OYO酒店發(fā)力 連鎖酒店迎來第二春

在10年前，由于奧運會、世博會和財政支持對于實體經(jīng)濟的刺激，使中國酒店業(yè)從高端星級酒店到經(jīng)濟型酒店，都獲得一輪“狂飆突進”式的發(fā)展，期間新開酒店的同比增速連續(xù)多年維持在40%以上。

經(jīng)濟連鎖酒店已成為國內(nèi)酒店市場上發(fā)展最為成熟的類型之一，并占據(jù)著巨大的市場體量。但是在過去5年，經(jīng)濟連鎖酒店增長率不斷下滑。全民消費需求的升級，為中高端酒店來了更大的市場，也刺激著經(jīng)濟連鎖酒店不得不進行轉(zhuǎn)型升級以滿足市場需要。

酒店消費市場分化 低端市場經(jīng)營慘淡

在歷經(jīng)數(shù)年的低谷期后，國內(nèi)酒店市場終于回到了上升通道，其中高端酒店市場更是全面回暖。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2018年，全國五星級酒店平均每間客房收益為483元，首次超過2011年的歷史最高點477元。

旅游業(yè)的快速發(fā)展是推高酒店市場的首因。當(dāng)前我國旅游業(yè)正處于蓬勃發(fā)展階段，2018年，我國旅游收入達到5.13萬億，同比增長12.25%，旅游人數(shù)上升至55.4億人次，同比上升10.80%。旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展也對酒店行業(yè)產(chǎn)生了更多的需求。

同時，中研普華研究員姜開玉認為，隨著我國居民收入水平增長，我國消費升級趨勢較為明顯。消費者更加注重個性化體驗，高端游客或商務(wù)人士傾向享受高端的個性化產(chǎn)品與服務(wù)，這也是為什么高端酒店的出租率高的原因。

而酒店市場遵循“二八原則”。雖然與其他檔次酒店相比，高端酒店市場占有率較低，但把握著大部分的高端消費群體。隨著消費者個性化的服務(wù)需求，及相關(guān)配套消費，高端酒店人均消費額度抬高，所以行業(yè)營業(yè)收入增長快。

但是在中高端酒店市場回暖的時候，發(fā)展亦有隱憂。來自前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的報告顯示，過去五年，國內(nèi)高端酒店經(jīng)過鎮(zhèn)痛調(diào)整，其經(jīng)營毛利率在緩慢上升。一線城市基本控制在37%。隨著新增供給逐漸被消化，包括收益管理概念逐漸普及，未來一線城市酒店經(jīng)營毛利有望進一步提升。而二三線城市相對慘淡一些，特別是三線城市經(jīng)營毛利率在20%徘徊，并且在未來較難有快速提升。

低線城市對于中高端酒店不買賬，成為了酒店業(yè)進一步發(fā)展的桎梏。同時本土化人才少也是酒店業(yè)發(fā)展的隱患。不少酒店開發(fā)者對酒店業(yè)缺少專業(yè)認知、人才培養(yǎng)跟不上發(fā)展，都增加了酒店的經(jīng)營難度。

挖掘下沉市場消費升級 OYO酒店填補空白

人們消費水平的提升帶動了出游人數(shù)連年上升，酒店需求也隨之增加。在消費升級趨勢下，消費者對酒店的需求也從之前的“入住需求”轉(zhuǎn)為“多樣化需求”，這三線以下城市，消費升級對于人們而言更多是質(zhì)價比的提升，而不是單純的住中高端酒店。

OYO酒店的出現(xiàn)在很多程度上填補了下沉市場的消費需求，據(jù)了解，OYO酒店的商業(yè)模式為向單體酒店提供“經(jīng)濟型改造”的解決方案，通過標準化、品牌化、精細化的輸出，解決了單體酒店們品牌、技術(shù)、成本、人才、渠道等資源受限的困境，同時在運營和定價方式掌握主動權(quán)，通過大數(shù)據(jù)實時定價保證單體酒店的收益最大化和消費者入住體驗。

這種全新的方式解決了下沉市場酒店業(yè)的兩大痛點，巨大存量市場改造和連鎖化率低。通過輕加盟的模式，為原本服務(wù)質(zhì)量不佳的單體酒店進行國際品牌背書，滿足了人們對于個性化、智能化、社群化、體驗化的需求。

華美顧問機構(gòu)首席知識官、高級經(jīng)濟師趙煥焱曾表示，目前中國酒店業(yè)的首要任務(wù)是從酒店投資走向酒店管理，落實國家關(guān)于發(fā)展文化軟實力的要求，改變重投資輕管理、重硬件輕軟件的情況，這既是中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的要求，也是中國服務(wù)走向全球的前提條件。

而OYO酒店的出現(xiàn)一改中國傳統(tǒng)酒店品牌“地產(chǎn)+酒店”的模式，用“服務(wù)+科技”賦能單體酒店，將品牌的戰(zhàn)略重點放在了酒店管理上，通過人才培養(yǎng)和大數(shù)據(jù)運營全方位提升酒店的運營能力，將服務(wù)質(zhì)量和消費者體驗放在了首位，成功打出了品牌聲量和規(guī)模效應(yīng)。

消費升級在一二線城市意味著消費群體向中高端酒店靠攏，而在下沉市場則意味著需求多元化，需要OYO酒店這樣的新型品牌提供性價比服務(wù)，可以預(yù)見，隨著中國酒店業(yè)的消費分級、服務(wù)需求的多元，借著消費升級紅利，將再造一個連鎖酒店業(yè)發(fā)展的春天。

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