在營(yíng)銷郵件的過(guò)程中,很多人都覺(jué)得郵件營(yíng)銷只要準(zhǔn)備好用戶的郵件地址和郵件內(nèi)容就好了,但這種觀點(diǎn)不能說(shuō)是完全錯(cuò)誤的,但帶著這種觀點(diǎn)開(kāi)展郵件營(yíng)銷,郵件營(yíng)銷效果都不會(huì)很理想。想必大家都經(jīng)歷過(guò)即使是同一封營(yíng)銷郵件,在不同時(shí)間段的營(yíng)銷效果都是不一樣的,有的營(yíng)銷郵件擁有良好的反饋,而有的郵件缺無(wú)人問(wèn)津。其實(shí),郵件營(yíng)銷看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是在正式群發(fā)營(yíng)銷郵件時(shí),有許多細(xì)節(jié)是需要注意的,下面Rushmail給大家講解一下,營(yíng)銷郵件該如何完善細(xì)節(jié)并群發(fā)。
(一)、把控郵件群發(fā)頻率
如果郵件群發(fā)的頻率過(guò)于頻繁,對(duì)你的營(yíng)銷郵件感興趣的用戶還好說(shuō),如果是不感興趣的用戶,那么你的營(yíng)銷郵件有可能會(huì)被對(duì)方拉黑或者舉報(bào)。在郵件營(yíng)銷中要格外注意,并不是給用戶群發(fā)的郵件越多,效果就越好,過(guò)于頻繁的群發(fā)一定會(huì)引起用戶的反感,進(jìn)而出現(xiàn)用戶退訂或投訴的行為,而群發(fā)頻率太低也會(huì)對(duì)郵件營(yíng)銷的效果不利,因此,在群發(fā)郵件營(yíng)銷的頻率上需要特別注意,營(yíng)銷郵件群發(fā)擁有一定的周期性和規(guī)律,比如每周周一晚上給用戶發(fā)郵件,讓用戶自然而然的接受你的群發(fā)右鍵推送規(guī)律,從而提高郵件營(yíng)銷的效果。
(二)、用戶群體的細(xì)分
不同用戶的需求都是不一樣的,發(fā)送相同的郵件營(yíng)銷內(nèi)容是無(wú)法達(dá)到最好的效果,所以想要郵件營(yíng)銷的效果好,就需要對(duì)每一次郵件營(yíng)銷的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并對(duì)用戶群體進(jìn)行分類。
用戶群體的細(xì)分有以下兩種比較常見(jiàn)的方法:
1.用戶數(shù)據(jù)分類:通過(guò)用戶的信息進(jìn)行用戶細(xì)分,比如:年齡段、區(qū)域、職業(yè)、文化水平、收入等數(shù)據(jù)。
2.用戶行為分類:在郵件營(yíng)銷當(dāng)中,用戶行為一般是指用戶打開(kāi)郵件、點(diǎn)擊郵件、回復(fù)郵件等一系列的操作,比如:郵件的打開(kāi)率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)。
而想要對(duì)用戶群體細(xì)分,就需要通過(guò)Rushmail郵件群發(fā)平臺(tái)的精準(zhǔn)而強(qiáng)打的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,還可以對(duì)群發(fā)郵件的數(shù)據(jù)進(jìn)行跟中統(tǒng)計(jì),具體到哪些用戶打開(kāi)了郵件、進(jìn)行了什么操作、用戶的IP、所在區(qū)域等。有針對(duì)的給不同的用戶群體群發(fā)郵件,可以有效的提高營(yíng)銷郵件轉(zhuǎn)化率。
(三)、品牌效應(yīng)
在郵件營(yíng)銷當(dāng)中要盡量留下企業(yè)信息,并且在郵件風(fēng)格的設(shè)計(jì)中,要采用與企業(yè)產(chǎn)品相符的風(fēng)格,例如:科技或互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品,可以采用淺藍(lán)色系的色調(diào);服裝行業(yè)可以采用暖色系的色調(diào)等。讓企業(yè)品牌和風(fēng)格貫穿郵件,這樣可以不斷加深用戶對(duì)企業(yè)品牌的印象,從而潛移默化地提升用戶的對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知。
總而言之,建立用戶對(duì)企業(yè)品牌認(rèn)知后,可以提高郵件營(yíng)銷效果,并且提升企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力,而用戶對(duì)品牌有著清晰而認(rèn)知后,也會(huì)讓營(yíng)銷郵件的打開(kāi)率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等營(yíng)銷效果快速上升。
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