workly.ai會(huì)成為構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化協(xié)同力的神器嗎？

隨著新一代信息技術(shù)迅猛發(fā)展，無論是主動(dòng)還是被動(dòng)，企業(yè)都已經(jīng)躋身于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代洪流之中。如何更好、更快、更高效地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)CEO、CIO思考的焦點(diǎn)。

“數(shù)字化是企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路，信息力是企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的必然結(jié)果。”近日，workly.ai CEO 程勇向記者表達(dá)了這樣的觀點(diǎn)。他認(rèn)為，在過去三十年中經(jīng)過高速數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入全新的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代。數(shù)字信息已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代非常關(guān)鍵的生產(chǎn)要素，對(duì)于企業(yè)來講，如何有效地獲取、控制以及利用數(shù)字信息，進(jìn)而消除不確定性，已經(jīng)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。而信息力則是在信息技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)以前所未有的廣度和深度交會(huì)融合下，以數(shù)字信息為關(guān)鍵生產(chǎn)要素，驅(qū)動(dòng)企業(yè)向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展的動(dòng)力。隨著數(shù)字技術(shù)內(nèi)涵、應(yīng)用的廣度和深度不斷拓展，企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)方式正在發(fā)生改變，主要體現(xiàn)在企業(yè)邊際成本快速降低和產(chǎn)品質(zhì)量的大幅提升上。這與企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、組織運(yùn)營(yíng)、人力資源所不同的是，信息力更多呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)性。由于信息力的形成要基于外部環(huán)境和內(nèi)部變化，所以信息力本身就具有自組織能力，不斷更新和迭代，從而擁有了動(dòng)態(tài)演進(jìn)特點(diǎn)。

信息力有三個(gè)維度，即廣度、深度和速度。深度指的是洞察力，速度是敏捷力，廣度是協(xié)同力。

數(shù)字化辦公是構(gòu)建企業(yè)協(xié)同力的解決之道

程勇認(rèn)為，協(xié)同力是在企業(yè)數(shù)字化運(yùn)作過程中，將企業(yè)內(nèi)部、外部的信息建立起連接通道，通過對(duì)各種渠道信息的相互傳遞、流動(dòng)和共享，形成的跨越所有客戶觸點(diǎn)進(jìn)行渠道整合和接入的能力，這種能力可以讓客戶在各種觸點(diǎn)之間隨意切換。比如使用電子郵件、內(nèi)部OA、外部社交網(wǎng)絡(luò)(微信、微博等)、企業(yè)各種信息系統(tǒng)，通過各渠道的相互融合、信息互通、服務(wù)互補(bǔ)和信息共享，讓企業(yè)內(nèi)部之間、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與合作伙伴之間的協(xié)同關(guān)系，行業(yè)邊界變得越來越模糊，進(jìn)而會(huì)產(chǎn)生更多新的場(chǎng)景化生態(tài)。

“數(shù)字化辦公是構(gòu)建企業(yè)協(xié)同力的解決之道。”程勇表示，“我們建議把企業(yè)中員工、團(tuán)隊(duì)與組織之間的關(guān)系統(tǒng)一到同一個(gè)平面，來打造全新的數(shù)字化辦公服務(wù)。在數(shù)字化辦公服務(wù)里做一個(gè)拆解，有四個(gè)類型：一是圍繞以內(nèi)容為核心的服務(wù);二是云端的辦公體驗(yàn)，如在線文檔協(xié)作;三是統(tǒng)一的通訊和協(xié)作，我們稱之為基于以聊天或者IM為表現(xiàn)形式的協(xié)作體系;未來可能會(huì)融入很多新興技術(shù)，比如人工智能、對(duì)話式聊天，幫你自動(dòng)把企業(yè)內(nèi)部的信息和知識(shí)以互動(dòng)的方式進(jìn)行相應(yīng)的問答。”

