OYO酒店“修煉內(nèi)功” 流量助力中小酒店增長(zhǎng)

過去一年，在擴(kuò)大版圖方面，OYO在全球市場(chǎng)上進(jìn)駐拉美、收購(gòu)歐洲民宿品牌Leisure Group、收購(gòu)拉斯維加斯的貓頭鷹賭場(chǎng)酒店、還計(jì)劃籌集兩億美元在美國(guó)購(gòu)買高檔豪華酒店。

有文章評(píng)價(jià)OYO的全球野心：”日本做長(zhǎng)租，歐洲重民宿，中國(guó)找下沉。“OYO酒店的野心確實(shí)不小，做的是全棧式輕資產(chǎn)連鎖型酒店，通過整合運(yùn)營(yíng)管理和技術(shù)等核心能力，不斷擴(kuò)展自己的廣度與深度，逐步實(shí)現(xiàn)商業(yè)化盈利。

OYO的成功也讓中國(guó)的酒店業(yè)者看到了：一二線城市酒店的消費(fèi)升級(jí)只是中國(guó)酒店業(yè)的冰山一角，散落在三線、四線乃至廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小酒店、小公寓才是廣袤海洋。“今天晚上還有很多房間沒人住”是他們唯一的焦慮。而OYO酒店取得的成功點(diǎn)在于：解決了中小業(yè)主唯一也是最大的焦慮。

下沉市場(chǎng)“練內(nèi)功”

在擴(kuò)展深度上，OYO酒店避開與老牌酒店集團(tuán)的正面競(jìng)爭(zhēng)，另辟蹊徑在下沉市場(chǎng)打造全新品牌，整合單體酒店，通過“練內(nèi)功”來爭(zhēng)奪市場(chǎng)。

龐大的單體酒店對(duì)于精益化升級(jí)強(qiáng)烈需求，成為OYO酒店“修煉內(nèi)功”的著力點(diǎn)。OYO酒店把這種模式叫做“需求驅(qū)動(dòng)型”，邏輯是聚攏散落在三四五線的碎片化物業(yè)資源，深度介入運(yùn)營(yíng)，提供一系列解決方案，實(shí)現(xiàn)酒店業(yè)主的收益提升，在業(yè)主收益真正得到提升的基礎(chǔ)上，OYO酒店則會(huì)從中分享部分收益作為回報(bào)。

與傳統(tǒng)的連鎖酒店相比，OYO酒店做得兩端都輕，它自己并沒有太大的物業(yè)成本，而單體酒店也沒有太大的加入成本。

與OTA相比，OYO酒店介入酒店運(yùn)營(yíng)要深得多，它不是簡(jiǎn)單地去收取傭金，而是通過為單體酒店提供實(shí)打?qū)嵉姆?wù)，在滿足其收益增長(zhǎng)需求基礎(chǔ)上分享收益。

新模式2.0的開啟是OYO酒店修煉內(nèi)功的新階段，從酒店改造到運(yùn)營(yíng)管理、價(jià)格管控，OYO酒店實(shí)現(xiàn)了以“中央大腦”作為運(yùn)營(yíng)抓手，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)流、智能調(diào)價(jià)等方面的提升。

流量助力單體酒店增長(zhǎng)

線上流量的大規(guī)模注入，是2.0模式為單體酒店?duì)I收增長(zhǎng)帶來的一大變化。

過去，大多數(shù)單體酒店的客源依賴線下步入客和熟客，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。即便有線上渠道，單憑業(yè)主個(gè)人維護(hù)也難以提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，加上OTA渠道傭金不菲，單體酒店的線上運(yùn)營(yíng)投入產(chǎn)出比無(wú)法得到保障。

早在5月，攜程和美團(tuán)兩大OTA就與OYO達(dá)成戰(zhàn)略合作，為其提供流量、品牌營(yíng)銷和數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等方面的支持，為2.0模式的爆發(fā)增長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。更值得一提的是，OYO自有會(huì)員體系經(jīng)過一年多的醞釀，逐漸顯露強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭，會(huì)員數(shù)量達(dá)到1910個(gè)，服務(wù)了超過3000萬(wàn)個(gè)用戶。OYO酒店自有渠道已經(jīng)貢獻(xiàn)了整體流量的65%以上，在自有會(huì)員體系中，復(fù)購(gòu)率已超過70%。

蘇州OYO翠馨園賓館位于蘇州核心旅游區(qū)內(nèi)，周圍酒店眾多，競(jìng)爭(zhēng)大，同時(shí)受季節(jié)性波動(dòng)影響較大，加入OYO酒店2. 0 后，OYO酒店的ABM(商務(wù)經(jīng)理)從流量入手，通過調(diào)整客源結(jié)構(gòu)和線上線下的會(huì)員轉(zhuǎn)換，一個(gè)月的時(shí)間就把酒店入住率從71%提高到97%。

在2.0模式的強(qiáng)力運(yùn)營(yíng)下，OYO在過去一年下沉進(jìn)入更多中國(guó)市場(chǎng)。截至2019年11月底，OYO于2019年新進(jìn)入了963個(gè)縣城，遍布全中國(guó)超過2000個(gè)市縣，幫助超19000家單體酒店創(chuàng)造收益。

隨著規(guī)模擴(kuò)大，OYO的技術(shù)、人才等優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步凸顯，邊際成本降低，最終做到規(guī)模和經(jīng)濟(jì)的雙豐收。這也與豐田的“精益生產(chǎn)”、特斯拉的無(wú)人工廠等概念類似，即通過系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、人員組織、運(yùn)行方式等方面的變革，使生產(chǎn)工序盡量標(biāo)準(zhǔn)化，并能快速適應(yīng)用戶需求，最終達(dá)到最高效能的一種生產(chǎn)管理方式。

OYO的成功也讓中國(guó)的酒店業(yè)者看到了：一二線城市酒店的消費(fèi)升級(jí)只是中國(guó)酒店業(yè)的冰山一角，散落在三線、四線乃至廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小酒店、小公寓才是廣袤海洋。在這當(dāng)中，仍有很大一部分中小業(yè)主對(duì)“流量”、“打法”、“賦能”等互聯(lián)網(wǎng)名詞一無(wú)所知，也不懂OCC、Revpar這樣的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，“今天晚上還有很多房間沒人住”是他們唯一的焦慮。而OYO酒店取得的成功點(diǎn)在于：解決了中小業(yè)主唯一也是最大的焦慮。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。