專注技術(shù)創(chuàng)新，美年健康應(yīng)對行業(yè)深層變革

2003年非典結(jié)束后，大眾對健康的重視程度大幅提升，對體檢的需求井噴、篩查檢查的要求變得更專業(yè)更縱深。如果說17年前的抗擊非典的勝利催生了全國健康體檢行業(yè)的興起，那么隨著此次全民抗擊新型冠狀病毒取得的階段性勝利，一頭關(guān)乎民生，一頭關(guān)系經(jīng)濟增長的大健康產(chǎn)業(yè)將迎來前所未有的發(fā)展機遇。

疫情之下，不斷增長的確診感染病患數(shù)，使得線下醫(yī)療機構(gòu)不堪重負，醫(yī)療資源不足成為亟待解決的難題。另外，對于疫情缺乏基本了解而心生恐慌的人群，也迫切需要專業(yè)的健康咨詢服務(wù)。關(guān)鍵時刻，線上醫(yī)療服務(wù)平臺成為線下醫(yī)療機構(gòu)的有力補充。

作為中國最大的預(yù)防醫(yī)學(xué)龍頭企業(yè)，美年健康積極響應(yīng)國家衛(wèi)健委發(fā)布的《關(guān)于在疫情防控中做好互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務(wù)工作的通知》，通過“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”積極打造疫情防控線上戰(zhàn)線。從1月24日起，來自武漢美年大健康十家體檢分院的專家醫(yī)生，開通“線上義診”服務(wù)，科學(xué)指導(dǎo)防疫工作，他們還為客戶提供心理咨詢等服務(wù)，讓情緒管理成為狙擊“新冠肺炎”的第一免疫力。同時，美年健康在阿里健康平臺發(fā)起線上“肺炎疫情健康義診”服務(wù)，聯(lián)合大象醫(yī)生、優(yōu)健康等醫(yī)療機構(gòu)開設(shè)線上愛心義診、遠程閱片咨詢服務(wù)以及抗疫心理援助熱線等，成為全國率先展開“在線問診”的非公醫(yī)療機構(gòu)之一。

美年健康董事長俞熔表示，這次疫情將觸發(fā)整個健康體檢行業(yè)深層次的變革，甚至?xí)淖兾磥頂?shù)十年的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。未來的中國，對高品質(zhì)的預(yù)防診斷、健康管理和醫(yī)療服務(wù)的需求一定會呈現(xiàn)爆發(fā)式成長。非疑難雜癥尤其是慢性病的一些治療場景，很大一部分將有望轉(zhuǎn)移到線上，結(jié)合人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的進步，很多相對常規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化的醫(yī)療問題將通過在線問診將大大改善。

3月5日，《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》(以下簡稱《意見》)發(fā)布，作為醫(yī)改綱領(lǐng)性文件，《意見》提出了我國未來5年-10年醫(yī)療改革的目標(biāo)和任務(wù)、明確了未來醫(yī)改的重點發(fā)展方向。醫(yī)療行業(yè)有望出現(xiàn)大幅增長之勢，一些細分領(lǐng)域，例如醫(yī)療信息化建設(shè)、“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療等發(fā)展機遇可期。同時，隨著由于人們對預(yù)防醫(yī)療重視程度增加，進行體檢的消費者又大多屬于風(fēng)險厭惡型，出于對去醫(yī)院潛在交叉感染的擔(dān)心，在疫情得到控制后的相當(dāng)一段時期內(nèi)，市場上一部分對體檢有需求的消費者會轉(zhuǎn)向民營體檢機構(gòu);在體驗到更好的服務(wù)后，這部分消費者可能會轉(zhuǎn)化成長期客戶，并形成良好的口碑效應(yīng)。疫情對國民健康意識提升與健康消費需求的極大迸發(fā)，健康體檢和主動健康消費與互聯(lián)網(wǎng)健康管理服務(wù)將成為國民新興消費及消費升級。

基于此，美年健康將充分利用自身平臺所帶來的數(shù)據(jù)優(yōu)勢，借助阿里巴巴數(shù)字化的底蘊和經(jīng)驗，專注技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)據(jù)驅(qū)動，讓健康體檢變得更輕、更高效、更智能，更好地守護每個中國人的生命質(zhì)量。

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