廣西玉林人王雄的最后一次珠三角摩托車返鄉(xiāng)之旅

春節(jié)將近，每年春節(jié)的“保留節(jié)目”——來(lái)自廣東珠三角的“返鄉(xiāng)摩托車大軍”再次上演。數(shù)十萬(wàn)的打工者整理行囊，騎上摩托車，踏上了過(guò)年回家的漫長(zhǎng)旅程。

(王雄和他的妻子外出旅游照片)

在廣州荔灣的一個(gè)出租屋里，王雄和妻子反復(fù)地清點(diǎn)、整理，就怕落下點(diǎn)什么。2020年的元旦，他將踏上第八次摩托返鄉(xiāng)之旅，而這一次，將是他和妻子的最后一次千里騎行。

王雄是廣西玉林人，和妻子在廣東務(wù)工多年，干過(guò)裝修和建筑。雖說(shuō)已算半個(gè)廣州人，但時(shí)常總有著說(shuō)不出的“失落感”。那是一種說(shuō)不清道不明的感覺(jué)，有些仿徨，有些無(wú)奈。

兩個(gè)月前的一個(gè)晚上，一個(gè)同樣來(lái)自玉林的工友端出一碗熱氣騰騰的螺螄粉，冒著熱氣的熟悉味道，瞬間勾起了王雄和妻子的思鄉(xiāng)之情。在家留守的兒子，最愛(ài)的就是他做的螺螄粉，嘎嘣脆的炸腐竹和鎮(zhèn)上菜市場(chǎng)新鮮腌制的酸筍，是一碗正宗的螺螄粉的絕味所在。

此前從未網(wǎng)購(gòu)過(guò)的王雄，從工友處要來(lái)了鏈接，一起拼團(tuán)買了幾盒螺螄粉。心情激蕩之下，他并沒(méi)有注意價(jià)格，只是下意識(shí)地覺(jué)得挺實(shí)惠。很快，貨送到了，和記憶中的味道有些相似，但王雄始終覺(jué)得差一點(diǎn)什么。他在京喜平臺(tái)發(fā)布了自己的首次購(gòu)物評(píng)價(jià)：“味道挺好，價(jià)格也實(shí)惠，但作為一個(gè)玉林人，總覺(jué)得味道差那么一點(diǎn)點(diǎn)。”

其實(shí)，近年來(lái)，具有獨(dú)特風(fēng)味的網(wǎng)紅螺螄粉異軍突起，不僅廣西人民愛(ài)吃，全國(guó)人民都愛(ài)上了這個(gè)酸爽味兒。為了滿足來(lái)自全國(guó)用戶對(duì)螺螄粉的偏好，在京喜平臺(tái)上就有超過(guò)百家商家在售賣螺螄粉，包裝、味道、尺寸各有特色，京喜的爆品評(píng)審團(tuán)隊(duì)在吃過(guò)了超100碗的螺螄粉之后，還是沒(méi)能Pick出“C位螺螄粉”。王雄的這條評(píng)論引起了食品類目負(fù)責(zé)人的注意，他們找到王雄，請(qǐng)他評(píng)測(cè)一番。而王雄從味道、包裝、價(jià)格給出很多的建議，并推選出了自己心中最具性價(jià)比和口感的螺螄粉。

螺螄粉是王雄與京喜牽手的開(kāi)始，從此之后，家里常用的臉盆、曬衣服的衣架、時(shí)髦感十足的毛衣褲子等，都成為王雄的評(píng)審對(duì)象。他也經(jīng)常拿著京喜的貨品反復(fù)與工友們?cè)儐?wèn)，就連衣架買塑料的好還是鐵質(zhì)的好，也要爭(zhēng)論一番。

在全國(guó)范圍內(nèi)，像王雄這樣特殊的“神秘用戶”還有很多，他們家住某市、某縣、某鎮(zhèn)或者某村，和王雄一樣，有著自己的工作、有著自己的生活，但也有著一份共同的特殊“任務(wù)”：作為一名最普通的用戶，為消費(fèi)者挑選“真正需求”好貨。

