“劣幣驅(qū)逐良幣不應(yīng)成為市場(chǎng)規(guī)則。”美麗屋工作人員告訴記者。在經(jīng)歷了前兩年的野蠻生長(zhǎng)后,各大長(zhǎng)租公寓企業(yè)在2019年展現(xiàn)出了理性放緩的節(jié)奏。大家重拾理性思維,開始審視行業(yè)亂象,并在政府大刀闊斧的整治下,不斷優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu),強(qiáng)化內(nèi)功培訓(xùn),對(duì)擾亂行業(yè)秩序的黑中介,視如“劣幣”,應(yīng)被驅(qū)逐。作為業(yè)內(nèi)”良幣“之一的美麗屋表示,繞道黑中介,租賃優(yōu)選大平臺(tái)。
讓每個(gè)異鄉(xiāng)客“住有所居”
住房租賃關(guān)乎城市吸引力,關(guān)乎人民福祉。過去幾年,住房租賃市場(chǎng)快速發(fā)展,租房中介如雨后春筍般涌現(xiàn),租賃房源供應(yīng)量隨之增加。國(guó)家把培養(yǎng)長(zhǎng)租公寓為代表的住房租賃市場(chǎng)作為行業(yè)前景,希望通過供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革,解決城鎮(zhèn)居民住房問題,此舉得到了來自中央和地方各項(xiàng)政策的支持。然而,租賃行業(yè)目前尚未完全形成系統(tǒng)成熟的管理模式。不少企業(yè)管理能力與房源數(shù)量、市場(chǎng)占有額增長(zhǎng)速度不匹配,導(dǎo)致租賃市場(chǎng)各類亂象叢生。相對(duì)而言,大型長(zhǎng)租公寓品牌企業(yè)的管理會(huì)更趨于規(guī)范。
根據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部近日披露的租賃中介機(jī)構(gòu)違法違規(guī)典型案例顯示,有“黑中介”蓄意制造房源緊張假象,在租賃合同中設(shè)置明顯不利于承租人的條款,騙取承租人交納多種押金,房屋出租后雇人酒后滋事,迫使承租人提前搬離,主動(dòng)違約放棄押金租金;有中介在未經(jīng)出租人委托的情況下,擅自對(duì)外發(fā)布房源信息;也有中介“高收低租”后克扣租金等,給承租人造成嚴(yán)重?fù)p失。
黑中介發(fā)酵土壤屬歷史遺留問題
2019年9月份,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部召開住房租賃中介機(jī)構(gòu)亂象專項(xiàng)整治工作推進(jìn)會(huì),強(qiáng)調(diào)要通過專項(xiàng)整治,糾正和查處住房租賃中介機(jī)構(gòu)違法違規(guī)行為,堅(jiān)決取締一批“黑中介”,有效遏制住房租賃中介機(jī)構(gòu)亂象。
某長(zhǎng)租公寓負(fù)責(zé)人指出,“黑中介”的產(chǎn)生與行業(yè)發(fā)展階段息息相關(guān):一是在上一個(gè)時(shí)期,租賃行業(yè)是一個(gè)企業(yè)準(zhǔn)入門檻低、經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,根本引不起過多關(guān)注的行業(yè),很多行為都是處在監(jiān)管視線之外的;二是消費(fèi)者在這方面甄別能力欠缺,防范意識(shí)不強(qiáng);三是由于當(dāng)前租賃中介準(zhǔn)入與違法成本過低,導(dǎo)致租賃中介質(zhì)量參差不齊,產(chǎn)生問題后可以很快注銷,或是短時(shí)間內(nèi)改頭換面、另起爐灶,加大了對(duì)“黑中介”的打擊與治理難度;四是房屋租賃服務(wù)交付周期長(zhǎng)、規(guī)?;髽I(yè)運(yùn)營(yíng)成本比靈活的小中介高很多,房屋租賃中介市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不是品牌企業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致靠低價(jià)、惡性競(jìng)爭(zhēng)的“黑中介”還有存活空間。
那么,作為消費(fèi)者到底應(yīng)該怎樣識(shí)別黑中介呢?美麗屋市場(chǎng)部工作人員整理了一套鑒別方法,幫助公眾一眼認(rèn)出“黑中介”。
辨識(shí)黑中介的基本招數(shù)
1.虛假?gòu)V告。廣告是中介公司招攬租房生意的主要手段。故意報(bào)低租金,如一套3000元租金的房子,中介誘騙租客說2000元,等人來了,就說房子已經(jīng)租出去了,再帶租客去看貴的房子;謊報(bào)房屋條件,如謊稱房屋是精裝修,或者家電、家具齊全,等租客看房時(shí)卻發(fā)現(xiàn)根本就沒有。
2.文字游戲。有的公司在《租房委托書》中設(shè)陷阱,如協(xié)議只有承租人的義務(wù),沒有經(jīng)營(yíng)者的義務(wù);只有承租人的違約責(zé)任條款,沒有經(jīng)營(yíng)者的違約條款。
3.內(nèi)外勾結(jié)。一種是與房主串通來騙。消費(fèi)者與房主談妥當(dāng),中介公司就拿到了中介費(fèi)。當(dāng)消費(fèi)者準(zhǔn)備租房時(shí),房主告知,此房有變不能出租了,消費(fèi)者再找中介公司時(shí),得到的答復(fù)是已經(jīng)中介成功。要找房還得再交錢。(有可能房東也是假的)
美麗屋工作人員介紹,行業(yè)漸趨規(guī)范,企業(yè)間優(yōu)勝劣汰的現(xiàn)象將不斷加劇,黑中介作為租賃行業(yè)早期發(fā)展時(shí),由于缺少市場(chǎng)監(jiān)管而出現(xiàn)的一種快速膨脹的畸形存在,不久后,在經(jīng)過政府的強(qiáng)化監(jiān)管,以及市場(chǎng)的自然淘汰后將慢慢淡出群眾視野。對(duì)于租客而言,規(guī)避黑中介最好的方式就是優(yōu)選大的租賃平臺(tái),因?yàn)橹挥性谄放萍映种拢袠I(yè)自律才能顯現(xiàn)出來,自如、蛋殼、相寓、美麗屋等都是很不錯(cuò)的品牌選擇。
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