yè)支付需求，對第三方支付公司的能力要求不再僅限于早期的支付處理能力和通道能力，也不同于3.0時代，C端流量獲取能力和用戶運營能力;支付公司要對產(chǎn)業(yè)運作模式有足夠的了解，例如上下游如何進行采購、總分店之間如何進行分賬等，才能搭建合適的垂直領(lǐng)域賬戶體系，并在此基礎(chǔ)上提供支付工具、綜合解決方案。

基于產(chǎn)業(yè)趨勢判斷，愛分析認為支付行業(yè)參與者模式在未來會進一步分化：微信支付、支付寶深耕個人支付生態(tài)，為不同產(chǎn)業(yè)設(shè)計解決方案并非其所長，但可以基于C端流量為產(chǎn)業(yè)提供營銷、數(shù)據(jù)分析等增值服務;其它第三方支付公司未來的機會在產(chǎn)業(yè)端，即從產(chǎn)業(yè)客戶需求出發(fā)，定制支付在內(nèi)的端到端解決方案，形成產(chǎn)業(yè)支付生態(tài)。

1.4 未來5年產(chǎn)業(yè)支付生態(tài)規(guī)模達60萬億

根據(jù)愛分析調(diào)研及測算，2018年中國第三方支付行業(yè)TPV(總支付金額)為149.6萬億(人民幣元，下同。不含紅包、錢包內(nèi)轉(zhuǎn)賬等非商業(yè)交易)，其中133.8萬億屬于個人支付生態(tài)，15.8萬億屬于產(chǎn)業(yè)支付生態(tài)。支付寶與微信支付在當前格局下占絕對主導地位，合計占全行業(yè)TPV接近90%。

預計從2018年到2024年，第三方支付全行業(yè)TPV增速將維持在13.8%的穩(wěn)定年化增長，2024年TPV預計將達到325.0萬億。其中，個人支付生態(tài)仍有增長潛力，預計CAGR為12%，略高于社會零售品消費總額名義增速，支付額達到264.1億元;產(chǎn)業(yè)支付生態(tài)規(guī)模將以保持25.2%的年化增速，規(guī)模達到60.9萬億，占TPV比例從2018年的10.6%上升至18.7%。

行業(yè)潛在變革趨勢

支付行業(yè)一向是新技術(shù)應用的前沿陣地，從云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能，到IoT、區(qū)塊鏈，均可以在支付行業(yè)找到大規(guī)模應用的場景;另一方面，支付作為“離錢最近”的行業(yè)，同樣也是監(jiān)管重點把控的領(lǐng)域。

未來，行業(yè)仍然存在大量潛在變革趨勢，但萬變不離其宗，以客戶需求為中心，通過新技術(shù)應用、順應新監(jiān)管規(guī)范，是支付行業(yè)探索未來變革的幾大核心抓手。

2.1 數(shù)字技術(shù)滲透支付行業(yè)

面對個人用戶數(shù)字化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化兩大趨勢，數(shù)字技術(shù)已經(jīng)成為支付行業(yè)未來基礎(chǔ)。目前階段，云計算、大數(shù)據(jù)、AI、IoT等四項技術(shù)在支付行業(yè)已經(jīng)形成大規(guī)模應用，未來區(qū)塊鏈是行業(yè)潛在顛覆者。

云計算在第三方支付領(lǐng)域已得到廣泛應用，例如，為應對高并發(fā)的交易場景，大部分第三方支付公司將底層架構(gòu)切換為分布式的私有云架構(gòu)，具備強大的彈性擴容能力。隨著行業(yè)SaaS滲透，未來支付服務主流形式將發(fā)生轉(zhuǎn)變，通過基于云的開放API接口與各類行業(yè)SaaS深度結(jié)合。

大數(shù)據(jù)技術(shù)是另一項得到廣泛應用的技術(shù)，一方面體現(xiàn)在基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的支付交易風控，另一方面體現(xiàn)在精準營銷等增值服務中。但隨著政策對于數(shù)據(jù)隱私保護提升，大數(shù)據(jù)技術(shù)未來在應用層受限;數(shù)據(jù)隱私保護更強的AI技術(shù)，如聯(lián)邦學習，將在風控、營銷等應用對大數(shù)據(jù)技術(shù)產(chǎn)生替代。