在傳統(tǒng)電商時(shí)代，以產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)為核心，通過(guò)渠道運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品營(yíng)銷將去觸達(dá)消費(fèi)者。隨著互聯(lián)網(wǎng)電商的快速發(fā)展，用戶需求差異化凸顯，電商平臺(tái)越來(lái)越關(guān)注用戶體驗(yàn)。以京喜為代表的社交電商，更注重以用戶經(jīng)營(yíng)為核心，為用戶實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的用戶匹配。因此，除了理性的大數(shù)據(jù)外，感性的用戶需求也必不可少。電商平臺(tái)需要公證、理性、客觀的用戶評(píng)價(jià)，找到真正符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，精準(zhǔn)匹配普羅大眾的所需所想。為此，京喜啟動(dòng)“神秘體驗(yàn)官計(jì)劃”，希望通過(guò)千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)來(lái)自全國(guó)數(shù)萬(wàn)個(gè)市、縣、鎮(zhèn)、村的的神秘用戶，實(shí)現(xiàn)用戶需求的精準(zhǔn)認(rèn)知和匹配，從而真正走進(jìn)和服務(wù)下沉新興市場(chǎng)。

而對(duì)王雄來(lái)說(shuō)，擔(dān)任京喜“神秘用戶”的經(jīng)歷，也讓他隱隱約約感覺(jué)到，京喜的價(jià)值并不在于千變?nèi)f化的營(yíng)銷手段，而是為用戶提供他們真正需要的好貨。用更適合用戶、與用戶消費(fèi)能力和需求精準(zhǔn)匹配，以此贏得消費(fèi)者的青睞和信任。

京喜自上線以來(lái)，始終致力于用中小城市的用戶們帶去“質(zhì)優(yōu)價(jià)美”的貨品和省錢省心的購(gòu)物體驗(yàn)，為此京喜已完成深耕全國(guó)100個(gè)產(chǎn)業(yè)帶布局，不僅提供產(chǎn)業(yè)帶整合營(yíng)銷方案，而且對(duì)優(yōu)質(zhì)工廠型商家提供額外的專項(xiàng)扶持。在王雄的家鄉(xiāng)玉林，一個(gè)完整的美食產(chǎn)業(yè)帶正逐漸成型，工廠如雨后春筍般崛起，持續(xù)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

原本外出務(wù)工，是為了給家人更好的生活，但現(xiàn)在王雄發(fā)現(xiàn)，返回玉林也同樣有廣闊的發(fā)展空間?？紤]再三之后，他決定回老家，拿出多年積蓄，和幾個(gè)在外打工的老鄉(xiāng)合伙組成建筑施工隊(duì)，。也許辛苦依舊，但圓了和年邁的父母、年幼的孩子團(tuán)圓的心愿。

還有三天，王雄將踏上返鄉(xiāng)的旅程，最后一次千里騎行，這也將成為他與家人的長(zhǎng)久團(tuán)圓之旅。從熟悉的外出打工之路，轉(zhuǎn)身踏上了陌生的創(chuàng)業(yè)之旅，王雄心中有一絲迷茫和疑慮，但更多的是對(duì)未來(lái)堅(jiān)定的信念。他相信，憑借多年在珠三角闖蕩的經(jīng)驗(yàn)，他將在家鄉(xiāng)獲得更好的發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)抹平了信息的鴻溝，拉近了地理的距離，即使身在廣西玉林，王雄依舊可以像在珠三角一樣，享受到質(zhì)優(yōu)價(jià)美的京喜商品。同時(shí)，王雄作為一名普通而特殊的“神秘用戶”，不斷幫助京喜優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，改善用戶體驗(yàn)，為更多的京喜用戶用創(chuàng)造驚喜。

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