從“單獨二胎”到“全面二孩”,生育政策自2016年取消“獨生子女”政策以來不斷松綁,育齡婦女的二胎生育率( 即某一年份第二胎總數(shù)除以 15-49 歲女性的比率)也逐漸升高,由2011 年以前的 1%左右提高到 2016 年的 1.45% 。如今,更多有實力的夫婦準備要二胎。新生兒出生數(shù)量的增加,帶火了早已供不應(yīng)求的月嫂市場,據(jù)行業(yè)調(diào)查統(tǒng)計,在經(jīng)濟發(fā)達的主要城市,月嫂的市場占有率發(fā)生了顯著變化,家政知名品牌--管家?guī)蛻{借獨樹一幟的四維母嬰深度護理月嫂服務(wù),將服務(wù)技能向?qū)I(yè)化,精細化,品質(zhì)化全面升級。讓管家?guī)驮律┓?wù)的市場占有率再上新臺階。
管家?guī)驮律┇@得的錦旗
月嫂市場需求大爆發(fā)消費者信賴管家?guī)?/strong>
根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《中國家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展報告》顯示,近年來,家政市場供不應(yīng)求,家政服務(wù)員工資上漲較快,特別是“全面二孩”時代到來,月嫂行業(yè)更是顯露出供不應(yīng)求的上升趨勢,很多家政公司的月嫂簽約率從2017年開始均有不同程度上漲。近兩年,月嫂職業(yè)十分吃香,收入過萬元秒殺白領(lǐng)。在北上廣深等一線城市,有些金牌月嫂月入二萬元也是常見的事。
據(jù)家政服務(wù)平臺——管家?guī)吞峁┑臄?shù)據(jù)顯示,10年前北京有25%左右的家庭會雇傭月嫂,5年前這個數(shù)字已上升到40%,如今達到75%。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,許多家庭越來越重視孕婦和新生兒的護理,月嫂這一職業(yè)越來越受歡迎。
需求的急劇上升令月嫂市場競爭越發(fā)激烈,作為中國首家互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)家庭服務(wù)商--管家?guī)驮律┑氖袌稣加新室残枰俪吒皖^更進一步。面對專業(yè)月子會所,家政同行的市場狙擊,管家?guī)蛯⒃律┓?wù)的內(nèi)容向?qū)I(yè)化,精細化,品質(zhì)化全面升級。在保持月嫂價格穩(wěn)定的同時提升服務(wù)體驗,讓剛需家庭對管家?guī)驮律┓?wù)有更多的獲得感,滿足感,幸福感。在月嫂服務(wù)領(lǐng)域,管家?guī)透艿较M者的廣泛贊譽和信賴。
月嫂培訓標準化服務(wù)主打母嬰深度護理
為了與競爭對手形成差異化競爭,進一步鞏固月嫂服務(wù)獨占鰲頭的市場地位,管家?guī)屯度刖拶Y,成立經(jīng)國家權(quán)威部門批準的家政服務(wù)技能培訓機構(gòu)--管家?guī)蜕虒W院,對旗下所有從事月嫂職業(yè)的家政服務(wù)員進行標準化培訓。
管家?guī)驮律┰诠芗規(guī)蜕虒W院進行實操培訓
管家?guī)蜕虒W院,成立于2012年,經(jīng)過8年的體系化運營,目前已在全國建立近百所管家?guī)蜕虒W院分院。綜合中外先進理念和技術(shù),自主研發(fā)實用性課程,開設(shè)家政服務(wù)、養(yǎng)老護理、育嬰師、月嫂、催乳師、保潔等近百種家庭生活服務(wù)技能培訓課程。尤其是在月嫂培訓方面,管家?guī)鸵呀?jīng)形成了完整的月嫂服培訓體系和服務(wù)體系,它的“四維母嬰深度護理體系”,從護理、膳食、催乳、形體四個方面為產(chǎn)婦和寶寶提供全方位的服務(wù),培訓內(nèi)容不僅包括產(chǎn)婦及新生兒護理知識,還包括溝通技巧、處事方式等指導,讓每一個管家?guī)驮律┤嬲莆諅€各項技能。學員學的不僅僅是月嫂的基礎(chǔ)知識和技能,還要掌握營養(yǎng)、催乳、塑形等各方面技能,成為知識與技能全面發(fā)展、理論與實踐并重的“母嬰護理師”“營養(yǎng)膳食師”“催乳通乳師”以及“身體塑形師”,成為家政行業(yè)的高端綜合型服務(wù)人才。
