疫情當前,全民都在以居家隔離的方式防疫抗疫,線上購物成為宅男宅女們的首選,但很多小區(qū)封閉,大家往往需要在快遞到達時迅速跑至小區(qū)口取件,快遞人員和消費者的等待時間以及如何安全取件成為在線業(yè)務最大痛點。
2月9日晚間,蘇寧易購率先宣布,即日起旗下蘇寧小店、蘇寧易購社區(qū)店等遍布全國各地,離消費最近的門店將免費向各類外賣、社區(qū)團購、微商等到家業(yè)務開放快遞暫存服務,并嚴格執(zhí)行“無接觸配送”,消費者可到線下數(shù)門店等“無接觸取件”,以此減少人員接觸,保護消費者、騎手和快遞員的安全和健康。據(jù)悉,蘇寧旗下各業(yè)態(tài)互聯(lián)網(wǎng)門店數(shù)量有13000多家。
為推出上述服務,蘇寧數(shù)千家深入社區(qū)的門店已開辟專屬區(qū)域用于快遞暫存,快遞貨架也會定時消殺;同時,在快件暫存和配送中,工作人員也做好每日健康監(jiān)測,并全程佩戴口罩、保持安全距離。
如今,受疫情影響,全國到家業(yè)務訂單暴增。為此,蘇寧一方面加大線上蘇寧易購的民生必需品供應,另一方面也迅速接入“家樂福1小時達”等到家服務,為社區(qū)剛需消費保駕護航。
依托線下布局在社區(qū)的家樂福、蘇寧小店、蘇鮮生、電器店、紅孩子等實體場景,蘇寧不僅能解決疫情期間的物流配送問題,如今還更進一步,將優(yōu)質(zhì)的社區(qū)門店資源向社會開放,為更多電商平臺、外賣平臺,甚至是微商,提供能力支持,共克時艱。
據(jù)了解,目前該舉措已火速在北京、上海、南京等城市社區(qū)展開。
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