今天,全國(guó)各地的學(xué)生正式迎來(lái)了"云開(kāi)學(xué)",學(xué)生們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行"云升旗",在"云課堂"聽(tīng)課。而這場(chǎng)云開(kāi)學(xué),也成為了各家線上教育平臺(tái)的大考,不過(guò)各家成績(jī)卻是相差甚遠(yuǎn),有的考了個(gè)滿(mǎn)分;有的考了個(gè)白屏;有的考了個(gè)馬賽克……
新型肺炎疫情下,線上教育或迎來(lái)契機(jī)
突如其來(lái)的疫情,給國(guó)內(nèi)各行各業(yè)都帶來(lái)了挑戰(zhàn),卻在無(wú)形中成了在線教育井噴的"助推劑"。
第44次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2019年6月,我國(guó)在線教育用戶(hù)規(guī)模達(dá)2.32億,較2018年底增長(zhǎng)3122萬(wàn),呈較低速增長(zhǎng),而在疫情期間,僅2月10日當(dāng)天,全國(guó)線上上課人數(shù)便超過(guò)2億,在線教育仿佛被按下了發(fā)展的快進(jìn)鍵。
由于疫情防控需求,在過(guò)去8年里反復(fù)兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、波峰波谷不斷轉(zhuǎn)圜、且并未被大眾廣泛接受的在線教育行業(yè),一時(shí)成為了當(dāng)下的生活剛需。此前曾有數(shù)據(jù)顯示,2019年的教育行業(yè)一級(jí)市場(chǎng)投融資數(shù)量同比下降了32%,為4年來(lái)新低,卻在此次疫情中,無(wú)憂(yōu)英語(yǔ)、新東方在線、網(wǎng)易有道、跟誰(shuí)學(xué)等在線教育公司2020年以來(lái)股價(jià)漲幅均在50%以上,側(cè)面體現(xiàn)了未來(lái)在線教育行業(yè)向好的融資趨勢(shì)。
因"禍"得福莫過(guò)于此,疫期成了在線教育玩家大展身手的絕佳時(shí)刻。
在線教育熱度激增,用戶(hù)體驗(yàn)問(wèn)題漸顯
乍一看在線教育迎來(lái)了"春天",流量井噴,股票大受資本追捧,但硬幣總有兩面,作為新興模式,頭部玩家們并沒(méi)有得到期望中的好評(píng)。早在2月中旬,百萬(wàn)人次參與的大學(xué)生"網(wǎng)課"教育中,用戶(hù)體驗(yàn)不佳一直是該群體的熱議話(huà)題。在今天的"云開(kāi)學(xué)"之下,更是有學(xué)生遇到了網(wǎng)站崩潰、各種APP崩潰、因人數(shù)過(guò)多無(wú)法登錄等等問(wèn)題,好好的開(kāi)學(xué)變成"吐槽大會(huì)"。
網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器不穩(wěn)定是學(xué)生上網(wǎng)課的最大阻礙。"平臺(tái)又崩了"、"剛上線,網(wǎng)卡了;再上線,下課了"、"上課1小時(shí),頁(yè)面加載就花了30分鐘"、"有時(shí)網(wǎng)絡(luò)一卡,完全聽(tīng)不到老師的聲音,一堂語(yǔ)文課,莫名變成了'啞劇演出'"......網(wǎng)站進(jìn)不去、加載慢、網(wǎng)速卡等對(duì)直播平臺(tái)的吐槽層出不窮,讓原本就對(duì)網(wǎng)課無(wú)感的學(xué)生,認(rèn)為"網(wǎng)課不上也罷",削弱了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
而對(duì)老師而言,從"辛勤的園丁"變成"十八線主播"的體驗(yàn)也并不好受。在前期的課程錄制中,老師需要熟悉平臺(tái)功能,了解教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)的新形式;同時(shí)要及時(shí)統(tǒng)計(jì)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度,保證全班教學(xué)進(jìn)度的統(tǒng)一;在課后的作業(yè)布置環(huán)節(jié),老師需要耗費(fèi)較大的工作量完成作業(yè)的收集與批改......可以說(shuō),在線教育的應(yīng)用,要求早已習(xí)慣了傳統(tǒng)教學(xué)模式的老師們?nèi)ブ鲃?dòng)解決各種新的技術(shù)問(wèn)題、教學(xué)方式、監(jiān)督管理等,然而往往因?yàn)樵诰€平臺(tái)的操作冗雜,大多數(shù)資深老教師難以實(shí)現(xiàn)自如教學(xué)。
顯然,挑戰(zhàn)仍存。在線教育行業(yè)剛迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī),如何在薅完流量羊毛后,正確破局持續(xù)扶搖而上呢?
