洋碼頭海淘買手勵志之路:直播間里最能賣coach的女人

“10點鐘飛機,6點鐘還在買貨;為了做到‘前一分鐘在家,后一分鐘到商場的直播切換’,把家搬到了商場附近”,這是2019洋碼頭年度商業(yè)價值買手Mini美淘的日常。

Mini美淘五年前入駐洋碼頭,現(xiàn)在已經(jīng)擁有近20萬粉絲,平均每場直播同時觀看人數(shù)達10萬人次,訂單轉(zhuǎn)化率高達70%。這個被稱為“直播間里最能賣coach的女人”,從5年前那個小白買手到現(xiàn)在的箱包大戶,Mini美淘走過了一段勵志之路。以下為她的自述:

洋碼頭海淘買手勵志之路:直播間里最能賣coach的女人

我們是2015年加入洋碼頭,那個時候有朋友在洋碼頭上開店,聽說很賺錢,我就抱著試試看的心態(tài)入駐了。一開始什么經(jīng)驗都沒有,不會拍照,不會做商詳,也不知道怎么發(fā)貨,就只能一家家快遞挨個問,所以剛開始發(fā)的訂單郵費都是賠本的。但是記得很清楚,我們第一天賣了8個貨,那種激動的心情很難忘。

現(xiàn)在Mini美淘主營箱包類目,但最早我們在碼頭是從賣衣服起家的。那時候美國的coach沒有現(xiàn)在那么便宜,一般顧客消費不起,所以我們選擇先從服飾做起。但是做了一段時間,發(fā)現(xiàn)服飾的sku太多,我們又沒有成熟的團隊來打理,就慢慢地轉(zhuǎn)型到箱包了。

這個過程中其實遇到過很多意想不到的問題,一度也有想過放棄,真正切實體會到了經(jīng)營一家店鋪有多不容易。但洋碼頭運營團隊一直給予我們鼓勵和扶持,為我們提供專業(yè)性的建議,我們也就抱著試試看的心態(tài)慢慢堅持下來了,因此才有了今天的成績。我希望把美國當?shù)刭徫飯鼍耙约耙患胰说纳顮顟B(tài)真實地呈現(xiàn)給用戶們。

洋碼頭海淘買手勵志之路:直播間里最能賣coach的女人

有人問我,想讓自己的店鋪能夠脫穎而出,最重要的特質(zhì)是什么?首先,我們跟洋碼頭有著同樣的愿景,希望讓中國消費者也享受到美國本土的折扣。尤其箱包還是個價格浮動較大的類目,國內(nèi)和國外的價格、品牌平時價和活動價,差別是很大的。我們要給顧客挑真正合適的品、淘到最優(yōu)惠的價格給他們,這是我們的初衷,我們也一直在努力。

另外做生意信譽和真誠是很重要的,正因為如此我們在美國箱包專柜店積攢了好人緣,可以提前拿到許多折扣。一般店里9點鐘才開放營業(yè),我們9點鐘已經(jīng)結(jié)完賬了,我們才能更多地讓利給消費者。

盡管跟別家相比,我們的團隊還不太成熟、規(guī)模也不大,但是靠著不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷學習優(yōu)秀店鋪的經(jīng)驗,我們一直在完善店鋪的售前售后流程,提高效率。

作為洋碼頭上的5年老買手,也是一步步見證了洋碼頭的壯大。平臺賣家越來越多之后,一定會帶來更激烈的競爭。但是不要害怕競爭,中國的市場那么大,越來越多的商家也會帶來越來越多的流量,做好自己該做的,完全可以借勢發(fā)展。

另一個角度來看,從業(yè)者多了市場也會越來越規(guī)范,所以一定不能停止學習和思考,不然很容易就會被淘汰。我們當時就是預感到直播會火,所以洋碼頭開通直播功能的時候就毫不猶豫加入了,也在不斷學習和適應當好一個主播。你想,其實海淘的消費者不是那么輕易就能對你產(chǎn)生信任,但是直播的話可以讓他們直觀的看到美國購物的場景、商品的細節(jié),真實更能打動人。

直播給我們店鋪帶來的收益是巨大的,好的時候一場直播賣出2000+個包,但是直播一定要講究方法。

① 上新很重要,用新品做鉤子讓你的粉絲有持續(xù)關(guān)注你的動力;

② 不能盲目地讓大家照單全買,要給大家推薦最具性價比的商品,讓他們感覺你就像一個朋友,真心實意的在給他們推薦好商品。

③ 店主直播效果最好,不管主播有多少經(jīng)驗,或者主播多好看,店主直播效果都是最好的,店主跟粉絲互動好的情況可以隨時調(diào)整優(yōu)惠力度,但是別人是沒辦法做到這點的。

④ 跟國內(nèi)消費者接軌,我們買手人在國外,但我們面向的是中國消費者和中國市場,所以我會時不時回國的時候看下國內(nèi)專柜目前的熱門款,看網(wǎng)絡上大家都喜歡哪些款式,我就會在美國采買的時候來適當調(diào)整。

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2020-03-06
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“10點鐘飛機,6點鐘還在買貨;為了做到‘前一分鐘在家,后一分鐘到商場的直播切換’,把家搬到了商場附近”,這是2

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