視達(dá) X 可口可樂 | 用AI智慧讓“酷”感升級

本周，中國第一家可口可樂紀(jì)念品商店在上海紫竹園區(qū)正式開業(yè)。SandStar視達(dá)用計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)為商店量身定制了店內(nèi)人群、商品、場地分析的數(shù)字化運(yùn)營方案，共同打造了一間具有AI智慧的商店。

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可口可樂成立已有一百多年的歷史，但依舊傳遞著年輕、積極的品牌氣質(zhì)。此次與視達(dá)品牌在智慧商店項(xiàng)目的合作，見證了他們?nèi)绾芜\(yùn)用前沿科技來進(jìn)一步加持自身品牌的“酷”感，引領(lǐng)零售商店的未來發(fā)展趨勢。

據(jù)介紹，本次開業(yè)的商店是可口可樂在中國的第一家紀(jì)念品商店，面向可口可樂集團(tuán)員工售賣玩偶、服裝、存錢罐、杯子等200多款可口可樂的周邊產(chǎn)品。視達(dá)本次為可口可樂商店定制的智慧門店解決方案，包含門店數(shù)據(jù)采集分析及定制廣告推送兩部分。

全域消費(fèi)行為數(shù)據(jù)采集

打造“數(shù)字化”可口可樂商店

除了玲瑯滿目的商品，進(jìn)店消費(fèi)者還會發(fā)現(xiàn)店內(nèi)隨處可見攝像頭的身影。據(jù)介紹，部署在商店入口和貨架上方的攝像頭矩陣，可實(shí)時(shí)采集并分析進(jìn)店人群特征、店內(nèi)購物行為等數(shù)據(jù)，并將分析結(jié)果一一展示到門口數(shù)據(jù)看板上。

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在這塊數(shù)據(jù)看板上，我們可以看到，進(jìn)店消費(fèi)者性別比例、二次進(jìn)店人群數(shù)、平均駐留時(shí)間、區(qū)域客流量等信息一目了然，且隨著店內(nèi)人流量的實(shí)時(shí)變化而變化。

相比傳統(tǒng)實(shí)體店只能靠POS終端來統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的短板，視達(dá)的智慧門店分析解決方案，讓可口可樂商店得以像電商一樣，將消費(fèi)者從進(jìn)店、瀏覽商品、到最終結(jié)賬離店的全部消費(fèi)行為數(shù)據(jù)一網(wǎng)打盡。消費(fèi)者進(jìn)店后，在哪個(gè)位置停留得最久、曾拿起過哪些商品、又放下了哪些商品……部署在商店內(nèi)的攝像頭矩陣將所有的消費(fèi)行為盡收眼底。

經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析處理，這些店內(nèi)數(shù)據(jù)將為商店的各種經(jīng)營決策賦予十足的數(shù)據(jù)智慧。運(yùn)營者可以得到更清晰的消費(fèi)者畫像，并且對店內(nèi)選品、陳列效果等有更直觀的了解和更深刻的洞察。在充足的數(shù)據(jù)支撐下，店鋪將獲得智慧選品、智能陳列、智能供銷預(yù)測等多種優(yōu)化效果。

人臉識別定制推送廣告

我知你心可“樂”在心

還有不少進(jìn)店消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，商店門口的廣告屏似乎……有點(diǎn)“聰明”。當(dāng)男士經(jīng)過時(shí)，它出現(xiàn)的廣告內(nèi)容是男士服飾廣告;外國人經(jīng)過時(shí)，全英文的廣告頁面又會跳出來……

據(jù)介紹，這正是本次視達(dá)為可口可樂商店定制的智慧門店解決方案里另一項(xiàng)內(nèi)容——基于人臉識別的定制廣告推送。它同樣是一個(gè)以計(jì)算機(jī)視覺為技術(shù)基礎(chǔ)的應(yīng)用。

部署在廣告屏上方的攝像頭被加入了AI智慧，讓它可以根據(jù)“看”到的人臉要素，判別出消費(fèi)者的男/女性別、亞洲/西方人等信息，再由處理器選擇相應(yīng)的商品/頁面語言廣告推送出來，從而達(dá)到“為不同的人推送匹配TA特征的廣告內(nèi)容”的效果。

這一方案正是AI技術(shù)加持下的精準(zhǔn)營銷解決方案，是零售業(yè)科技發(fā)展的終極目標(biāo)之一。視達(dá)的定制廣告推送解決方案，將幫助可口可樂商店用更精準(zhǔn)的廣告信息吸引消費(fèi)者進(jìn)店，以此來截獲更多流量，促成消費(fèi)轉(zhuǎn)化。

作為視達(dá)的明星產(chǎn)品之一，“智慧門店分析解決方案”此前曾幫助中石化等多家世界500強(qiáng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了門店全域數(shù)字化，及利用數(shù)據(jù)分析輔助運(yùn)營決策以提升管理效率。此次與可口可樂商店的合作，為之后進(jìn)一步拓展合作內(nèi)容奠定了良好基礎(chǔ)。未來，視達(dá)還將繼續(xù)努力將AI智慧解決方案應(yīng)用到更廣泛的市場，為更多零售場景提供技術(shù)賦能。

SandStar視達(dá)成立于2016年。憑借優(yōu)秀的商業(yè)化落地成果及前沿的技術(shù)研發(fā)，已獲得國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證、中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證的雙高新認(rèn)證，是中國最具商業(yè)化潛力的人工智能公司。

基于最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)，SandStar通過對線下零售經(jīng)營中的人(顧客)、貨(商品)、場(店鋪)等要素的全面數(shù)字化，讓一切場景智能起來，最終實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)分析到數(shù)據(jù)優(yōu)化的零售全流程生態(tài)體系的閉環(huán)。至今已為20家世界500強(qiáng)企業(yè)提供AI零售解決方案。

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