抗疫一個月了，企業(yè)營銷何去何從

2020注定是企業(yè)比較艱難的一年,尤其是中小企業(yè),2019年經(jīng)濟環(huán)境詭譎中透漏著無奈,至少百分之八十五以上的中小企業(yè)在2019年也就是將維持平衡,大家都對2020年抱有期待,但是一場大疫,把這部分企業(yè)推向了懸崖邊,企業(yè)自救刻不容緩,自救無非開源節(jié)流。

節(jié)流,已經(jīng)開始。復工的第一天,新潮傳媒宣布裁員500人自救,此外,高管降薪百分之二十,新潮傳媒CEO張繼學在內部講話表示:今天“新冠病毒”帶來的困難,超過了我們的想象,“活著”已成為大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司的最大目標。2月7日,北京“K歌之王”在《總經(jīng)理致全體員工的一封信》當中明確表示:北京K歌之王宣布將于2月9日,也就是北京市準備正式上班的前一天,與全部員工,200多名員工解除勞動合同。這家曾經(jīng)被思聰哥一夜消費兩百多萬上了熱搜的企業(yè)就這樣子倒下了

不管是減員,降薪,還是尋求外界的幫助都是有效的節(jié)流方式,但是歸根到底,企業(yè)真正能解決實際問題重點還應該在于開源,開源無非有如下方式,融資,轉型,營銷。

當前環(huán)境下,如果是比較健康的企業(yè),僅是當前疫情下需要度過難關,在政府的大力鼓勵以及支持下,想拿到融資并非難事,比如說西貝,但是企業(yè)如果自己不轉型,純粹靠融資也是不大現(xiàn)實,很多線下餐飲店開始著重研究線上,有的推出自己的線上APP,有的借助于平臺能力線上銷售,還有一些直接與企事業(yè)單位合作送餐,所以轉型也可能是另外一場機遇。在當下,營銷似乎顯得有點格格不入,但是營銷并非一味的廣告推送,越是企業(yè)危機,營銷就需要更加的巧妙,不管是對內營銷,對外營銷,這場對中國所有企業(yè)的大考中都是必考題。

傳統(tǒng)行業(yè)營銷,比如說會議營銷,線下營銷,親人營銷,各種媒體媒介營銷,在現(xiàn)下很難短時間內發(fā)揮作用,網(wǎng)絡營銷似乎與遠程辦公行業(yè)一樣迎來了機遇以及挑戰(zhàn)。

1、 搜索引擎營銷。

中國網(wǎng)絡營銷最早可以追溯到谷歌開展搜索引擎付費廣告開始,也就是很多人認知的SEM,在谷歌退出中國之后,百度成為了SEM的核心,即便后續(xù)的一些事情產(chǎn)生了頹勢,但是依然在搜索引擎付費營銷領域是霸主,隨著更多的企業(yè)遠程復工開始,在線尋求資源更是成為一種趨勢,對于當前三大引擎來說都是有很大的機遇。很多企業(yè)在未復工之前對于網(wǎng)站的維護都疏于管理,網(wǎng)頁不再更新,SEO相關的工作不在做,其實是一個大錯特錯的行為,如果說SEM是搜索引擎營銷的燃料,那么SEO則是搜索引擎營銷的內核,搜索引擎營銷一定要SEM和SEO兩手都要抓,都要硬。

2、 線上活動互動營銷。

不管企業(yè)有沒有自己的互動平臺,都應該建立與客戶的良好互動,哪怕只是一個公眾賬號,一個網(wǎng)店,一個微信群,日常與客戶保持良好的活動互動,建立熟悉感。全民蝸居在家大量的流量在網(wǎng)上徘徊,精準客戶看到自己熟悉的領域,熟悉的品牌,總是忍不住想多看幾眼,但是如果你根本就沒出現(xiàn),那么可能這些流量就被你的競爭對手搶走了。

3、郵件營銷。

郵件營銷一直以來都是網(wǎng)絡營銷的重要環(huán)節(jié),遠程辦公的機遇絕對是郵件營銷的機遇,中國企業(yè)一直以來對于電子郵件的使用頻率遠不如國外企業(yè),更多的喜歡通過電話,即時通訊,當面去溝通工作事宜,隨著遠程辦公模式的開啟,郵件也開始提升自己在企業(yè)運作中的位置,所以現(xiàn)在郵件營銷則會有更大幾率被打開,根據(jù)郵件平臺2月3日至2月10日的平臺數(shù)據(jù),雖然大量企業(yè)還沒有復工,但是與往年元宵節(jié)前后的數(shù)據(jù)相比,平均任務打開率普遍上升了1個百分點,點擊率更是上升了2.5個百分點。

以上數(shù)據(jù)還是在傳統(tǒng)的中國年內,如果在工作日,或者經(jīng)過一個月的累計,那么數(shù)據(jù)將會繼續(xù)上升,這說明,在精準客戶量不變的前提下,使用郵件的頻率以及概率都提升了,所以,當郵件開始在辦公中的作用越來越重要,那么郵件營銷的受眾也會越來越廣。

4、挖掘已有客戶需求。

RUSHMAIL郵件平臺賬號分作四級,客戶級別有兩級,這樣子的設計是因為很多客戶有對郵件發(fā)送權限管理的需求,但是當前背景下,新客戶增長顯然放緩,那么深入挖掘老客戶或者橫向共享客戶則成為主趨勢,集團公司更傾向于向已有的售后客戶推薦更多的服務,之前系統(tǒng)集成多體現(xiàn)在多功能行業(yè)平臺的需求,RUSHMAIL郵件平臺給專業(yè)的行業(yè)平臺提供郵件集成的服務,從19年后半年開始,明顯的各個私企自身的系統(tǒng)集成趨勢提升,整合企業(yè)資源,在一定的客戶保護基礎上進行跨業(yè)務營銷成為亮點,通過2020年這次大疫,可預見的這種需求將會越來越明顯,郵件更成為企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)整合不可缺少的一部分。

巴菲特曾經(jīng)說過,只有當潮水退去的時候,才知道誰在裸泳。其投資理念無數(shù)次傳達的是逆向思考,比如說在別人恐懼時我貪婪,在別人貪婪時我恐懼。比如說要想游得快,借助潮汐的力量要比用手劃水效果更好。所以2020年春天總是回來,就像疫情總會過去,從現(xiàn)在開始,為企業(yè)提升活力,為營銷助力,而企業(yè)的活力也吸引了員工同舟共濟,希望每一個企業(yè)都能度過當下艱難的二月,迎來陽春的三月。

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