青云QingCloud集團(tuán)化轉(zhuǎn)型 首推數(shù)字化辦公平臺(tái)workly.ai

11月22日，國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)云計(jì)算服務(wù)商青云QingCloud旗下子公司北京愛(ài)工作科技有限公司推出首款數(shù)字化辦公平臺(tái)workly.ai。

workly.ai CEO程勇介紹，workly.ai是構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化“協(xié)同力”的武器。這款數(shù)字化辦公平臺(tái)圍繞三個(gè)核心要素展開(kāi)：一是連接，幫助企業(yè)員工以安全、便捷的方式接入企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng);二是溝通，打通員工與員工、員工與團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)與組織、組織與外部合作伙伴之間的溝通路徑;三是協(xié)同，構(gòu)建以文檔協(xié)作為核心要素的協(xié)同方式，幫助企業(yè)構(gòu)建協(xié)同力。

一直以來(lái)青云QingCloud都專注于云計(jì)算服務(wù)領(lǐng)域，此番涉足數(shù)字化辦公平臺(tái)發(fā)布workly.ai意欲何為?

程勇介紹，經(jīng)過(guò)七年的發(fā)展，青云QingCloud已經(jīng)成長(zhǎng)為集團(tuán)化組織架構(gòu)的公司。workly.ai是青云QingCloud接下來(lái)做集團(tuán)化轉(zhuǎn)型的一個(gè)試點(diǎn)業(yè)務(wù)形態(tài)，目前workly.ai以獨(dú)立控股子公司的形態(tài)進(jìn)行運(yùn)作。

workly.ai打造青云QingCloud“端”能力

在數(shù)字化辦公領(lǐng)域里，Gartner在2019年定義了全新的Digital Workplace(數(shù)字化工作空間)模型，從三個(gè)維度闡述整個(gè)模型的結(jié)構(gòu)：商業(yè)合作、員工協(xié)同和IT協(xié)作。

程勇表示，數(shù)字化辦公是構(gòu)建企業(yè)協(xié)同力的解決之道。在數(shù)字化辦公服務(wù)里做一個(gè)拆解，有四個(gè)類型：一是圍繞以內(nèi)容為核心的服務(wù);二是云端的辦公體驗(yàn)，如在線文檔協(xié)作;三是統(tǒng)一的通訊和協(xié)作，我們稱之為基于以聊天或者IM為表現(xiàn)形式的協(xié)作體系;未來(lái)可能會(huì)融入很多新興技術(shù)，比如人工智能、對(duì)話式聊天，幫你自動(dòng)把企業(yè)內(nèi)部的信息和知識(shí)以互動(dòng)的方式進(jìn)行相應(yīng)的問(wèn)答。這是我們對(duì)構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型協(xié)同力的一個(gè)關(guān)鍵的總結(jié)。

而針對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的“協(xié)同力”，青云QingCloud構(gòu)建了“云、網(wǎng)、邊、端”的能力，其中“端”的能力將由workly.ai來(lái)承接，打造面向用戶側(cè)的應(yīng)用平臺(tái)體系。　　

workly.ai數(shù)字化辦公解決方案，就是在當(dāng)前桌面和移動(dòng)終端不斷融合的趨勢(shì)下，為提高企業(yè)和政府的協(xié)作效率而打造的全新生產(chǎn)力解決方案。

workly.ai產(chǎn)品經(jīng)理周巍介紹，workly.ai數(shù)字化辦公平臺(tái)主要由三個(gè)模塊構(gòu)成，分別實(shí)現(xiàn)連接、溝通和協(xié)作，即Bitcontrol、易企聊和Anybox三個(gè)核心部分?！　?/p>

其中，Bitcontrol統(tǒng)一終端管理，管控企業(yè)中部署的專用移動(dòng)和桌面終端，保護(hù)多終端環(huán)境中的員工接入企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的安全;易企聊是團(tuán)隊(duì)溝通平臺(tái)，為企業(yè)建立一個(gè)基于聊天模式的靈活溝通框架，統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部的溝通方式，可為企業(yè)客戶量身打造與業(yè)務(wù)場(chǎng)景高度融合的辦公新生態(tài);Anybox內(nèi)容協(xié)作管理，能幫助客戶解決內(nèi)部文件的安全共享和同步。

相比較市面上諸多的辦公協(xié)同軟件和解決方案而言，在周巍看來(lái)workly.ai存在三點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，即第一：“全態(tài)”，workly.ai可圍繞企業(yè)各個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景提供全方位模式的應(yīng)用體驗(yàn);第二：“全面”，workly.ai可圍繞著企業(yè)各種應(yīng)用終端提供一體化用戶體驗(yàn);第三：“全模式部署”，既支持公有云部署方式，也可以支持私有化部署方式。

“這三個(gè)單一的產(chǎn)品在每一個(gè)領(lǐng)域都有競(jìng)爭(zhēng)者。但當(dāng)我們把它整合在一起，會(huì)呈現(xiàn)不同形態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)力。”程勇強(qiáng)調(diào)，作為專屬的、定制化的服務(wù)辦公服務(wù)平臺(tái)，workly.ai能為企業(yè)或政府提高協(xié)作效率，打造全新的協(xié)同生產(chǎn)力。

workly.ai如何切入?yún)f(xié)同力產(chǎn)品市場(chǎng)？

但是，眾所周知，目前市面上國(guó)內(nèi)做OA(辦公自動(dòng)化)、CRM等數(shù)字化辦公平臺(tái)產(chǎn)品的廠商數(shù)量眾多，另外，VMware和思杰這些國(guó)際大廠早已在該市場(chǎng)進(jìn)行卡位，如何在紛繁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，是workly.ai需要面對(duì)的問(wèn)題。