IoT技術(shù)在支付的應用主要體現(xiàn)在NFC的支付方式，短期內(nèi)在與條碼支付的競爭中居于劣勢。隨著5G商用化，萬物互聯(lián)的時代或?qū)⒌絹?，NFC有望翻身，智能硬件廠商有機會躋身個人用戶支付生態(tài)。例如，全球范圍內(nèi)Apple Pay單季支付額已經(jīng)超越PayPal，并與高盛推出聯(lián)名信用卡，成為個人非銀支付生態(tài)重要勢力。

2.1.1 未來趨勢：支付即服務

云計算技術(shù)的大規(guī)模應用帶來新模式——“支付即服務”落地，即支付公司基于標準的開放API接口，將支付核心服務開放到產(chǎn)業(yè)服務生態(tài)中。

這一模式與之前支付領(lǐng)域構(gòu)建的“行業(yè)垂直解決方案”存在顯著區(qū)別：第一，底層架構(gòu)變化，支付機構(gòu)傾向于提供標準的開放API接口，細分行業(yè)的需求基于標準API進行定制開發(fā);第二，支付服務成為產(chǎn)業(yè)綜合服務解決方案中的一個標準模塊，因此支付與SaaS的結(jié)合將愈發(fā)緊密。

在API基礎(chǔ)之上，支付機構(gòu)與產(chǎn)業(yè)主體間數(shù)據(jù)交互過程將更加合規(guī)，例如其它第三方通過用戶賬戶和密碼爬取各類信息的行為將被有效杜絕，基于大數(shù)據(jù)和AI的分析與決策服務將更進一步。

根據(jù)愛分析測算，2019年中國整體云化滲透率約7%，預計2024年將提升到20%。未來隨著云化滲透的提升，“支付即服務”模式前景廣闊：電子支付領(lǐng)域(包括企業(yè)網(wǎng)銀)規(guī)模超過2700萬億，預計未來5年“支付即服務”模式將占據(jù)100萬億以上份額。

國內(nèi)，在云化程度相對高的產(chǎn)業(yè)中，如零售、教育等領(lǐng)域，已經(jīng)有類似的模式落地。例如，匯付天下與零售SaaS服務商微盟合作，推出“支付+營銷”的SaaS解決方案，服務微信生態(tài)的小微商戶。

“支付即服務”將對第三方支付公司的服務模式產(chǎn)生很大改變：第一，支付公司不再依賴傳統(tǒng)的代理網(wǎng)絡和直銷人員進行獲客，而是通過綁定SaaS服務商進行批量獲客，效率顯著提升;第二，對于有實力的第三方支付公司來說，自建或收購垂直場景下的SaaS將成為常態(tài);第三，支付手續(xù)費抽成重要性將下降，高毛利的SaaS服務將成為支付公司未來收入重要增長點。

2.1.2 區(qū)塊鏈是支付體系潛在顛覆者

區(qū)塊鏈技術(shù)源自比特幣，本身就是不依賴任何主權(quán)國家信用背書的全球化數(shù)字貨幣體系。在支付應用中，區(qū)塊鏈技術(shù)本身有著諸多得天獨厚的優(yōu)勢：基于信息不可篡改特性的用戶身份認證、基于強分布一致性的清分信息同步、基于智能合約的支付流程處理、基于可追溯特性的支付監(jiān)管等等。因此，區(qū)塊鏈技術(shù)在支付體系的四個層次：監(jiān)管體系、清算體系、服務體系、支付工具，均有相當大的顛覆可能性。

區(qū)塊鏈技術(shù)未來在支付體系中的潛在地位從低到高，分為三個層次：邊緣應用、主流應用、支付體系重塑。

未來區(qū)塊鏈技術(shù)在支付體系中地位高低主要取決于兩點因素：第一，區(qū)塊鏈技術(shù)本身的商業(yè)應用成熟度，目前無論是公有鏈還是聯(lián)盟鏈，其TPS都無法支撐相對高并發(fā)場景的交易處理;

第二，監(jiān)管對于區(qū)塊鏈的態(tài)度，國內(nèi)監(jiān)管對于區(qū)塊鏈技術(shù)應用顯示鼓勵態(tài)度，對于比特幣等現(xiàn)有數(shù)字貨幣持否定態(tài)度，但并不排除未來發(fā)行主權(quán)數(shù)字貨幣的可能性。

