技術(shù)和創(chuàng)新持續(xù)帶來新機(jī)遇與新挑戰(zhàn),并將對人們當(dāng)前和未來的工作方式產(chǎn)生影響。基于這一趨勢,戴爾科技集團(tuán)于近日邀請了包括員工、合作伙伴、媒體、分析師和行業(yè)專家在內(nèi)的各方人士匯聚一堂,共同探討那些可能重塑職場的變革性趨勢。針對未來一年、五年和十年的辦公趨勢,結(jié)論如下:
近一年趨勢:移動辦公人士的雙重需求
雖然移動技術(shù)和云計算解決方案的引入確實有助于讓隨時隨地辦公的想法成為現(xiàn)實,但如今的職場由不同世代人群組成,包括50-70后,80、90后和現(xiàn)在的95后,這帶來了無法忽視的復(fù)雜的工作方式與生產(chǎn)力驅(qū)動因素轉(zhuǎn)變。
在哪工作已不再重要,重要的是所要完成的工作本身,這一轉(zhuǎn)變導(dǎo)致員工普遍希望能夠隨時隨地辦公。那么,企業(yè)是否真正準(zhǔn)備好以更靈活的方式來滿足員工的需求和期望?
在未來的一年里,企業(yè)需要在賦能員工利用先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公和保留讓員工能夠現(xiàn)場辦公的工作場所兩者之間尋求平衡,以在保持企業(yè)文化的同時不降低生產(chǎn)力。
五年趨勢:理解并且滿足Z世代的期望
他們來了!第一批95后自2019年起逐漸進(jìn)入職場,與80、90后員工截然不同:他們在尖端科技的陪伴下長大,相互之間溝通緊密,協(xié)作意識強(qiáng)并且習(xí)慣于團(tuán)隊學(xué)習(xí)和工作。
希望你已經(jīng)做好滿足這些數(shù)字原生代需求的準(zhǔn)備了。觀察表明,95后員工希望加入那些提供個性化工作角色、靈活性以及鼓勵自由創(chuàng)業(yè)精神的公司,并愿意為之貢獻(xiàn)自己的技能。而且,他們認(rèn)為科技行業(yè)是實現(xiàn)這些職業(yè)目標(biāo)的最佳場所。
提供直觀的技術(shù)和解決方案只是組織在吸引下一批人才時面臨的難題之一。在未來的五年里,組織還需要改革員工與雇主之間的權(quán)力層級關(guān)系,并且在為95后員工鋪設(shè)的職業(yè)道路上,探索出全新的、激動人心的方式來幫助他們提升技能。
十年趨勢:人與技術(shù)構(gòu)成了組織的基礎(chǔ)
十年后,隨著我們所說的第四次工業(yè)革命的全面展開,職場的定義也將被完全重新改寫。技術(shù)和IT解決方案將更加無縫地支持和分配工作任務(wù),并將反過來重塑雇主和雇員的職責(zé)和角色。最近麥肯錫一項關(guān)于職場的研究表明:到2030年60%的工作崗位將通過部分任務(wù)自動化來實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
雖然這一前景對有些人來說有點“可怕”,但是專家們并不認(rèn)為機(jī)器能在不久的將來完全取代人類。在接下來的十年里,員工和組織將習(xí)慣于把日常瑣事交由機(jī)器處理。與此同時,必須由人類親自完成才能滿足質(zhì)量和技能要求的新工作機(jī)會也將會涌現(xiàn)。
雇主(尤其是公司高級管理層)將會發(fā)現(xiàn),IT將在組織的所有職能構(gòu)成中扮演不可或缺的角色。信息和技術(shù)將成為驅(qū)動和連接組織方方面面工作的隱形主線。
十年后,成功實現(xiàn)職場數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織將比仍然使用那些舊系統(tǒng)且在大量數(shù)據(jù)處理方面存在困難,或在應(yīng)對職場變革方面未做好準(zhǔn)備的的企業(yè)更具優(yōu)勢。一些公司將在這場“競賽”中領(lǐng)先其他公司,這可能會擴(kuò)大那些為未來做好準(zhǔn)備并能夠從新興技術(shù)中獲益的企業(yè)與未能這樣做的企業(yè)之間的差距。但有一點是肯定的:組織今天所采取的措施——包括基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化、激勵員工和部署新一代技術(shù)——將為他們的數(shù)字化未來奠定基礎(chǔ),并有助于實現(xiàn)下一次由人類主導(dǎo)、以技術(shù)為基礎(chǔ)的進(jìn)步。
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