肯耐珂薩：數(shù)字化靈活用工賦能“員工共享”

嚴(yán)峻的疫情防控，又恰逢中國(guó)的新春佳節(jié)，經(jīng)歷了春運(yùn)大遷徙的中國(guó)員工，很多都未能及時(shí)返回工作的城市。

員工的等待中，企業(yè)受到的沖擊是全方位的，大量企業(yè)運(yùn)營(yíng)面臨著重重困難，從清華北大的聯(lián)合調(diào)研結(jié)果來(lái)看，受疫情影響，29.58%的參與調(diào)研的中小企業(yè)2020年?duì)I業(yè)收入下降幅度超過(guò)50%，58.05%的企業(yè)下降20%以上。同時(shí)，這份調(diào)研數(shù)據(jù)也顯示，疫情期間，包括員工工資和五險(xiǎn)一金在內(nèi)的人力開(kāi)支是這些企業(yè)的主要支出壓力，占比總支出的62.78%。

盡管為了減少員工的待崗、失業(yè)、收入減少等風(fēng)險(xiǎn)，各地方政府也都在積極推出扶持政策，也鼓勵(lì)復(fù)工企業(yè)實(shí)施靈活用工措施，建議采取錯(cuò)時(shí)上下班、彈性上下班、特殊工時(shí)等方式來(lái)靈活安排工作。

但實(shí)際上，巨大的人力資源運(yùn)營(yíng)壓力是真切擺在眼前的。

負(fù)重前行的企業(yè)運(yùn)營(yíng)，尋找人力資源管理的變

隨著春節(jié)假期的結(jié)束，近兩周的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)開(kāi)始了全球最大規(guī)模的“云辦公”。在人力資源管理領(lǐng)域，我們也切實(shí)感受到了這種變化，在線培訓(xùn)、協(xié)同辦公、在線調(diào)研、視頻面試、在線招聘、移動(dòng)考勤、薪酬計(jì)算等各種HR SaaS服務(wù)都在加速普及。

此次疫情的沖擊，一方面推進(jìn)了中國(guó)人力資源管理在線化、數(shù)字化的應(yīng)用進(jìn)程;另一方面，在就業(yè)結(jié)構(gòu)和用工模式方面，也帶來(lái)了進(jìn)一步的發(fā)展。

非常明顯的就是靈活用工的發(fā)展趨勢(shì)，面臨著巨大經(jīng)濟(jì)壓力的企業(yè)方在春節(jié)假期就迅速開(kāi)始了抱團(tuán)取暖的行動(dòng)。突然的疫情，讓國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)也出現(xiàn)了冰火兩重天的差異，一邊是服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè)的大量休業(yè)狀態(tài)，一邊是生鮮電商、安全防護(hù)制造、物流等與疫情高度關(guān)聯(lián)的行業(yè)，陷入了員工短缺的困境。

然后，我們就看到了盒馬鮮生、京東7FRESH、叮咚買(mǎi)菜、蘇寧、聯(lián)想等公司都相繼開(kāi)啟了“共享員工”的模式，掀起了疫情之下的靈活用工大潮。

逾60%中國(guó)企業(yè)計(jì)劃未來(lái)采用靈活用工模式

靈活用工在國(guó)際上其實(shí)已經(jīng)是應(yīng)用非常廣泛和成熟的用工模式，在發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的人力資源行業(yè)中的占比普遍非常高，日本達(dá)到了約42%，美國(guó)緊隨其后，也有30%左右。近年來(lái)，這種用工模式雖然在中國(guó)的發(fā)展是呈上升趨勢(shì)，但2018年中國(guó)靈活用工比例也只有9%。

目前受疫情影響，用工市場(chǎng)劇烈波動(dòng)，激增了靈活用工的需求釋放，這是必然現(xiàn)象。我們相信，靈活用工在中國(guó)有相當(dāng)廣闊的市場(chǎng)前景，未來(lái)十年可能迎來(lái)它的集中爆發(fā)期。根據(jù)《2019年中國(guó)靈活用工發(fā)展白皮書(shū)》顯示，計(jì)劃未來(lái)采用靈活用工的企業(yè)比例達(dá)到了68.7%。

任何事物的發(fā)展變化都有因可循，靈活用工模式在中國(guó)的迅速迭代和快速發(fā)展也不例外，推動(dòng)因素是多方面的：

國(guó)家政策引導(dǎo)：2019年，中央把穩(wěn)就業(yè)放在了‘六穩(wěn)’的首位，明確提出對(duì)靈活就業(yè)、新就業(yè)形態(tài)進(jìn)行扶持，提出要“完善新就業(yè)形態(tài)支持政策，促進(jìn)零工市場(chǎng)、靈活就業(yè)等健康發(fā)展，培育就業(yè)新增長(zhǎng)點(diǎn)”。

