手握“創(chuàng)新”利刃 OYO酒店加速供給側(cè)改革

中國(guó)酒店業(yè)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，市場(chǎng)保有量達(dá)到飽和，新物業(yè)增幅進(jìn)入衰退期，酒店業(yè)正在加速進(jìn)入存量時(shí)代。

根據(jù)《中國(guó)酒店產(chǎn)業(yè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)酒店存量市場(chǎng)中有約92萬(wàn)家單體酒店，占比超過(guò)85%，可觸達(dá)的市場(chǎng)規(guī)模接近1萬(wàn)億。巨大的“增量空間”足夠各方勢(shì)力分割。

如何利用存量酒店滿足消費(fèi)者日益提升的消費(fèi)需求，將是酒店品牌未來(lái)的新賽場(chǎng)。OYO的一家獨(dú)大與酒店集團(tuán)大佬的陸續(xù)出局，也充分證明了創(chuàng)新并非簡(jiǎn)單模仿，生搬硬套酒店行業(yè)傳統(tǒng)模式來(lái)開(kāi)墾這片“新興”市場(chǎng)，是行不通的。

創(chuàng)新力是存量時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力

著名媒體人、財(cái)經(jīng)觀察家秦朔在《透視下一個(gè)10年中國(guó)經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能》中寫(xiě)到，“中國(guó)經(jīng)濟(jì)正從’粗時(shí)代’走向’精時(shí)代’，從’淺時(shí)代’走向’深時(shí)代’，從’老時(shí)代’走向’新時(shí)代’，一言以蔽之，方向是精、深、新。’精’是產(chǎn)銷精準(zhǔn)，生產(chǎn)精益，服務(wù)精細(xì)，產(chǎn)品精美，等等;’深’是越來(lái)越走向底層的技術(shù)創(chuàng)新、知識(shí)創(chuàng)新、復(fù)雜創(chuàng)新，同時(shí)也越來(lái)越走向基層，普惠化下沉市場(chǎng);’新’代表著新一代、網(wǎng)生化消費(fèi)者的新要求。中國(guó)經(jīng)濟(jì)能否轉(zhuǎn)型成功?要看創(chuàng)新力，要看精深度，要看高效率。”

創(chuàng)新力不止是我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，也是傳統(tǒng)思維根深蒂固的酒店行業(yè)良性發(fā)展、高速發(fā)展的核心。以“顛覆者”形象出道的OYO酒店，就是創(chuàng)新力的實(shí)踐者和獲益者。

創(chuàng)新加盟模式

和老牌經(jīng)濟(jì)連鎖酒店自營(yíng)、加盟模式不同，OYO 酒店打破了行業(yè)規(guī)則，通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)、委托管理模式，快速獲取低線城市的小規(guī)模單體酒店，進(jìn)行統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理。

和傳統(tǒng)酒店加盟對(duì)房間數(shù)有硬性要求不同，OYO酒店不限制酒店規(guī)模、物業(yè)情況、運(yùn)營(yíng)能力，不收加盟費(fèi)、保證金、PMS使用費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)，給予大額裝修補(bǔ)貼和線上線下?tīng)I(yíng)銷支持，徹底改變了單體酒店眼中連鎖品牌“吸血鬼”的形象。

“小而輕”的加盟模式也迅速收獲大批中小單體酒店的支持與信賴，同時(shí)，也成就了平均每 1.4 天開(kāi)一座城、3 小時(shí)開(kāi)一家店的“OYO速度”。高速的擴(kuò)張，也讓沉寂的存量市場(chǎng)掀起一股“煥新”的風(fēng)暴，越來(lái)越多的單體酒店因?yàn)橛辛薕YO的品牌支持，而獲得全新發(fā)展。

創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用

在當(dāng)下及未來(lái)，技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用將是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

OYO酒店在1.0階段開(kāi)設(shè)的全棧式商業(yè)模式，伴隨著2.0的升級(jí)，得到全方面的深化實(shí)踐。技術(shù)賦能開(kāi)發(fā)、改造、運(yùn)營(yíng)、分銷四項(xiàng)核心能力，幫助酒店業(yè)主最大化收益。

