得助智能出席第六屆InsurTech保險(xiǎn)科技峰會(huì)

12月13日，第六屆InsurTech保險(xiǎn)科技峰會(huì)在上海隆重舉行。作為保險(xiǎn)領(lǐng)域中最為盛大的峰會(huì)之一，本次峰會(huì)邀請(qǐng)了近百名國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)企業(yè)的決策者、首席技術(shù)官、信息官及頂尖科技公司高管等出席，共同暢談科技如何賦能保險(xiǎn)業(yè)，暢想保險(xiǎn)科技的未來(lái)。得助智能，作為保險(xiǎn)行業(yè)智能服務(wù)、智能營(yíng)銷解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者，亦受邀參會(huì)。

在本次峰會(huì)上，與會(huì)嘉賓圍繞技術(shù)驅(qū)動(dòng)保險(xiǎn)創(chuàng)新、保險(xiǎn)科技賦能場(chǎng)景落地這兩大主題展開(kāi)討論。并一致認(rèn)為，隨著科技的進(jìn)步，保險(xiǎn)行業(yè)正步入更新更廣闊的發(fā)展階段，科技創(chuàng)新正推動(dòng)著保險(xiǎn)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。逐步實(shí)現(xiàn)利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù)搭建自動(dòng)化客服、承保、理賠、風(fēng)控體系，建立全渠道銷售與分銷模式，提升客戶體驗(yàn)并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程。可以想見(jiàn)，在科技賦能下，傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)將迎來(lái)新生，未來(lái)，以保險(xiǎn)科技驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新將成為保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展新常態(tài)。

會(huì)上，得助智能向參會(huì)嘉賓們展示了一系列自研人工智能產(chǎn)品(智能呼叫中心，智能電銷，智能客服，智能質(zhì)檢，CRM，智慧雙錄)以及這些產(chǎn)品在保險(xiǎn)行業(yè)中的落地應(yīng)用場(chǎng)景及解決方案，吸引了眾多有意者關(guān)注。

對(duì)于現(xiàn)今的保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)，如何在營(yíng)銷過(guò)程中快速提升銷售成單率，降低人力成本，是決定保險(xiǎn)企業(yè)盈利空間的關(guān)鍵因素。得助智能正致力于為保險(xiǎn)企業(yè)提速增效，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，通過(guò)一系列人工智能產(chǎn)品，助力保險(xiǎn)企業(yè)客服和管理部門實(shí)現(xiàn)便捷、精準(zhǔn)的智能服務(wù)與智能營(yíng)銷。

1、得助智能客服，可對(duì)接保險(xiǎn)企業(yè)全渠道流量入口，統(tǒng)一平臺(tái)管理，智能機(jī)器人客服全時(shí)在線，保證客戶來(lái)詢的及時(shí)接待，通過(guò)多輪文本對(duì)話交互，還可引導(dǎo)客戶自助完成業(yè)務(wù)辦理等，釋放人工客服的工作時(shí)間，以處理更為緊急重要的客戶問(wèn)題，幫助提升客戶服務(wù)效率與滿意度。

2、得助智能電銷，通過(guò)精準(zhǔn)的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)和智能通話應(yīng)答，可實(shí)現(xiàn)智能高效地人機(jī)語(yǔ)音交互，代替人工坐席群呼，通過(guò)智能撥打方案，快速準(zhǔn)確的篩選出保險(xiǎn)企業(yè)的潛在意向客戶，提升銷售效率的同時(shí)大大降低了人工銷售成本與跟進(jìn)成本。

3、得助智能外呼機(jī)器人，在客戶購(gòu)買保險(xiǎn)后，可進(jìn)行對(duì)投保人的主動(dòng)外呼，通過(guò)與投保人的多輪語(yǔ)音對(duì)話，引導(dǎo)投保人核實(shí)投保信息，并全程記錄錄音，作為保險(xiǎn)核實(shí)依據(jù)。提升保險(xiǎn)企業(yè)的售后工作效率。

4、得助智能AI智慧雙錄，提供人機(jī)交互的自助雙錄服務(wù)，根據(jù)使用場(chǎng)景定制雙錄流程，并對(duì)每個(gè)流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻質(zhì)檢和音頻質(zhì)檢，確保全程雙錄均為客戶本人、中途未離場(chǎng)、風(fēng)險(xiǎn)揭露均已傳達(dá)給客戶、客戶同意相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)揭示問(wèn)題，得助智能雙錄人機(jī)為主、人人為輔，自適應(yīng)無(wú)感切換，隨時(shí)隨地、自主高效、高并發(fā)、低成本、體驗(yàn)良好。

近兩年，隨著新興技術(shù)的不斷推動(dòng)，在保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)掀起了智能變革的浪潮，科技賦能保險(xiǎn)業(yè)已成為行業(yè)大趨勢(shì)。得助智能將新興科技與服務(wù)、營(yíng)銷相結(jié)合，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘與分析等，為保險(xiǎn)企業(yè)打造了智能化的良性運(yùn)營(yíng)循環(huán)，為傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)注入了新的活力。更多得助智能產(chǎn)品信息請(qǐng)登錄得助智能官網(wǎng)查看，還可領(lǐng)取全產(chǎn)品14天免費(fèi)試用。

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