洋碼頭海淘買手勵志之路：直播間里最能賣coach的女人

“10點(diǎn)鐘飛機(jī)，6點(diǎn)鐘還在買貨;為了做到‘前一分鐘在家，后一分鐘到商場的直播切換’，把家搬到了商場附近”，這是2019洋碼頭年度商業(yè)價(jià)值買手Mini美淘的日常。

Mini美淘五年前入駐洋碼頭，現(xiàn)在已經(jīng)擁有近20萬粉絲，平均每場直播同時觀看人數(shù)達(dá)10萬人次，訂單轉(zhuǎn)化率高達(dá)70%。這個被稱為“直播間里最能賣coach的女人”，從5年前那個小白買手到現(xiàn)在的箱包大戶，Mini美淘走過了一段勵志之路。以下為她的自述：

我們是2015年加入洋碼頭，那個時候有朋友在洋碼頭上開店，聽說很賺錢，我就抱著試試看的心態(tài)入駐了。一開始什么經(jīng)驗(yàn)都沒有，不會拍照，不會做商詳，也不知道怎么發(fā)貨，就只能一家家快遞挨個問，所以剛開始發(fā)的訂單郵費(fèi)都是賠本的。但是記得很清楚，我們第一天賣了8個貨，那種激動的心情很難忘。

現(xiàn)在Mini美淘主營箱包類目，但最早我們在碼頭是從賣衣服起家的。那時候美國的coach沒有現(xiàn)在那么便宜，一般顧客消費(fèi)不起，所以我們選擇先從服飾做起。但是做了一段時間，發(fā)現(xiàn)服飾的sku太多，我們又沒有成熟的團(tuán)隊(duì)來打理，就慢慢地轉(zhuǎn)型到箱包了。

這個過程中其實(shí)遇到過很多意想不到的問題，一度也有想過放棄，真正切實(shí)體會到了經(jīng)營一家店鋪有多不容易。但洋碼頭運(yùn)營團(tuán)隊(duì)一直給予我們鼓勵和扶持，為我們提供專業(yè)性的建議，我們也就抱著試試看的心態(tài)慢慢堅(jiān)持下來了，因此才有了今天的成績。我希望把美國當(dāng)?shù)刭徫飯鼍耙约耙患胰说纳顮顟B(tài)真實(shí)地呈現(xiàn)給用戶們。

有人問我，想讓自己的店鋪能夠脫穎而出，最重要的特質(zhì)是什么?首先，我們跟洋碼頭有著同樣的愿景，希望讓中國消費(fèi)者也享受到美國本土的折扣。尤其箱包還是個價(jià)格浮動較大的類目，國內(nèi)和國外的價(jià)格、品牌平時價(jià)和活動價(jià)，差別是很大的。我們要給顧客挑真正合適的品、淘到最優(yōu)惠的價(jià)格給他們，這是我們的初衷，我們也一直在努力。

另外做生意信譽(yù)和真誠是很重要的，正因?yàn)槿绱宋覀冊诿绹浒鼘９竦攴e攢了好人緣，可以提前拿到許多折扣。一般店里9點(diǎn)鐘才開放營業(yè)，我們9點(diǎn)鐘已經(jīng)結(jié)完賬了，我們才能更多地讓利給消費(fèi)者。

盡管跟別家相比，我們的團(tuán)隊(duì)還不太成熟、規(guī)模也不大，但是靠著不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)優(yōu)秀店鋪的經(jīng)驗(yàn)，我們一直在完善店鋪的售前售后流程，提高效率。

作為洋碼頭上的5年老買手，也是一步步見證了洋碼頭的壯大。平臺賣家越來越多之后，一定會帶來更激烈的競爭。但是不要害怕競爭，中國的市場那么大，越來越多的商家也會帶來越來越多的流量，做好自己該做的，完全可以借勢發(fā)展。

另一個角度來看，從業(yè)者多了市場也會越來越規(guī)范，所以一定不能停止學(xué)習(xí)和思考，不然很容易就會被淘汰。我們當(dāng)時就是預(yù)感到直播會火，所以洋碼頭開通直播功能的時候就毫不猶豫加入了，也在不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)當(dāng)好一個主播。你想，其實(shí)海淘的消費(fèi)者不是那么輕易就能對你產(chǎn)生信任，但是直播的話可以讓他們直觀的看到美國購物的場景、商品的細(xì)節(jié)，真實(shí)更能打動人。

直播給我們店鋪帶來的收益是巨大的，好的時候一場直播賣出2000+個包，但是直播一定要講究方法。

① 上新很重要，用新品做鉤子讓你的粉絲有持續(xù)關(guān)注你的動力;

② 不能盲目地讓大家照單全買，要給大家推薦最具性價(jià)比的商品，讓他們感覺你就像一個朋友，真心實(shí)意的在給他們推薦好商品。

③ 店主直播效果最好，不管主播有多少經(jīng)驗(yàn)，或者主播多好看，店主直播效果都是最好的，店主跟粉絲互動好的情況可以隨時調(diào)整優(yōu)惠力度，但是別人是沒辦法做到這點(diǎn)的。

④ 跟國內(nèi)消費(fèi)者接軌，我們買手人在國外，但我們面向的是中國消費(fèi)者和中國市場，所以我會時不時回國的時候看下國內(nèi)專柜目前的熱門款，看網(wǎng)絡(luò)上大家都喜歡哪些款式，我就會在美國采買的時候來適當(dāng)調(diào)整。

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