企業(yè)與員工的雙向需求：對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，靈活用工提供了更強(qiáng)的韌性和靈活度;對(duì)勞動(dòng)者而言，靈活用工賦予了他們更大的個(gè)性和自由。

放在目前疫情形勢(shì)嚴(yán)峻、企業(yè)舉步維艱的特定情況下，其優(yōu)勢(shì)更為凸顯?？夏顽嫠_CEO沈健認(rèn)為，因?yàn)橐咔闆_擊，降本增效在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中一定會(huì)被反復(fù)提及，這種對(duì)效率的訴求，不僅僅體現(xiàn)在在線化工具的大量應(yīng)用，也會(huì)反應(yīng)在組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)布局等方方面面，“雇傭關(guān)系”慢慢會(huì)變成“合作關(guān)系”，原來(lái)的辦公方式也會(huì)慢慢變成“分布式協(xié)作模式”。

“分布式協(xié)作”模式下的共享用工平臺(tái)

“據(jù)德勤《2019年人力資源技術(shù)市場(chǎng)：顛覆未來(lái)》報(bào)告顯示，2018年人力資源技術(shù)市場(chǎng)增速10%，企業(yè)投資增長(zhǎng)29%;全球人力資源軟件市場(chǎng)年復(fù)合增長(zhǎng)率約為2.4%，達(dá)92億美元;人力資源流程的自動(dòng)化、云部署和移動(dòng)化滲透成為增加點(diǎn)“。毫無(wú)疑問(wèn)，突發(fā)的疫情、波動(dòng)的經(jīng)濟(jì)、政策的引導(dǎo)，中國(guó)人力資源技術(shù)市場(chǎng)會(huì)取得更明顯的增長(zhǎng)。

作為一家在人力資源垂直領(lǐng)域耕耘多年的HR SaaS公司，特殊時(shí)期肯耐珂薩快速推出了多個(gè)非接觸式解決方案，以在線化、數(shù)字化方式幫助HR在「員工動(dòng)向」、「健康打卡」、「視頻面試」、「在線學(xué)習(xí)」、「在線人事」、「在線調(diào)研」、「共享員工」等高頻場(chǎng)景做好工作協(xié)同。

此次肯耐珂薩靈活用工共享平臺(tái)發(fā)起“員工共享計(jì)劃”，針對(duì)供給方企業(yè)、需求方企業(yè)、求職者三方，幫助他們解決用工信息不對(duì)稱的難題。員工富余的企業(yè)可以在平臺(tái)上發(fā)布富余員工數(shù)量、年齡、擅長(zhǎng)工作技能等信息，員工短缺的企業(yè)可以發(fā)布人員需求數(shù)量、崗位、用人要求等信息。通過(guò)數(shù)據(jù)共享，讓供、需雙方能夠快速地進(jìn)行資源對(duì)接。該平臺(tái)同步也對(duì)靈活用工求職者免費(fèi)開(kāi)放，定向派單可以支持他們?cè)谄脚_(tái)上尋找適合的工作。通過(guò)平臺(tái)數(shù)據(jù)，盤(pán)活人才，更好進(jìn)行人力資源整合。

(插圖1)

當(dāng)然，供、需雙方企業(yè)在實(shí)際用工對(duì)接時(shí)，特別是需方企業(yè)可能同步要對(duì)接多家供方企業(yè)，還要應(yīng)對(duì)員工數(shù)量、員工能力、用工關(guān)系、保險(xiǎn)、費(fèi)用結(jié)算等一系列日常管理問(wèn)題。針對(duì)這些日常運(yùn)營(yíng)，肯耐珂薩也在積極推進(jìn)管理的數(shù)字化，旗下產(chǎn)品VX-HRO Cloud聚焦于靈活用工員工的入離職管理、薪酬管理、五險(xiǎn)一金、雇主責(zé)任與福利商保、算稅發(fā)薪等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，提供標(biāo)準(zhǔn)化的SaaS解決方案。

(插圖2)

結(jié)語(yǔ)

疫情的短期影響終將會(huì)過(guò)去，但趨向數(shù)字化、靈活性、專業(yè)化的人力資源管理變局，一定會(huì)深刻影響著我們。因?yàn)閷?duì)于大多數(shù)努力走出這次疫情陰影的公司，隨著這一“戰(zhàn)”，他們會(huì)更加理性，對(duì)效率重要性的領(lǐng)悟會(huì)更加深刻，數(shù)字化進(jìn)程因此會(huì)被加速。

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