2.2 監(jiān)管深入支付新生態(tài)

由于直接處理大量資金的轉(zhuǎn)移，第三方支付行業(yè)一直是嚴監(jiān)管領(lǐng)域，從2010年行業(yè)實行牌照制度準入開始，監(jiān)管根據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對于持牌機構(gòu)的經(jīng)營細節(jié)一直在進行規(guī)范，例如推出賬戶分類制度、不允許“二清”、規(guī)范條碼支付等等。

2.2.1 “斷直連”重塑支付業(yè)態(tài)

“斷直連”和網(wǎng)聯(lián)平臺的上線，是近年來對國內(nèi)第三方支付公司實際業(yè)務沖擊最大的政策。在此之前，第三方支付在互聯(lián)網(wǎng)支付場景中普遍處于“三方模式”下，即第三方支付公司直接集成了各銀行的支付接口，取代銀聯(lián)電子和收單行，直接進行跨行支付信息處理;清算環(huán)節(jié)，支付機構(gòu)也可以通過在銀行間設(shè)置備付金頭寸的形式，進行跨行資金調(diào)撥。第三方支付機構(gòu)相當于取代了卡組織的定位，直接與銀行進行支付手續(xù)費議價，不透明的費用及收入空間較大。

“斷直連”之后，所有互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務按規(guī)定接入網(wǎng)聯(lián)，同時對支付機構(gòu)設(shè)置在各銀行的備付金賬戶進行銷戶處理，即互聯(lián)網(wǎng)支付與線下收單模式基本一致：支付處理和轉(zhuǎn)發(fā)統(tǒng)一接入網(wǎng)聯(lián)，跨行資金清算環(huán)節(jié)通過銀聯(lián)CUPS系統(tǒng)。

隨著支付機構(gòu)直連銀行的通道優(yōu)勢消失，行業(yè)費率和通道成本趨向均一化，過去依靠提供支付通道收取手續(xù)費的商業(yè)模式難以維持支付公司的盈利模式，這也在倒逼支付公司拓展其它業(yè)務，形成行業(yè)差異化。

2.2.2 監(jiān)管面臨新支付生態(tài)挑戰(zhàn)

中國金融科技領(lǐng)域監(jiān)管多為“事后監(jiān)管”，即允許金融創(chuàng)新模式發(fā)展，再根據(jù)實際業(yè)務情況決定是否允許創(chuàng)新模式繼續(xù)發(fā)展，并制定相關(guān)監(jiān)管法規(guī)。例如，2014年央行曾一度叫停支付寶的條碼支付，但2018年則發(fā)布《條碼支付業(yè)務規(guī)范(試行)》，對條碼支付業(yè)務進行詳細規(guī)范。

未來，支付領(lǐng)域新技術(shù)、新生態(tài)的快速更新迭代對于監(jiān)管形態(tài)的不斷更新提出了更高的要求。

產(chǎn)業(yè)支付生態(tài)中，支付即服務模式對于支付監(jiān)管提出了新的挑戰(zhàn)，包括業(yè)務模式的重新定義，也包括愈發(fā)重要的數(shù)據(jù)隱私保護。在這一領(lǐng)域，歐盟《新支付服務指令》(PSD2)是國內(nèi)監(jiān)管可以借鑒的方向——PSD2明確要求銀行通過專用API，開放用戶支付帳戶信息、付款啟動(Payment Initiation)兩類數(shù)據(jù)，提供給官方授權(quán)的第三方服務商。在用戶授權(quán)下，第三方可以調(diào)用特定數(shù)據(jù)，但不能進行敏感信息存儲。

產(chǎn)業(yè)支付生態(tài)機遇

愛分析認為：個人支付生態(tài)短期內(nèi)由支付寶和微信主導已成定局，不會發(fā)生改變;未來第三支付行業(yè)的機遇在于產(chǎn)業(yè)支付生態(tài)。

本部分將解答關(guān)于產(chǎn)業(yè)支付生態(tài)的兩大問題：第一，未來產(chǎn)業(yè)支付生態(tài)有多大想象空間?第二，第三方支付公司該如何切入這一領(lǐng)域?