對(duì)此，程勇也分享了他的思考。

他表示，首先，協(xié)同力產(chǎn)品在市場(chǎng)上確實(shí)非常多，我們要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)提出我們新的理解或者認(rèn)知，在此之前workly.ai團(tuán)隊(duì)跟各大企業(yè)CIO、CTO有過(guò)探討，找到一些核心切入點(diǎn)。以易企聊的溝通平臺(tái)來(lái)講，第一個(gè)核心切入點(diǎn)是端到端的安全，workly.ai是以隱私和數(shù)據(jù)安全的維度切入，保證全鏈路安全的通訊機(jī)制，解決企業(yè)內(nèi)部溝通之間針對(duì)安全和數(shù)據(jù)隱私的核心痛點(diǎn)進(jìn)行切入。

“第二，跨域，”程勇舉例，以很多上市企業(yè)為例，當(dāng)企業(yè)成為上市型企業(yè)，它首先要聚焦其核心業(yè)務(wù)，往往會(huì)把沒(méi)上市之前所關(guān)聯(lián)的非核心業(yè)務(wù)開(kāi)放或者外包。這時(shí)候這家上市企業(yè)與關(guān)聯(lián)企業(yè)之間會(huì)形成上下游鏈條、橫向或者縱向的協(xié)作關(guān)系。這種情況下，企業(yè)內(nèi)信息的傳遞需要把信息從一個(gè)組織流轉(zhuǎn)到另一個(gè)組織?，F(xiàn)在的平臺(tái)大都沒(méi)有很好的解決跨越組織協(xié)作邊界的問(wèn)題。

而workly.ai構(gòu)建易企聊平臺(tái)第二個(gè)核心是跨域。借助青云QingCloud的基礎(chǔ)服務(wù)，比如底層消息體系，能夠打通域與域之間的溝通。

“就像郵件一樣，郵件通過(guò)@任何一個(gè)域名就可以把消息發(fā)送到另一個(gè)對(duì)應(yīng)的郵件地址。為什么郵件是這么穩(wěn)固的形態(tài)，因?yàn)樗鼜膭?chuàng)建之初就提供這樣的能力。我們?cè)趺醋瞿撤N形態(tài)的郵件替代?從最基礎(chǔ)、最核心的能力構(gòu)建我們易企聊的協(xié)作體系，尋找目前看到所有協(xié)同力產(chǎn)品中的核心差異點(diǎn)，構(gòu)建我們的產(chǎn)品體系。”程勇說(shuō)。

此外，程勇還提到一點(diǎn)即“云原生”。易企聊是基于整套云的體系，workly.ai為大型企業(yè)部署，為企業(yè)構(gòu)建獨(dú)立的單域體系。隨著workly.ai平臺(tái)上有更多的客戶進(jìn)行部署后，會(huì)在整個(gè)體系里構(gòu)建域控、組織與組織之間是否可以相互訪問(wèn)的開(kāi)關(guān)。

簡(jiǎn)而言之，“如果A企業(yè)和B企業(yè)兩家之間本身是上下游合作企業(yè)，同時(shí)你們有需求說(shuō)我們要進(jìn)行溝通，我們可以通過(guò)平臺(tái)幫助你把溝通的開(kāi)關(guān)打開(kāi)，你就可以把消息像發(fā)郵件一樣，從你的企業(yè)發(fā)到你的協(xié)同企業(yè)，這是剛剛我們談到內(nèi)部協(xié)同力和外部協(xié)作力之間的關(guān)鍵點(diǎn)”，程勇強(qiáng)調(diào)，“我們不會(huì)做現(xiàn)有的協(xié)同力產(chǎn)品，比如OA等。我們核心關(guān)注在剛剛提到的端到端安全加密、跨越組織溝通能力以及和云平臺(tái)更好的整合核心要素打造我們的平臺(tái)。這是我們跟現(xiàn)有的產(chǎn)品定位最大的不同。”　　

據(jù)悉，2018年7月，workly.ai發(fā)布了Anybox 1.0版本。今年10月份workly.ai發(fā)布了Anybox 1.5升級(jí)版本，是針對(duì)主大型企業(yè)文檔協(xié)作應(yīng)用場(chǎng)景的更新。12月份，workly.ai將會(huì)發(fā)布Bitcontrol終端管理1.0版本;明年3月份，workly.ai會(huì)發(fā)布Anybox 2.0和易企聊1.0版本，到2020年中旬，workly.ai將發(fā)布Anybox一體機(jī)。

程勇稱：“workly.ai現(xiàn)在的三個(gè)核心要素更多關(guān)注在workly上，未來(lái)會(huì)把人工智能能力跟workly找到結(jié)合點(diǎn)，打造底層更加智能化的辦公協(xié)作平臺(tái)體系。”

據(jù)介紹，目前，workly.ai主要以服務(wù)青云QingCloud客戶群的大型客戶為主，但程勇也透露，workly.ai會(huì)構(gòu)建出相對(duì)可伸縮化的架構(gòu)，逐漸向中型或者小型企業(yè)延展。

同時(shí)，由于青云QingCloud客戶群主要集中在銀行、航空、保險(xiǎn)、裝飾和零售這五大行業(yè)，workly.ai會(huì)優(yōu)先考慮這五大行業(yè)里的客戶群體屬性和應(yīng)用場(chǎng)景的區(qū)分，未來(lái)也會(huì)做一些行業(yè)的延展。

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