ThinkSNS社交電商環(huán)境下私有域流量的運(yùn)營(yíng)思考

ThinkSNS基于社交的電商模式套件ThinkSNS+3.0于今年11月問(wèn)世。一經(jīng)問(wèn)世便有許多忠粉相繼提問(wèn)為什么10年的社交行業(yè)領(lǐng)先軟件要向電商板塊拓展，未來(lái)到底如何去定義ThinkSNS到底屬于社交系統(tǒng)還是社交電商系統(tǒng)，或者是最近盛行的社交新零售系統(tǒng)?

在此首先感謝各位長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)于ThinkSNS的關(guān)注與支持，其次對(duì)于大家的疑問(wèn)我們給出的答案是ThinkSNS是一套私有域社交電商系統(tǒng)?；ヂ?lián)網(wǎng)存量時(shí)代的大背景下，社交內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的精準(zhǔn)體驗(yàn)將是電商流量留存的核心基因，而中小企業(yè)或者個(gè)人創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)者都將在流量平臺(tái)資源壟斷今天為自己打開(kāi)另一扇門。那么ThinkSNS+3.0的私有域社交電商系統(tǒng)到底能為企業(yè)帶來(lái)怎樣的變革，拋開(kāi)概念的梳理我們針對(duì)于實(shí)際場(chǎng)景應(yīng)用將對(duì)用戶圈存、運(yùn)營(yíng)內(nèi)容及商業(yè)變現(xiàn)這三個(gè)維度向您詮釋ThinkSNS+3.0是如何做到的。

一、用戶圈存

用戶圈存是通過(guò)多社交場(chǎng)景就是依托社交關(guān)系鏈互動(dòng)產(chǎn)生社交流量裂變，簡(jiǎn)單而言就是平臺(tái)將用戶從大平臺(tái)流量中導(dǎo)入到自建社群平臺(tái)中，用精準(zhǔn)KOL、KOC及UGC的內(nèi)容激發(fā)用戶互動(dòng)交流的興趣。

現(xiàn)今傳統(tǒng)的電商平臺(tái)流量只屬于平臺(tái)自身，入住的商家及品牌只能獲取流量和銷量，因?yàn)榻灰仔袨橹淮嬖谟谄脚_(tái)的使用習(xí)慣。其中用戶留存核心問(wèn)題是沒(méi)有粘合力和體驗(yàn)感。而如果希望留存更多的用戶流量，傳統(tǒng)電商模式下更多是通過(guò)拼團(tuán)活動(dòng)，紅包、砍價(jià)等營(yíng)銷方式驅(qū)動(dòng)用戶分享商品到親密關(guān)系鏈，而產(chǎn)生銷量。ThinkSNS+3.0通過(guò)社群的私域流量屬性強(qiáng)力粘合目標(biāo)人群，對(duì)目標(biāo)人群文化、興趣及愛(ài)好等進(jìn)行文化屬性標(biāo)簽細(xì)分，將企業(yè)及品牌的文化屬性更精準(zhǔn)的推送給用戶而產(chǎn)生極強(qiáng)的人設(shè)紐帶作用。企業(yè)借此平臺(tái)可作為傳統(tǒng)流量平臺(tái)更好內(nèi)容體驗(yàn)補(bǔ)充，從而打造專屬的用戶屬性細(xì)分的私域流量平臺(tái)。

二、運(yùn)營(yíng)內(nèi)容

對(duì)于專屬私域流量運(yùn)營(yíng)內(nèi)容必須考慮用戶對(duì)于產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容精準(zhǔn)性和互動(dòng)性。ThinkSNS+3.0的內(nèi)容鋪設(shè)機(jī)制上可采取知識(shí)付費(fèi)、話題討論、問(wèn)答解惑、短視頻等主流的互動(dòng)表現(xiàn)形式給予平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方更靈活多變的內(nèi)容交互。從傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)者強(qiáng)推產(chǎn)品服務(wù)及品牌文化理念灌輸，向目標(biāo)人群通過(guò)會(huì)員積分機(jī)制的激勵(lì)手段自發(fā)闡述使用經(jīng)歷、產(chǎn)品體驗(yàn)、成效分享的口碑式品牌效應(yīng)轉(zhuǎn)變，既可將品牌理念有效的滲透至用戶，亦可使用戶產(chǎn)生信任感和成就感。

三、商業(yè)變現(xiàn)

每個(gè)企業(yè)或者平臺(tái)都需要滿足最終的商業(yè)變現(xiàn)，傳統(tǒng)電商平臺(tái)是基于產(chǎn)品銷售下的訂單變現(xiàn)。此模式歸根到底就是對(duì)于流量的采摘能力。平臺(tái)流量成本高起的大環(huán)境下，考驗(yàn)的是商家成本拉客獲利率。而ThinkSNS+3.0則提倡將流量成本費(fèi)用回饋給平臺(tái)用戶，用戶可通過(guò)分銷模式下的個(gè)人商品模塊，結(jié)合自身社交資源形成流量及價(jià)值裂變。流量分享、內(nèi)容互動(dòng)、商業(yè)變現(xiàn)都可一站式賦能。此時(shí)平臺(tái)、商家及用戶互為一體，通過(guò)平臺(tái)電商與物流的功能模塊的融合，賦能用戶開(kāi)店，物流配送提現(xiàn)等功能則幫助商家及用戶商業(yè)變現(xiàn)打通最后一公里。這就是ThinkSNS的私有域社交電商系統(tǒng)。

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