3.1 個人支付生態(tài)短期大局已定

支付寶和微信支付(財付通)在個人支付領(lǐng)域處于絕對領(lǐng)先地位，且短期內(nèi)不會被其它競爭者顛覆。

根據(jù)愛分析調(diào)研及測算，2018年全年支付寶和微信支付筆數(shù)分別為1975億筆、 4665億筆(含紅包、轉(zhuǎn)賬等非商業(yè)支付)，TPV(總支付額)分別為65.5萬億和61.3萬億(未去除雙向統(tǒng)計)。這其中，大部分屬于個人支付領(lǐng)域(包括C2C和C2B)，與銀聯(lián)云閃付、京東支付等個人支付領(lǐng)域為主的服務商形成巨大檔次差距。

未來5年，只要兩大巨頭的滯留式電子錢包(Staged Wallet)合規(guī)性不受監(jiān)管挑戰(zhàn)，其在個人支付生態(tài)的絕對領(lǐng)先位置不會受到動搖。未來物聯(lián)網(wǎng)終端的普及可能帶來改變，支付寶和微信支付潛在競爭者是智能硬件廠商(如華為、Apple、小米等)及其合作伙伴銀聯(lián)。

3.2 產(chǎn)業(yè)支付生態(tài)大有可為

2019年，國內(nèi)產(chǎn)業(yè)支付領(lǐng)域生態(tài)化趨勢明顯，第三方支付與SaaS服務商的強強聯(lián)合正在創(chuàng)造新的商業(yè)模式。

另一方面，在人民幣國際化推動下，跨境支付領(lǐng)域正待爆發(fā)，第三方支付需要抓住布局機遇。

3.2.1 產(chǎn)業(yè)支付生態(tài)帶來40萬億機遇

未來，產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理場景云化滲透率提升，為行業(yè)帶來下一波增量機會，這是支付寶和微信支付難以進入的領(lǐng)域，也是其它支付機構(gòu)的天下。

這一潛在市場可滲透的方向有兩點：第一，服務B2B交易，提供數(shù)字化的支付解決方案;第二，提供支付、賬戶管理等在內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營管理綜合解決方案，更適用于交易路徑復雜、格局相對分散的產(chǎn)業(yè)鏈。服務形式上，則是以云和開放API為主的新模式，支付即服務。

新支付模式滲透與產(chǎn)業(yè)云化滲透率成正比，2024年中國云化滲透率將從當前的7%提升到20%?；诖?，愛分析預測，未來5年后，即2024年新支付模式滲透率為5%，對應130億的潛在TPV增量。

其中，服務大宗B2B交易的數(shù)字化解決方案主要由銀行提供，通過開放API，將支付與匯兌、委托收款、信用證等金融工具打包，服務B2B交易場景，支付規(guī)模占比較高;其余場景則是第三方支付公司為主，愛分析預計，第三方支付公司2024年在新模式中占比約30%，對應潛在增量TPV為40萬億。

3.2.2 支付如何服務產(chǎn)業(yè)生態(tài)

支付公司服務未來產(chǎn)業(yè)生態(tài)，總體形式上一定是基于云和開放API，提供整合式的支付核心能力和相關(guān)數(shù)據(jù)分析能力，也就是支付即服務模式。但實際落地過程中還存在兩個難點：第一，第三方支付公司該選擇哪些行業(yè)?第二，如何切入某一行業(yè)，并進而提供綜合性SaaS解決方案?

愛分析認為，支付公司在未來行業(yè)布局上，應該遵循三個原則：

第一，行業(yè)交易規(guī)模與集中度，支付行業(yè)具有明顯的規(guī)模效應，年GMV(成交總額)在1000億以上，頭部10家公司集中度(CR10)低于50%的產(chǎn)業(yè)，是支付公司應該優(yōu)先考慮布局的領(lǐng)域，例如教育、物流;

第二，行業(yè)云化滲透比例及增速，最具機會的是那些上云進程明顯加速的行業(yè)，在未來5年內(nèi)可以產(chǎn)生大量機會;

第三，開拓的行業(yè)與自身現(xiàn)有資源、能力匹配程度要相對高。例如，傳化支付依托母公司傳化智聯(lián)(002010,股吧)在物流領(lǐng)域的背景，為行業(yè)客戶提供包括支付、供應鏈金融、保險等在內(nèi)的綜合解決方案。

