技術(shù)成果頻獲世界第一，平安駛?cè)肟萍嫁D(zhuǎn)型新階段

近日,平安的科技成果捷報(bào)頻傳。先是平安科技在由斯坦福大學(xué)發(fā)起的SQUAD閱讀理解挑戰(zhàn)賽上登上世界第一,短短數(shù)天后又在通用語言理解任務(wù)(Glue)榜單上取得了世界第一。

整個三月平安在技術(shù)領(lǐng)域頻繁收獲:平安智慧城市智慧醫(yī)療與東部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院等合作的研究論文登上《柳葉刀(Lancet)》子刊《EBioMedicine》 ;金融壹賬通在第十四屆國際語義評測比賽上獲得兩個子任務(wù)排行榜世界第一;緊接著平安人壽又在第八屆對話系統(tǒng)技術(shù)挑戰(zhàn)賽(DSTC8)中獲得三項(xiàng)賽事世界冠軍。正如平安集團(tuán)聯(lián)席CEO陳心穎近期接受媒體采訪時(shí)所提出,平安的科技轉(zhuǎn)型經(jīng)歷了三個階段,如今已經(jīng)進(jìn)入到第三個階段——收獲季。

平安科技轉(zhuǎn)型三階段

陳心穎指出,平安科技轉(zhuǎn)型的第一階段以平安科技的成立為標(biāo)志。2008年,平安科技成立,平安開啟“金融+科技”的探索;第二階段,以2012年陸金所成立為標(biāo)志,通過科技去孵化一些新的B2C業(yè)務(wù),把金融產(chǎn)品和生活服務(wù)結(jié)合在一起;第三階段,以金融壹賬通的成立為標(biāo)志,平安集團(tuán)希望用科技能力去賦能平安之外的企業(yè)端、政務(wù)端的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

作為科技轉(zhuǎn)型第三階段的標(biāo)志,金融壹賬通成立于2015年12月,打造全球領(lǐng)先的面向金融機(jī)構(gòu)的商業(yè)科技云服務(wù)(Technology-as-a-Service,簡稱“TaaS”)平臺,是科技金融行業(yè)的獨(dú)角獸企業(yè),并于2019年在美國紐交所上市。

金融壹賬通融合豐富的金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與領(lǐng)先科技,為金融機(jī)構(gòu)提供"科技+業(yè)務(wù)"的解決方案,幫助客戶實(shí)現(xiàn)“三升兩降”,即提升收入,提升效率,提升服務(wù)質(zhì)量,降低風(fēng)險(xiǎn),降低成本,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

近年來,金融壹賬通在科技探索方面逐漸深入,不僅此次在語義理解領(lǐng)域獲得的世界第一,還包攬了國外各類型頂尖技術(shù)評測大賽,包括在微表情識別、面部動作單元識別、機(jī)器閱讀理解、自然語言生成、情緒識別、深度學(xué)習(xí)模型推理性能均有世界第一的成績記錄。技術(shù)上的成果不斷推進(jìn)科技業(yè)務(wù)自身價(jià)值的提升。

目前,金融壹賬通已經(jīng)發(fā)展成為科技云服務(wù)平臺中客戶數(shù)量最多的企業(yè)。截至2019年12月31日,金融壹賬通共擁有3707家客戶,客戶涵蓋中國所有主流銀行(6大國有銀行及12家全國性股份制銀行)、99%的城商行和52%的保險(xiǎn)公司。

持續(xù)發(fā)力業(yè)務(wù)難點(diǎn)領(lǐng)域

“過去的12年里,以保險(xiǎn)起家的金融服務(wù)集團(tuán)——中國平安一步步通過‘科技賦能’開始向周邊行業(yè)沉淀,從醫(yī)療、出行,到其它領(lǐng)域,中國平安已經(jīng)發(fā)展成為全球最有價(jià)值的綜合金融生活服務(wù)集團(tuán)。”有媒體如此評價(jià)。

如何在難點(diǎn)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力,平安做出了企業(yè)樣本的示范。短短數(shù)年間平安孵化的陸金所、平安好醫(yī)生、金融壹賬通先后上市,成為獨(dú)角獸企業(yè)中引領(lǐng)創(chuàng)新商業(yè)模式的典范。尤其是平安的大醫(yī)療板塊生態(tài),平安構(gòu)建了PPP模式。平臺囊括患者(Patient)、服務(wù)提供方(Provider)和支付方(Payer)的完整服務(wù)模式閉環(huán)。其中支付方包括平安醫(yī)?？萍伎萍假x能,幫助商業(yè)保險(xiǎn)和社會保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)有效控費(fèi);平安人壽、平安健康險(xiǎn)、平安養(yǎng)老險(xiǎn)等保險(xiǎn)公司完成理賠閉環(huán)。服務(wù)提供方包括平安智慧城市旗下平安智慧醫(yī)療一體化平臺,提供分級診療、專科轉(zhuǎn)診等;平安好醫(yī)生則提供患者入口。

值得注意的是,大醫(yī)療健康生態(tài)圈中平安智慧醫(yī)療一體化平臺,已經(jīng)建成智能疾病預(yù)測、智能分診導(dǎo)診、智能醫(yī)療影像篩查、智能輔助診斷和治療、智能ICU重癥管理以及智能慢病隨訪患教等診前、診中、診后全流程端到端的解決方案。陳心穎強(qiáng)調(diào):“我們看中科技是否創(chuàng)造新的價(jià)值。”

平安智慧醫(yī)療的創(chuàng)新價(jià)值直接體現(xiàn)在科技賦能的業(yè)務(wù)落地中。在臨床試驗(yàn)方面,發(fā)表在《柳葉刀》子刊《EBioMedicine》的論文研發(fā)了新的人工智能算法去尋找對免疫抑制劑治療效果顯著的慢性腎病患者人群。通過算法自動將人群根據(jù)療效差異分組,并找到使用免疫抑制劑療效顯著的3個人群。在這3個人群中,使用免疫抑制劑能夠減少50%-70%的腎衰竭風(fēng)險(xiǎn)。

目前,這項(xiàng)精準(zhǔn)治療研究成果與此前的AI腎病風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測成果,都已經(jīng)在AskBob醫(yī)生端上線,為28萬醫(yī)生用戶,1.5萬醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供慢性腎病的精準(zhǔn)治療建議。同時(shí),AI腎病風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測系統(tǒng)已在國家腎臟疾病臨床醫(yī)學(xué)研究中心的研究系統(tǒng)中上線,為全國40家腎病三甲醫(yī)院的腎科醫(yī)生提供決策支持。

陳心穎強(qiáng)調(diào),我們希望“授人以漁”,或者說平安在科技轉(zhuǎn)型的第三階段是做SaaS服務(wù),通過業(yè)務(wù)加科技形成新的解決方案,以智能化、便捷化、高效化的方式幫助客戶提升自身的數(shù)字能力。關(guān)于平安集團(tuán)科技轉(zhuǎn)型的未來發(fā)展,她表示:“平安面臨很多壓力,但我們要持續(xù)投入下去,不能松懈。”

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