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化+體驗(yàn)升級(jí)雙拳出擊,天翼云賦能在線教育
中國(guó)電信天翼云認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)鏈路的穩(wěn)定、師生在線體驗(yàn)感的優(yōu)化是在線教育行業(yè)避免在疫期曇花一現(xiàn)、更好地沉淀用戶(hù)的關(guān)鍵點(diǎn)。天翼云在疫期推廣應(yīng)用的天翼云CDN、天翼云課堂產(chǎn)品,大受市場(chǎng)青睞,恰是對(duì)其最好的印證。
用戶(hù)激增,各類(lèi)直播平臺(tái)容易發(fā)生卡頓、服務(wù)器崩潰的現(xiàn)象,可見(jiàn),平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)支持是極其重要的一環(huán)。天翼云CDN通過(guò)對(duì)在線教學(xué)網(wǎng)站進(jìn)行訪問(wèn)加速,對(duì)網(wǎng)站教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行預(yù)加載,減少等待時(shí)間和緩存時(shí)間,同時(shí)將網(wǎng)站的內(nèi)容發(fā)布到最接近用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器節(jié)點(diǎn),并將用戶(hù)請(qǐng)求分配至最適合他的節(jié)點(diǎn),提高用戶(hù)訪問(wèn)網(wǎng)站的響應(yīng)速度。也就是說(shuō),通過(guò)天翼云CDN,在線課堂可以實(shí)現(xiàn)頁(yè)面加速、下載加速、直播加速、直播錄制、點(diǎn)播加速,保障學(xué)生高清、流暢、低延時(shí)、穩(wěn)定的觀看體驗(yàn)。
而天翼云課堂則通過(guò)可支持語(yǔ)音互動(dòng)、文字提問(wèn)的強(qiáng)大課堂互動(dòng)、支持多格式課件與桌面共享的靈活上課方式、支持課堂點(diǎn)名、認(rèn)真度統(tǒng)計(jì)的全方位課堂管理等優(yōu)勢(shì),讓老師在家也能便捷在線備課、上課、發(fā)布/批改作業(yè)以及學(xué)習(xí)進(jìn)度管理、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析等工作,學(xué)生在家實(shí)現(xiàn)課件下載,在線預(yù)習(xí)、上課、作業(yè)、考試,點(diǎn)播回看,真正實(shí)現(xiàn)疫情期間"離校不離教,停課不停學(xué)"。
目前,天翼云CDN、天翼云課堂已實(shí)現(xiàn)了在全國(guó)多地的廣泛應(yīng)用。在江蘇,天翼云CDN憑借"小時(shí)級(jí)響應(yīng)"的快速部署,完成了某地市教育局的云上部署,推進(jìn)了當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)+教育的云上轉(zhuǎn)型;在廣東,天翼云CDN在教育資源公共服務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)上,為全市中小學(xué)生提供在線學(xué)習(xí)輔導(dǎo),實(shí)現(xiàn)以低預(yù)算,覆蓋全市近9萬(wàn)師生及家長(zhǎng)的大用戶(hù)基數(shù)在線直播;在四川,天翼云CDN以區(qū)域教育資源共享優(yōu)勢(shì),建設(shè)"空中課堂"在線直播高三各學(xué)科專(zhuān)題復(fù)習(xí)課程,實(shí)現(xiàn)市、區(qū)教育資源平臺(tái)互聯(lián)互通,減少教育差距;在浙江,天翼云課堂以多形式的課堂互動(dòng)模型,為浙江省杭州第二中學(xué)等近50所學(xué)校、5個(gè)教育局、近30萬(wàn)師生搭建"停課不停學(xué)"通道,進(jìn)一步推進(jìn)了杭州教育信息化的發(fā)展。
據(jù)悉,中國(guó)電信天翼云推出了暖春行動(dòng),為確保"空中課堂"線上教學(xué)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,天翼云全面助推學(xué)校上云,為全國(guó)各類(lèi)中小學(xué)校免費(fèi)提供3個(gè)月的云課堂服務(wù)。同時(shí),從即日起至4月30日,天翼云向全國(guó)教育機(jī)構(gòu)和校園師生免費(fèi)提供云課堂服務(wù)及天翼高清教育專(zhuān)區(qū),滿(mǎn)足廣大師生對(duì)于優(yōu)質(zhì)教育平臺(tái)和教育資源的迫切需求。
疫情的突然而至,前置了在線教育發(fā)展的拐點(diǎn),同時(shí)意味著該行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)成熟的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,同時(shí),越來(lái)越多玩家的積極參與不僅提升了在線教育行業(yè)的熱度與活力,還要求著教育企業(yè)需要不斷創(chuàng)新以應(yīng)對(duì)未來(lái)的發(fā)展環(huán)境。顯然,此次全國(guó)范圍的"網(wǎng)課"推廣是對(duì)教育行業(yè)的一次重新洗牌,相信在科技背景下,其對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)教育的發(fā)展也將帶來(lái)極大的推動(dòng)作用。
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