第三方支付公司在服務行業(yè)的路徑選擇上，本身成為某一領(lǐng)域的SaaS壁壘和天花板最高，但考慮到支付公司本身的能力模型，成為SaaS所付出的成本極高，并不適合絕大多數(shù)情況。

實際情況更多是相反的：某一領(lǐng)域的頭部SaaS拓展支付能力，例如美團、有贊，在成為行業(yè)頭部服務商后，均選擇自己收購支付牌照。

而對于第三方支付公司，投資并購或戰(zhàn)略合作行業(yè)中現(xiàn)有成長型SaaS服務商是更為實際的選擇，通過雙方在能力、客群上的互補，支付公司既能快速獲客，也能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的綜合SaaS解決方案。

拉卡拉：服務小微商戶新零售生態(tài)

拉卡拉成立于2005年，是國內(nèi)領(lǐng)先的獨立第三方支付公司。2019年4月，拉卡拉(300773,股吧)在創(chuàng)業(yè)板成功上市，成為A股真正的第三方支付第一股。

2019年上半年，拉卡拉支付交易金額達到1.7萬億，交易筆數(shù)36.7億筆，累計服務超過2100萬家商戶，處于國內(nèi)收單業(yè)務第一梯隊。

但拉卡拉體系并不局限于傳統(tǒng)意義的線下收單，擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)，為小微商戶提供全場景的支付能力，是拉卡拉過去5年中支付交易金額快速發(fā)展的核心驅(qū)動力。

展望未來，拉卡拉董事長孫陶然表示，拉卡拉從2019年開始全面推行4.0戰(zhàn)略，全維度為中小微商戶的經(jīng)營賦能。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代進入下半場，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合誕生新業(yè)態(tài)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)迎來數(shù)字化浪潮。順應這一變革，拉卡拉4.0戰(zhàn)略中，服務體系“基于云、基于科技、基于人工智能”三大趨勢明顯。同時，在服務小微商戶新零售生態(tài)中，支付與SaaS協(xié)同效應顯著。

2019年8月，拉卡拉正式公告戰(zhàn)略投資千米。千米是一家在分銷端和門店端為商戶提供完整數(shù)據(jù)化、互聯(lián)網(wǎng)化解決方案的SaaS服務商，同時賦能品牌商、分銷商、零售商，與拉卡拉在新零售領(lǐng)域的客群、服務存在明顯協(xié)同效用。

2019年10月，拉卡拉集合自身支付核心產(chǎn)品與千米分銷云、新零售云產(chǎn)品，正式發(fā)布云戰(zhàn)略系列產(chǎn)品，即“拉卡拉云小店”、“拉卡拉收款碼”、“拉卡拉匯管店”和“拉卡拉云收單”，滿足新零售生態(tài)中商戶經(jīng)營全方位需求。

這里以“拉卡拉云小店”產(chǎn)品為例，說明拉卡拉云戰(zhàn)略是如何更好賦能中小微商戶。

“拉卡拉云小店”是一站式門店經(jīng)營解決方案，重點聚焦母嬰、生鮮、快消等3個行業(yè)客戶，其通過“門店收銀+線上H5商城+小程序商城”線上線下一體化的服務模式，打通線下線上消費場景，無縫對接達達、美團等配送平臺，并根據(jù)不同行業(yè)應用場景提供個性化服務。

例如針對母嬰行業(yè)客戶，提供預約消費、計次卡券、商品寄存、寶寶成長計劃等服務;針對生鮮行業(yè)客戶，提供智能稱重、收銀機在線改價等服務，差異化滿足商戶日常經(jīng)營過程中的商品上架、會員管理、訂單管理、數(shù)據(jù)分析、營銷管理以及進銷存管理等問題，幫助商戶更好做生意，提升經(jīng)營效率和營收。

此外，“拉卡拉收款碼”、“拉卡拉匯管店”兩款產(chǎn)品，同樣是基于云和微信小程序生態(tài)，幫助商戶更好地服務客戶;而“拉卡拉云收單”產(chǎn)品，則是面向中小商業(yè)銀行等機構(gòu)的技術(shù)輸出，提供包括條碼支付系統(tǒng)、風險監(jiān)控系統(tǒng)等在內(nèi)的整體收單受理整體解決方案，幫助其提升客戶服務能力。

