改革開放40年來，人們的生活越來越好，中國人均GDP超過1萬美金，有積累的人越來越多，生活越好的人，越不希望生活倒退，而保險的本質(zhì)就是“不讓生活品質(zhì)倒退”的工具。所以，近年來我國保險業(yè)呈現(xiàn)迅猛發(fā)展的趨勢。作為普通人，我們更應(yīng)該選擇保險來規(guī)避風(fēng)險，合眾人壽就是很好的選擇。
合眾人壽
生活在六安的陳女士，經(jīng)合眾人壽保險營銷員的宣傳推薦，在2010年9月，給自己投保了合眾人壽幸福人生終身壽險，附加合眾附加幸福人生提前給付重大疾病保險,保險金額10萬元，附險合計年交保費(fèi)4020.8元。陳女士是六安某醫(yī)院婦產(chǎn)科主任，愛人從事教育工作，唯一的女兒則是在上海發(fā)展，這樣幸福的三口之家令人羨慕。但是，疾病和意外總是在不經(jīng)意間到來。不久前，陳女士自覺胸悶，經(jīng)醫(yī)院檢查后，不幸被確診為風(fēng)濕性心臟病。2019年10月31日，陳女士在醫(yī)院進(jìn)行了心臟開胸手術(shù)治療，萬幸的是，手術(shù)效果很不錯，而且目前康復(fù)情況良好。之后，陳女士通過合眾人壽95515客戶服務(wù)電話向公司提出理賠申請。12月23日，合眾公司派專業(yè)理賠人員前往陳女士家中探望，指導(dǎo)陳女士在12月24日通過手機(jī)微信自助客戶端平臺提交了理賠所需的申請材料。12月25日，早上9點(diǎn)剛過，運(yùn)營人員就接到客戶10萬元理賠款到賬的電話通知。10萬多元的理賠款對對陳女士來說，也算解了她的燃眉之急。在接到合眾人壽理賠人員告知賠付10萬元的到賬電話時，陳女士表示十分感謝，感謝合眾人壽業(yè)務(wù)人員的保險推薦和后期上門服務(wù)，稱贊公司的理賠速度。當(dāng)時她同時購買保險的同事們在了解到這件事之后，紛紛慶幸自己買了保險，也不再擔(dān)心“買保險容易，理賠難”。
合眾人壽一直致力于打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客戶貼身感知服務(wù)的溫度，贏得眾多客戶的信賴與認(rèn)可。陳女士的理賠只是合眾千千萬萬理賠案例中的一個，在今后的工作中，合眾人壽會認(rèn)真的對待每一起理賠案件，力求讓點(diǎn)點(diǎn)滴滴的關(guān)懷匯聚成客戶滿意的汪洋，為樹立行業(yè)形象貢獻(xiàn)力量，為客戶的幸福生活保駕護(hù)航，讓“合眾保險 理賠不難”的種子生根發(fā)芽。
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