在管家?guī)停恳晃簧蠎艄ぷ鞯募艺?wù)員,都必須經(jīng)過管家?guī)蜕虒W院的培訓,考試,鑒定,評級,在取得職業(yè)資格證后,才能進入管家?guī)推脚_。月嫂作為管家?guī)偷膶I(yè)護理型人才,要取得為消費者上戶服務(wù)的資格必須五證齊全:包括身份證、健康證、母嬰護理師證、營養(yǎng)師證、催乳師證。并規(guī)定,管家?guī)徒鹋圃律┮獙崿F(xiàn)80%以上母乳喂養(yǎng),首席月嫂真正做到100%全母乳喂養(yǎng)。在服務(wù)結(jié)束之后,下戶期間,要返回管家?guī)蜕虒W院進行軍事化“回籠”培訓,反復(fù)考核操練,不達標不上崗,這也是成為管家?guī)蛢?yōu)秀月嫂的必經(jīng)之路。
管家?guī)徒鹋圃律┆氂?ldquo;四維母嬰深度護理”的精湛技能
勤勉盡責技藝精湛管家?guī)驮律┛蛻酎c贊
管家?guī)蜑轫憫?yīng)國家提質(zhì)擴容行動方案的指示精神,推出了一系列優(yōu)惠措施,通過科學管理,體系化運營降低家政服務(wù)成本,努力推動家政服務(wù)向剛需家庭普及。在保持月嫂服務(wù)價格不變的前提下,全面提升月嫂服務(wù)體驗。令管家?guī)驮律┓?wù)專業(yè)安全,好而不貴的市場形象更加鮮活,生動。更難能可貴的是,除了通過互聯(lián)網(wǎng)可以方便的預(yù)定管家?guī)驮律ㄟ^撥打95081家政服務(wù)熱線,也能快速解決預(yù)定月嫂的需求。為方便消費者,管家?guī)褪钦嬲龅饺藷o我有,人有我優(yōu)的家政企業(yè)。
在管家?guī)图艺?wù)平臺上,消費者預(yù)定的每一位月嫂,都是由管家?guī)蜕虒W院培訓合格的優(yōu)秀家政人才,她們除了必須學會“四維母嬰護理”的特殊技能外,還必須熟練掌握月嫂服務(wù)的基礎(chǔ)內(nèi)容,并做到恪盡職守,愛崗敬業(yè)。管家?guī)驮律┑幕A(chǔ)工作內(nèi)容通常分為兩大塊,一是照顧產(chǎn)婦,二是照顧嬰兒。
照顧產(chǎn)婦:產(chǎn)婦的護理及營養(yǎng)膳食,合理調(diào)劑飯菜花樣,注意產(chǎn)婦的飲食營養(yǎng);給產(chǎn)婦洗衣服(不洗內(nèi)褲、襪子,以防細菌感染);做好產(chǎn)婦的健康護理及產(chǎn)期常見病的預(yù)防;指導產(chǎn)婦實施母乳喂養(yǎng)和乳房護理及產(chǎn)后宮縮、惡露觀察與指導,幫產(chǎn)婦掌握母乳喂養(yǎng)的方法及嬰兒喂哺常識;
產(chǎn)婦的室內(nèi)環(huán)境指導和協(xié)助刷牙、梳頭、沐浴等;教產(chǎn)婦學做產(chǎn)婦操,產(chǎn)婦形體恢復(fù)指導,以利于產(chǎn)婦的宮頸復(fù)位;做好產(chǎn)婦的心理指導。
管家?guī)蛢?yōu)質(zhì)的家政培訓
照顧嬰兒:新生兒的喂養(yǎng)、護理、觀察;給嬰兒洗澡、洗尿布、洗嬰兒衣服、拆洗嬰兒被褥及新生兒護理;育兒常識及嬰兒用品的消毒等;嬰兒預(yù)防接種;新生兒的按摩、保健、與嬰兒對話、益智健身操、游泳、曬太陽以及認知能力的訓練等科學育兒工作;
掌握嬰兒生長發(fā)育情況,包括每日測量嬰兒的體溫,定期測量嬰兒的身高、體重。在完成以上服務(wù)的基礎(chǔ)上,還可以幫產(chǎn)婦做其他家務(wù)。
由于工作細致認真,精益求精。管家?guī)偷脑律┓?wù)受到剛需家庭的廣泛認可,市場占有率也屢創(chuàng)新高。一位使用過管家?guī)驮律┓?wù)的寶媽表示,她在生產(chǎn)前一個月,就在管家?guī)蜕项A(yù)定了一位高級月嫂,這樣既不會讓自己的親媽受累,也不用跟自己的婆婆慪氣,還能得到月嫂最專業(yè)的照顧,讓自己產(chǎn)后身體康復(fù)如初,何樂而不為呢?
有專家指出,高品質(zhì)的家政服務(wù)是實現(xiàn)家庭品質(zhì)生活的必由之路,隨著社會分工細化和家庭文明不斷進步,家庭越來越重視孕婦和新生兒的護理,多付出一點,能夠照顧好家庭中最為重要的寶媽和寶寶,對于家中作為丈夫,父親的寶爸來說也是物有所值。也能讓寶爸能夠全心全意為事業(yè)拼搏,讓母嬰家庭后顧無憂,這或許是家庭未來最好的選擇。管家?guī)?,讓天下家庭后顧無憂。
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