3.3 跨境支付正待爆發(fā)

傳統(tǒng)上，典型的跨境進出口貿(mào)易是大額、低頻的，銀行在這一領(lǐng)域支付服務中處于壟斷地位。近年，以跨境電商為代表的各類新興場景規(guī)?？焖僭鲩L，催生小額、高頻的跨境支付需求。但另一方面，由于外管局對于資本項下資金跨境嚴監(jiān)管，第三方支付公司短期內(nèi)無法介入這一領(lǐng)域。

因此，國內(nèi)各類創(chuàng)新型支付公司參與人民幣跨境支付，高度依賴于跨境電商場景，主流參與者分布在跨境電商交易相關(guān)的三個環(huán)節(jié)：收單、資金歸集與全球下發(fā)、匯兌與資金出入境。對于國內(nèi)持牌的第三方支付公司來說，其參與的環(huán)節(jié)主要是匯兌環(huán)節(jié)的末端，即人民幣或外幣跨境。

跨境支付是第三方支付交易額增長最快的領(lǐng)域，過去幾年始終保持100%以上的年化增長，2018年全年，第三方支付公司參與的跨境支付金額約4800億人民幣。預計未來3年跨境支付領(lǐng)域增速會逐漸下降至50%以下，到2020年跨境支付交易額體量可以突破萬億。

從全球跨境支付產(chǎn)業(yè)鏈來看，創(chuàng)新涉及到多個類主體間的支付清分，從C2C到B2B，大量支付場景正在發(fā)生改變。而目前國內(nèi)第三方支付機構(gòu)所參與的匯兌和資金出入境僅僅是其中很小的一個領(lǐng)域，本質(zhì)上是依托牌照提供支付通道，商業(yè)模式核心是依靠支付手續(xù)費和匯差賺錢，長期來看這一模式下支付規(guī)模和增值服務想象空間有限，為客戶提供的價值度不高。

未來，第三方支付在跨境領(lǐng)域的想象空間在于：第一，脫離單一的電商場景，拓展各類場景和不同主體之間的跨境支付服務;第二，從單一的牌照生意向支付產(chǎn)業(yè)鏈更多環(huán)節(jié)延伸，拓展全球支付網(wǎng)絡建設(shè)能力。

第三方支付未來展望

從更宏觀的視角——產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的角度來看，支付服務和在此基礎(chǔ)之上所延伸出的產(chǎn)業(yè)支付生態(tài)，未來都將成為各個生態(tài)圈的基礎(chǔ)設(shè)施。

4.1 支付將成為生態(tài)圈基礎(chǔ)設(shè)施

未來，隨著產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入，某一場景下的終端客戶、內(nèi)部經(jīng)營管理、上下游供應商等要逐步實現(xiàn)在線化。在這一過程中，產(chǎn)業(yè)各方參與者需要鏈接，支付服務則成為鏈接各方的重要基礎(chǔ)設(shè)施。

一方面，交易是各類產(chǎn)業(yè)必不可少的環(huán)節(jié)，而支付可以打通端到端的交易場景。例如，中國平安(601318)的醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)布局中，從保險到健康服務再到醫(yī)保和商保的支付，平安都會通過自有的支付能力進行打通和鏈接;

另一方面，支付積累的數(shù)據(jù)價值將超越支付服務本身，基于“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”支付公司可以提供企業(yè)經(jīng)營所需的各類服務。

例如，支付寶與零售商的合作中，內(nèi)部會評估獲取的個人用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值，并拿出等價的資源進行回報。在部分特定場景(如雙十一)，支付寶將內(nèi)部數(shù)據(jù)分析結(jié)果免費給到零售商，提升零售商的營銷效率。零售商向支付寶開放數(shù)據(jù)的意愿增強，支付寶生態(tài)中數(shù)據(jù)也會愈發(fā)準確，金融、營銷等增值服務價值會隨之提升。

建立在支付基礎(chǔ)設(shè)施之上，國內(nèi)零售、教育、供應鏈等領(lǐng)域正在形成數(shù)字生態(tài)圈。支付公司則是生態(tài)圈基礎(chǔ)和生態(tài)內(nèi)部各類數(shù)據(jù)分析與金融服務的重要提供商。

