戰(zhàn)“疫”有我，軟通動(dòng)力馳援在線

2020年注定是不平凡的一年，一場(chǎng)疫情打破了原本萬(wàn)家團(tuán)聚的喜悅。隨著疫情的擴(kuò)散，一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)牽動(dòng)了全國(guó)人民的心。疫情就是命令，防控就是責(zé)任，面對(duì)新型冠狀病毒疫情嚴(yán)峻的防控形勢(shì)，各行各業(yè)相繼自發(fā)加入這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。其中，軟通動(dòng)力向疫情主要發(fā)生地捐贈(zèng)1000萬(wàn)元支持抗擊疫情工作。

在疫情非常時(shí)期，軟通動(dòng)力成立了業(yè)務(wù)連續(xù)性保障工作組，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心的指導(dǎo)思想，制定合理的工作方案，協(xié)調(diào)公司資源，盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，確保業(yè)務(wù)有序進(jìn)行。

無(wú)畏堅(jiān)守 保障業(yè)務(wù)

受春節(jié)假期和疫情的雙重影響，各地通訊業(yè)務(wù)也受到嚴(yán)重影響，在特殊時(shí)期，保障客戶(hù)的業(yè)務(wù)是首要任務(wù)。軟通動(dòng)力上海某運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目組，在面對(duì)人手嚴(yán)重不足的狀況下，項(xiàng)目組成員選擇堅(jiān)守在工作崗位上、沖鋒在一線戰(zhàn)場(chǎng)，7x24小時(shí)隨時(shí)待命，多次響應(yīng)處理客戶(hù)緊急需求，趕赴機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)緊急搶修、更換備件，從問(wèn)題上報(bào)到備件申請(qǐng)到貨、完成備件更換，高效、及時(shí)完成了任務(wù)，有力的保證了客戶(hù)的業(yè)務(wù)運(yùn)行。

堅(jiān)定信心 請(qǐng)戰(zhàn)前線

疫情當(dāng)前，全中國(guó)都在同疫情賽跑，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的生命保衛(wèi)戰(zhàn)中，軟通動(dòng)力的員工積極參與客戶(hù)和社會(huì)抗擊疫情的活動(dòng)中，為疫情防控工作及客戶(hù)業(yè)務(wù)連續(xù)性提供服務(wù)與技術(shù)支持。

新春佳節(jié)疫情爆發(fā)嚴(yán)重時(shí)期，服務(wù)于某存儲(chǔ)技術(shù)公司的軟通動(dòng)力團(tuán)隊(duì)，為保障客戶(hù)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，舍小家顧大家，主動(dòng)請(qǐng)纓，放棄在傳統(tǒng)佳節(jié)與親人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，選擇為客戶(hù)在最關(guān)鍵的時(shí)候保駕護(hù)航。由于企業(yè)的特殊性，其高端技術(shù)人員密集，以及封閉的工作環(huán)境，給工作帶來(lái)很大的難度，在共同面對(duì)這場(chǎng)災(zāi)難面前，軟通動(dòng)力團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)了極強(qiáng)的責(zé)任感，主動(dòng)配合客戶(hù)各項(xiàng)防疫防護(hù)流程，并積極投身到項(xiàng)目研發(fā)中，最終項(xiàng)目取得了關(guān)鍵性的突破。此次為客戶(hù)的業(yè)務(wù)持續(xù)不間斷運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)有力的保障，贏得了客戶(hù)的信賴(lài)和贊賞。

近期，根據(jù)國(guó)務(wù)院和地方政府安排，全國(guó)大部分地區(qū)將會(huì)逐步有序復(fù)工，進(jìn)入正常辦公狀態(tài)。軟通動(dòng)力作為中國(guó)領(lǐng)先的軟件與信息技術(shù)服務(wù)商，將繼續(xù)擔(dān)負(fù)起賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重任，在疫情期間，軟通動(dòng)力將會(huì)繼續(xù)保持快速專(zhuān)業(yè)的服務(wù)響應(yīng)，克服一切困難，全力以赴為客戶(hù)及合作伙伴提供服務(wù)保障，與客戶(hù)及合作伙伴一起打贏這場(chǎng)看不見(jiàn)銷(xiāo)煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!

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