3月20日,國(guó)內(nèi)知名第三方研究機(jī)構(gòu)Anlysys易觀發(fā)布了《人力資源行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程分析——易觀:人力資源線上化電子簽約政策開閘,電子簽約服務(wù)迎發(fā)展契機(jī)》的行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程分析(以下簡(jiǎn)稱分析)。
該分析指出,通過(guò)對(duì)電子簽約市場(chǎng)的持續(xù)跟蹤分析,對(duì)部分企業(yè)從品牌影響力、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新能力、獲客能力四個(gè)維度測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn),在人力資源細(xì)分市場(chǎng)下,綜合實(shí)力上e簽寶、法大大等相對(duì)較為領(lǐng)先,其中e簽寶綜合實(shí)力最為突出。
線上化電子簽約發(fā)展步入快車道,電子勞動(dòng)合同頗受青睞
日前,人力資源社會(huì)保障部辦公廳印發(fā)《人力資源社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于訂立電子勞動(dòng)合同有關(guān)問(wèn)題的函》文件明確:用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致,可以采用電子形式訂立書面勞動(dòng)合同。
Analysys易觀分析認(rèn)為,此次政策上對(duì)于訂立電子勞動(dòng)合同行為與合法性的認(rèn)可,加之新冠疫情特殊時(shí)期部分企業(yè)對(duì)于人力資源線上化電子簽約的嘗試、部分高校對(duì)于畢業(yè)生線上就業(yè)協(xié)議簽約的嘗試等將會(huì)加速企業(yè)人力資源線上化電子簽約市場(chǎng)發(fā)展,助推人力資源管理數(shù)字化水平提升。
該分析指出,在當(dāng)前電子勞動(dòng)合同簽約得到政策認(rèn)可的情形下,加之相比傳統(tǒng)的人力資源簽約,線上化電子簽約又具有諸多不可比擬的優(yōu)勢(shì),因此,無(wú)論是基于未來(lái)企業(yè)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型、優(yōu)化企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的考慮,還是基于提升企業(yè)管理效能、降低企業(yè)管理成本、強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的角度,人力資源線上化電子簽約發(fā)展都將步入快車道。
不同企業(yè)提出差異化需求,e簽寶提供靈活解決方案
從人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈角度來(lái)看,各類型企業(yè)在人力資源線上電子簽約需求上存在差異性,如用工企業(yè)需要應(yīng)用電子簽名升級(jí)內(nèi)部人事管理系統(tǒng)解決線上簽署能力,人力資源服務(wù)平臺(tái)需要借助電子簽名實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的線上化勞動(dòng)合同簽署能力,勞務(wù)派遣服務(wù)平臺(tái)不但需要與員工間合同簽署,還需要解決與用工企業(yè)間的合同簽署等。
該分析顯示,以e簽寶為例,e簽寶基于用工企業(yè)、勞務(wù)派遣服務(wù)平臺(tái)、人力資源服務(wù)平臺(tái)等不同企業(yè)需求上的差異性分別針對(duì)性地提供不同電子簽約的接入、流程和應(yīng)用方案,對(duì)處于不同人事管理系統(tǒng)應(yīng)用階段的企業(yè),e簽寶提供靈活的電子簽名對(duì)接方案。
例如,對(duì)于已經(jīng)擁有人事管理系統(tǒng)的企業(yè),e簽寶提供電子簽名SaaS服務(wù)專業(yè)版,開放API接口供企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)集成;對(duì)于使用釘釘?shù)钠髽I(yè),e簽寶提供電子簽名釘釘對(duì)接版、釘釘微應(yīng)用等多種解決方案;對(duì)于既沒(méi)有人事管理系統(tǒng),也不使用釘釘?shù)钠髽I(yè),提供電子簽名SaaS服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)版。
(e簽寶 “疫情防控承諾書”簽署解決方案流程)
除了以上基于企業(yè)間差異化角度提供適配度較高解決方案外,考慮不同微場(chǎng)景的差異性,e簽寶同樣提供了豐富的應(yīng)用方案,包括各類承諾書和人事證明的開具場(chǎng)景。
企業(yè)對(duì)人力資源電子簽約接受度不斷提升,e簽寶整體滲透率較高
電子簽約服務(wù)商定制化的解決方案帶來(lái)了較高的企業(yè)客戶服務(wù)水平和適配能力,使得企業(yè)對(duì)人力資源電子簽約接受度在不斷提升,越來(lái)越多的企業(yè)開始嘗試使用線上電子簽約方式來(lái)提升自身的管理效率。
該分析指出,e簽寶人力資源電子簽約客戶行業(yè)及區(qū)域覆蓋面廣、整體滲透率較高,占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),并以e簽寶相關(guān)人力資源場(chǎng)景服務(wù)的客戶分布為例:從產(chǎn)業(yè)鏈角度看,人力資源主要的參與方包括用工企業(yè)、勞務(wù)派遣及外包服務(wù)企業(yè)、人力資源綜合服務(wù)企業(yè)均有企業(yè)嘗試人力資源電子簽約服務(wù);從用工企業(yè)的類型來(lái)看,無(wú)論是科技創(chuàng)新型企業(yè),還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),甚至是傳統(tǒng)制造企業(yè)、消費(fèi)服務(wù)企業(yè),均有企業(yè)接受人力資源電子簽約服務(wù)。
(e簽寶部分人力資源電子簽約客戶分布)
該分析最后指出,供需兩端的共同作用是驅(qū)動(dòng)企業(yè)人力資源場(chǎng)景電子簽約服務(wù)加速發(fā)展的核心動(dòng)力。需求側(cè),當(dāng)前企業(yè)對(duì)人力資源電子簽約的認(rèn)可度和接受度越來(lái)越高,電子簽約服務(wù)在人力資源場(chǎng)景的滲透速度開始加快,未來(lái)將有越來(lái)越多的企業(yè)采用電子簽約的方式達(dá)成人事簽署;供給側(cè),以e簽寶為主要代表的電子簽約服務(wù)廠商業(yè)務(wù)布局上開始發(fā)力人力資源場(chǎng)景,在解決方案及技術(shù)能力上不斷優(yōu)化升級(jí),在服務(wù)能力和創(chuàng)新速度上投入加大。
值得一提的是,在去年的2019中國(guó)(浙江)人力資源服務(wù)博覽會(huì)上,e簽寶發(fā)布了重磅產(chǎn)品——e人事合同。e人事合同深度融合釘釘智能人事的理念,與釘釘通訊錄、審批、消息通知等多方面進(jìn)行了打通,提供極簡(jiǎn)的操作方式與完美的功能融合,HR可以在釘釘上可以直接簽電子合同,在感受到釘釘辦公帶來(lái)便利的同時(shí),也能感受到e簽寶在合同簽署方面帶來(lái)的高效。
截至2019年12月31日,e簽寶累計(jì)簽署量達(dá)105億,個(gè)人用戶2.5億,企業(yè)用戶437萬(wàn),日均簽署量超2000萬(wàn)次,成為中國(guó)首個(gè)累計(jì)簽署量破百億的平臺(tái)。此前,據(jù)Analysys易觀發(fā)布的《中國(guó)電子簽約市場(chǎng)專題分析2019》報(bào)告顯示:在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子簽約市場(chǎng)上,e簽寶以33.85%的市場(chǎng)份額排名第一,優(yōu)勢(shì)明顯。
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