4.2 支付行業(yè)商業(yè)模式變革

未來，第三方支付公司的商業(yè)模式將隨著業(yè)務重心的變化而發(fā)生變革。

愛分析將支付公司核心收入分成三類：支付手續(xù)費、銀行備付金利息收入、增值服務。2018年之前，第三方支付主要收入來自于支付手續(xù)費和備付金利息收入，其中后者占比接近20%;2019年實行備付金全額存繳后，行業(yè)收入主要來自支付手續(xù)費，對于通道業(yè)務為主的中小公司的利潤空間擠壓明顯，而頭部公司受影響不大。

隨著各類基于數(shù)據(jù)的增值服務在產(chǎn)業(yè)落地應用增加，增值服務有望超越支付手續(xù)費成為行業(yè)主要收入來源，尤其是金融服務與各類SaaS服務，想象空間將遠超支付服務本身。

4.3 產(chǎn)業(yè)支付生態(tài)展望

從行業(yè)格局和商業(yè)模式上來看，短期內(nèi)個人支付生態(tài)不會再發(fā)生大的變化，產(chǎn)業(yè)支付生態(tài)則是第三方支付行業(yè)未來布局的重要方向。

云計算等技術(shù)的大范圍應用，使得“支付即服務”模式落地。更進一步地，支付公司圍繞客戶需求提供綜合服務解決方案，這其中支付與SaaS的融合將是行業(yè)新機會。

產(chǎn)業(yè)數(shù)字化需求是推動行業(yè)發(fā)展的另一條主線。隨著產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進程深入，產(chǎn)業(yè)主體公司對支付服務產(chǎn)生兩方面新需求：交易鏈接與基于數(shù)據(jù)的衍生服務。基于此，支付行業(yè)新的商業(yè)模式誕生，支付手續(xù)費將不再是支付公司主要贏利點，各類衍生服務使得支付生態(tài)天花板得到極大提升。

最終，支付公司如何借力SaaS建立自身的數(shù)字生態(tài)體系?支付與產(chǎn)業(yè)需求的融合該怎么做，有哪些具體案例?跨境支付產(chǎn)業(yè)鏈上又有哪些新模式在誕生?

以上問題的答案，詳見愛分析近期發(fā)布的下一份支付報告，詳解產(chǎn)業(yè)支付生態(tài)。

結(jié)語

過去5年間，以支付寶和微信支付為代表的第三方支付公司，深刻地變革了個人支付生態(tài)。從2019年開始，產(chǎn)業(yè)支付生態(tài)逐漸顯現(xiàn)雛形，第三方支付迎來重新定義。

愛分析認為，不同于個人支付生態(tài)雙寡頭壟斷的格局，未來各個產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈中都有望出現(xiàn)支付“新巨頭”。第三方支付公司該如何抓住這一歷史機遇呢?

盡管產(chǎn)業(yè)本身千變?nèi)f化，但總體上第三方支付公司參與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進程的方式是一致的：從產(chǎn)業(yè)對于需求出發(fā)，抓住開放API與SaaS大規(guī)模應用兩大機遇，面向特定產(chǎn)業(yè)打造包括支付、數(shù)據(jù)分析與決策、金融、其它經(jīng)營管理服務在內(nèi)的端到端服務能力。

關(guān)于愛分析

愛分析ifenxi是一家專注于科技創(chuàng)新領(lǐng)域的研究機構(gòu)，通過判斷技術(shù)應用及行業(yè)發(fā)展趨勢，以公司價值研究為內(nèi)核，服務于企業(yè)決策者和機構(gòu)投資者。愛分析重點關(guān)注技術(shù)和數(shù)據(jù)創(chuàng)新，以及由此帶來的商業(yè)模式、行業(yè)與市場以及產(chǎn)業(yè)鏈變革機會，覆蓋領(lǐng)域包括金融、企業(yè)服務、教育、汽車、零售、房產(chǎn)、醫(yī)療及工業(yè)等。

截至當前，愛分析已調(diào)研以上領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)企業(yè)超過3000家，涵蓋一、二級市場，并撰寫超過百份榜單及行業(yè)報告，系統(tǒng)積累了各行業(yè)及公司研究方法和評價體系，建立起了廣泛、專業(yè)的影響力。同時，愛分析已服務眾多客戶，包括各行業(yè)標桿公司、上市公司及主流一二級機構(gòu)投資者。

法律聲明

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