近期新型冠狀病毒肺炎在多地確診，市民們紛紛減少外出購物買菜、聚餐，而風里來、雨里去、穿梭于大街小巷的外賣小哥，就成為了保障千家萬戶“菜籃子”的重要一環(huán)。1月22日，生鮮電商平臺叮咚買菜宣布，為了保障外賣小哥們的身體健康，也為了對用戶負責，叮咚買菜已經采購了數(shù)十萬份口罩，發(fā)放到數(shù)萬名叮咚外賣小哥手中，并嚴格要求所有小哥佩戴，保護自己的身體健康，安全送貨。
圖1：佩戴醫(yī)用口罩進行送貨的叮咚外賣小哥。
叮咚買菜表示，為了保障員工和市民的健康安全，針對本次新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，叮咚買菜已成立應急響應小組，制定應急預案，采取措施包括：在叮咚買菜平臺覆蓋的上海、杭州、蘇州、深圳、寧波、無錫六個地區(qū)，為配送人員、前置倉分揀人員等所有一線員工全面配備口罩，并嚴格要求所有人員進行佩戴，定期巡檢;升級前置倉消毒和測溫措施，在每個前置倉配備體溫計、口罩、消毒液等;每個配送人員、前置倉員工每天早、晚測量體溫一次，如有異常癥狀，立即停止工作，安排就醫(yī)并上報;前置倉加強消毒和巡檢頻次，從每日一次增加到每日兩次;配送人員的配送箱每天早晚各清潔、消毒一次;春節(jié)期間保障供應穩(wěn)定，確保供貨來源合法合規(guī)，確保產品品質安全。
據(jù)了解，叮咚買菜是一家生鮮電商平臺，在上海、杭州、蘇州、深圳、寧波、無錫6個城市開通了服務。為了讓市民“過個省心年”，每天買得到新鮮的蔬菜瓜果，不用再大量囤貨，也不用去菜市場、飯店等人流密集區(qū)域，生鮮電商叮咚買菜今年連續(xù)第三年實行“過年不打烊”，叮咚買菜的550多個前置倉全部保持正常運營，實行早7點到晚22點的配送時間制。市民在手機app上就可以一站式購齊年貨，最快29分鐘就能送菜到家。
同時，在微信群中，叮咚買菜也積極向用戶傳達注意保護身體健康的信息，提醒大家出門佩戴口罩。
據(jù)了解，為了讓消費者可以照常網(wǎng)購年貨，很多配送小哥和店員放棄了返鄉(xiāng)過年的機會，留守在上海、杭州、蘇州、深圳等地。為了保障服務，春節(jié)期間，75%的叮咚買菜配送人員和店員堅守在服務崗位上。同時，公司領導層也留守一線，大年三十到年初七，每天都會分片區(qū)、輪班去前置倉慰問一線員工，與大家一起過春節(jié)，并為每一個留守一線的員工提供數(shù)倍的工資，并發(fā)放紅包、大禮包等，讓一線的配送小哥在為城市提供便利、提供服務的同時，也能感受到這個城市的溫度。
據(jù)叮咚買菜CEO梁昌霖介紹，作為生鮮電商平臺，我們不僅為市民提供便利，而且更加注重食品安全，比如通過產地直采，與大型農產品基地進行合作，保障食品新鮮、健康、安全。同時，也避免中間環(huán)節(jié)的成本損耗和供應商加價，使得網(wǎng)上蔬菜的價格更有優(yōu)勢。即使是在過年期間，也能保持價格平穩(wěn)。比如，叮咚買菜與上海周邊最大的域外農場——上海農場，以及江蘇東臺農業(yè)基地、上實農業(yè)等農產品基地達成戰(zhàn)略合作，將這些產地的五谷雜糧、綠色瓜果、新鮮時蔬、家禽肉蛋、活魚活蝦等，通過叮咚買菜平臺，從田間直接送到每一個上海市民餐桌，這樣通過產地直采的蔬果，不僅更新鮮，而且更便宜。
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