管理大師彼德·德魯克曾說過，在20世紀(jì)管理所作出重要也是唯一的貢獻(xiàn)，就是把生產(chǎn)過程中體力勞動(dòng)者的生產(chǎn)效率提高50倍。在21世紀(jì)，管理需要作出的最重要的貢獻(xiàn)，是把知識(shí)工作者的生產(chǎn)效率得到同樣的提高。“今天我們出現(xiàn)了像人工智能這樣更先進(jìn)的生產(chǎn)力。未來，現(xiàn)在的先進(jìn)生產(chǎn)力有可能通過數(shù)字化的武裝，把我們知識(shí)工作者的生產(chǎn)力提高超過100倍。所以，企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中協(xié)同力的關(guān)鍵要素是要提升知識(shí)工作和知識(shí)工作者的效率。”程勇強(qiáng)調(diào)。

workly.ai賦能企業(yè)“協(xié)同力”

目前，為了賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“協(xié)同力”，青云QingCloud已經(jīng)完整地搭建了“云、網(wǎng)、邊、端”四個(gè)維度的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。在“端”的戰(zhàn)略里青云更多體現(xiàn)的是用戶終端，是面向用戶側(cè)的應(yīng)用平臺(tái)體系。workly.ai這一數(shù)字化辦公平臺(tái)就是青云“端”戰(zhàn)略的重要布局。

記者了解到，workly.ai數(shù)字化辦公平臺(tái)圍繞著三個(gè)核心要素展開：一是連接。幫助企業(yè)員工以安全、便捷的方式接入企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)。二是溝通。打通員工與員工、員工與團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)與組織、組織與外部合作伙伴之間的溝通路徑。三是協(xié)同。通過構(gòu)建以文檔協(xié)作為核心要素的協(xié)同方式，幫助企業(yè)構(gòu)建協(xié)同力。在workly.ai數(shù)字化辦公平臺(tái)之上，青云還會(huì)跟合作伙伴形成更加廣泛的合作關(guān)系，無論是軟件類的技術(shù)合作伙伴還是硬件的合作伙伴，從而讓workly.ai適配更多的終端。

據(jù)workly.ai產(chǎn)品經(jīng)理周巍介紹，workly.ai數(shù)字化辦公平臺(tái)的三個(gè)模塊連接、溝通和協(xié)作，分別對(duì)應(yīng)的是Bitcontrol、易企聊和Anybox三個(gè)核心部分。其中，Bitcontrol統(tǒng)一終端管理，管控企業(yè)中部署的專用移動(dòng)和桌面終端，保護(hù)多終端環(huán)境中的員工接入企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的安全;易企聊團(tuán)隊(duì)溝通平臺(tái)，則為企業(yè)建立了一個(gè)基于聊天模式的靈活溝通框架，統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部的溝通方式，為企業(yè)客戶量身打造與業(yè)務(wù)場(chǎng)景高度融合的辦公新生態(tài);Anybox內(nèi)容協(xié)作管理，可以幫助用戶解決內(nèi)部文件的安全共享和同步。

據(jù)悉，2019年10月份workly.ai發(fā)布了Anybox 1.5升級(jí)版本，是針對(duì)主大型企業(yè)文檔協(xié)作應(yīng)用場(chǎng)景的更新。2019年12月份，workly.ai將會(huì)發(fā)布Bitcontrol終端管理1.0版本，進(jìn)一步優(yōu)化移動(dòng)終端管控能力。2020年3月份，workly.ai將會(huì)發(fā)布Anybox 2.0和易企聊1.0版本，這兩個(gè)產(chǎn)品的同時(shí)發(fā)布將代表workly.ai整個(gè)產(chǎn)品架構(gòu)的完善成熟，圍繞易企聊構(gòu)建起統(tǒng)一的數(shù)字化辦公的生態(tài)發(fā)展。到2020年中旬，workly.ai將發(fā)布Anybox一體機(jī)。

來源：中國(guó)電子報(bào) 作者：徐恒

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