在2.0模式中，動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)是提升酒店收益的一大亮點(diǎn)。據(jù)悉，OYO酒店的PMS系統(tǒng)能夠綜合市場(chǎng)波動(dòng)、用戶畫(huà)像、渠道特點(diǎn)等因素，在人工智能技術(shù)的加持下，為酒店提供精準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)策略，具備一定的預(yù)測(cè)性。這樣的調(diào)價(jià)策略能夠更好的應(yīng)對(duì)急劇變化的市場(chǎng)，提升競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)酒店入住率和收益的增長(zhǎng)。

創(chuàng)新人才戰(zhàn)略

傳統(tǒng)連鎖酒店的思維老化、固步自封，導(dǎo)致專業(yè)能力和服務(wù)水平的落后，已經(jīng)難以滿足消費(fèi)升級(jí)的需求。與時(shí)俱進(jìn)的人才的斷層，嚴(yán)重影響行業(yè)的升級(jí)發(fā)展。OYO酒店的出現(xiàn)不僅帶來(lái)了顛覆式的商業(yè)模式，更帶來(lái)了新型的行業(yè)人才。

在管理層，OYO酒店的高管幾乎都來(lái)自于一線互聯(lián)網(wǎng)公司和世界500強(qiáng)企業(yè)，兼具互聯(lián)網(wǎng)思維和運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，擁有出色的創(chuàng)新力和前瞻性。在執(zhí)行層，不同于傳統(tǒng)酒店對(duì)于員工酒店行業(yè)從業(yè)背景這單一要求，OYO酒店更加看重人才的創(chuàng)新思維、運(yùn)營(yíng)思維和高效戰(zhàn)斗力。同時(shí)，OYO通過(guò)各層級(jí)的培訓(xùn)為整個(gè)酒店行業(yè)源源不斷的輸送先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)管理人才。截止目前，OYO酒店已帶動(dòng)地方就業(yè)人數(shù)逾20萬(wàn)。

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的OYO酒店，覆蓋中國(guó)超過(guò)2000個(gè)市縣，超過(guò)19000家酒店，客房總量超過(guò)78萬(wàn)間，服務(wù)超過(guò)2萬(wàn)名業(yè)主，躍居中國(guó)最大的單體酒店品牌、中國(guó)第二大酒店集團(tuán)。這樣的速度足以讓傳統(tǒng)酒店集團(tuán)大佬們瞠目結(jié)舌，也推動(dòng)著存量市場(chǎng)的加速轉(zhuǎn)型升級(jí)。

存量酒店改造這個(gè)市場(chǎng)，因?yàn)辇嫶蠖錆M著無(wú)限可能?，F(xiàn)階段，任何一家品牌入局，都有機(jī)會(huì)瓜分紅利。而這個(gè)市場(chǎng)，也讓眾多缺乏創(chuàng)新意識(shí)的品牌因?yàn)?ldquo;新”而備受挫折。因?yàn)镺YO掀起的風(fēng)潮，三巨頭和OTA們一哄而入。前有OYO的成功實(shí)踐，其模式自然成了不用試錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)玩法。但加盟模式可以效仿，運(yùn)營(yíng)、人才、技術(shù)、資源等眾多企業(yè)基因?qū)傩缘暮诵奶刭|(zhì)，則成了效仿者們“守業(yè)”路上的絆腳石。單體酒店改造的這條賽道，從OYO一家撒歡到對(duì)手密布，再到如今又只剩下OYO獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，便是創(chuàng)新力強(qiáng)與弱的最好證明。

根據(jù)酒店產(chǎn)權(quán)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，我國(guó)新增酒店2015年增幅最高，2016年增幅下跌17%，2017年下跌是32%，預(yù)計(jì)2018年新增降幅幅度應(yīng)該超過(guò)40%，也就是說(shuō)，未來(lái)增量會(huì)越來(lái)越少，存量市場(chǎng)是必然的且長(zhǎng)期存在的社會(huì)狀態(tài)。在這樣的背景下，唯有如OYO這般掌握創(chuàng)新力的企業(yè)才能有機(jī)會(huì)抓住機(jī)遇，分享時(shí)代的紅利。

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