課時(shí)量突破1億節(jié)，51Talk課程品質(zhì)始終如一

近年來,在線教育迅猛發(fā)展。除了早先入局的一些企業(yè)外,BAT互聯(lián)網(wǎng)巨頭、新東方等傳統(tǒng)線下教育機(jī)構(gòu)也紛紛加入,原本就已成為紅海的在線教育行業(yè),更發(fā)展成充滿激烈競爭的血海。

在線教育行業(yè)被大家爭相追逐的同時(shí),也逐漸暴露出了很多問題,虛假宣傳、獲客成本高、課程時(shí)長縮水、問題外教、教學(xué)質(zhì)量差等逐漸成為行業(yè)通病。特別是隨著近段時(shí)間疫情的影響,面對突然暴增的用戶流量,在線教育企業(yè)又面臨著師資短缺、教學(xué)服務(wù)跟不上、學(xué)習(xí)系統(tǒng)卡頓、崩潰等方面的挑戰(zhàn),一些企業(yè)往往因?yàn)閼?yīng)對匆忙,導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量大幅下滑,用戶投訴率飆升。

面對以上種種問題,作為在線教育的一員,51Talk又是如何應(yīng)對以上問題的呢?51Talk創(chuàng)始人兼CEO黃佳佳曾在公開場合表示,面對市場的激烈競爭及各種不確定事件,企業(yè)只有平時(shí)苦練內(nèi)功,在師資、教學(xué)服務(wù)、課程產(chǎn)品等方面不斷強(qiáng)化,才能以優(yōu)質(zhì)的教學(xué)效果獲取用戶滿意度和市場份額。而也正因此,51Talk的課時(shí)量才能一直保持高速的增長。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2019年初,51Talk已實(shí)現(xiàn)單月1對1課時(shí)量突破300萬節(jié);2019年末,51Talk1對1在線課程已累計(jì)提供1億節(jié)。在今年疫情期間,51Talk前端新增注冊用戶數(shù)相比去年同期增長300%以上。

聚焦菲教戰(zhàn)略,做有質(zhì)量的在線教育

師資作為核心資源,歷來受到各大在線教育企業(yè)的追捧。也正因此,優(yōu)質(zhì)外教數(shù)量越來越稀缺,課時(shí)費(fèi)也水漲船高。一些企業(yè)為了短時(shí)間招募到更多外教,并降低運(yùn)營成本,就在師資選拔上濫竽充數(shù)。而51Talk卻很有前瞻性,早在成立之初就走向了另外一條陽光大道,將更具性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)菲律賓外教引入中國。

菲律賓作為世界上最多人使用英語的國家之一,同時(shí)是亞洲說英語最好的國家之一。他們的英語基本識字率達(dá)95%,位列亞洲第一。作為亞洲人種,菲律賓外教更貼近中國的國情和學(xué)情。他們的長相和發(fā)音習(xí)慣都都與中國人相似,和西方人相比,菲律賓外教對孩子更具親和力,更容易模仿。而且,菲律賓外教性價(jià)比更高。從菲律賓整體經(jīng)濟(jì)上看,發(fā)展的空間還很大,這也讓菲律賓外教在價(jià)格方面相比歐美國家外教而言會(huì)低不少,在性價(jià)比上非常具有競爭力。

而也正因?yàn)橐陨蟽?yōu)勢,51Talk的菲律賓外教才能在中國大受家長和小學(xué)員的追捧。在社科院發(fā)布的《2019中國中小學(xué)普惠型在線教育白皮書》中,51Talk是最受學(xué)生/家長認(rèn)可的在線英語教育品牌,占有41%的市場份額。

此外,伴隨課程量的迅速提升,51Talk近年來也在菲教引入方面著手布局。51Talk早在2018年就提出了引進(jìn)10萬優(yōu)質(zhì)菲教的師資戰(zhàn)略,截止目前,51Talk在菲律賓已經(jīng)擁有位于馬尼拉、達(dá)沃、宿務(wù)、碧瑤、巴科洛德在內(nèi)的10個(gè)教學(xué)中心,以及近20000名優(yōu)質(zhì)菲律賓外教。在優(yōu)質(zhì)師資成為匱乏資源的當(dāng)下,51Talk已經(jīng)構(gòu)建起自己的師資壁壘。

苦練內(nèi)功,方才不懼挑戰(zhàn)

成立以來,51Talk除了在注重師資以外,在課程產(chǎn)品、教學(xué)服務(wù)、技術(shù)支持等方面也不斷加大投入力度。

51Talk青少兒課程,歷經(jīng)6年,數(shù)個(gè)版本迭代打磨,最終形成了以《經(jīng)典英語青少版》《青少全能新概念》《自然拼讀》為核心的科學(xué)課程體系。該課程體系適合中國4-15歲孩子學(xué)習(xí)。能夠有效培養(yǎng)孩子們的英語學(xué)習(xí)興趣,突破聽說魔咒,真正實(shí)現(xiàn)口語好,學(xué)習(xí)棒。

技術(shù)方面擁有自主研發(fā)的真人互動(dòng)教學(xué)平臺(tái)——AC,保證多終端適用,即便是面對各種突發(fā)情況也能夠做到不卡頓不掉線,面對此次疫情,在線學(xué)習(xí)人數(shù)猛增的情況下,51Talk的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)也能自如應(yīng)對;教學(xué)服務(wù)方面,51Talk推出了5星好學(xué)校體系,包含了5A好外教+5星好體系+5星好課程+5星好教室+5星好服務(wù),此外,針對二三四線城市學(xué)員基礎(chǔ)薄弱的情況,采用“外教一對一+中教輔導(dǎo)”的雙師模式,真正從學(xué)員體驗(yàn)出發(fā)提升課程體驗(yàn)。51Talk致力于通過外教、課程、教室、體系、服務(wù)一體化,來讓每一個(gè)學(xué)員對英語學(xué)習(xí)達(dá)到“喜歡學(xué)、學(xué)得會(huì)、用得上”的效果。

從1到1億,51Talk用了8年時(shí)間。長久以來,變化的是一批又一批獲得進(jìn)步的學(xué)員,不變的是51Talk對課程品質(zhì)始終如一的追求及對教育的初心,“讓每個(gè)孩子都有能力對話世界”,把優(yōu)質(zhì)教育資源通過互聯(lián)網(wǎng)帶給中國千萬家庭。51Talk一直在路上,下一個(gè)1億,相信就在不久的將來。

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