4月15日上午,市民李女士專門(mén)致電記者,贊揚(yáng)具有拾金不昧精神的UU跑腿配送員李師傅。
跑腿小哥撿到價(jià)值20萬(wàn)物品,請(qǐng)求多方渠道找失主
4月13日晚7點(diǎn)左右,剛送完一天訂單的UU跑腿配送員李師傅途經(jīng)浦發(fā)國(guó)際金融中心附近時(shí),看到地上放著一個(gè)文件袋,他立即停下電瓶車(chē)將文件袋撿起來(lái),拍打掉上面的灰塵,去距離最近的寫(xiě)字樓詢問(wèn)保安,是否有人丟失物品。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的溝通,保安稱并不知情,李師傅只好把文件袋暫時(shí)裝進(jìn)保溫箱替失主保管好。當(dāng)天回到家后,為了找到失主的信息,李師傅緊急聯(lián)系UU跑腿平臺(tái)客服,尋求平臺(tái)幫忙一起擴(kuò)散信息尋找失主。但由于文件袋描述的太模糊,只看一個(gè)外觀并不能引起大家的注意,平臺(tái)尋找4小時(shí)未果。無(wú)奈之下,李師傅只能打開(kāi)文件袋查看里面是否有失主信息,發(fā)現(xiàn)該袋子里有一個(gè)身份證和一個(gè)手機(jī)號(hào)碼。于是,跑男立即撥通電話詢問(wèn)對(duì)方丟失的是什么物品,經(jīng)過(guò)詳細(xì)核對(duì),李師傅確定,對(duì)方接通電話的就是失主。第二天一大早,李師傅便到約好的地點(diǎn),將物品“完璧歸趙”。
如果文件袋里有現(xiàn)金你還會(huì)選擇歸還失主嗎?記者問(wèn)道。面對(duì)采訪,李師傅只是淡淡地說(shuō),“拾金不昧是基本的做人品德,收入高不高,都要這樣做”。而失主坦言稱,雖然文件袋里不是現(xiàn)金,但文件袋里的物品卻價(jià)值20萬(wàn),如果這個(gè)物品找不到,會(huì)給個(gè)人及財(cái)務(wù)造成巨大麻煩。“跑腿小哥這個(gè)群體很樸實(shí),很善良,為跑男點(diǎn)贊。”失主李女士說(shuō)。
拾金不昧一直是UU跑腿平臺(tái)跑男的主流價(jià)值觀
據(jù)了解,這已經(jīng)不是用戶第一次來(lái)電致謝跑男,早在2017年就有跑男在馬路邊撿到6萬(wàn)現(xiàn)金立即報(bào)警并尋找到失主歸還。2019年春節(jié),西安跑男李師傅幫用戶尋找走失父母直至凌晨將用戶父母找回。也有跑男在路邊撿到走失寵物一直等待寵物主人找回......UU跑腿一直推崇有溫度的價(jià)值觀,有溫度,有速度,有態(tài)度也時(shí)刻感染著跑男這個(gè)群體。
據(jù)UU跑腿負(fù)責(zé)人介紹,2019年全年,跑男好評(píng)率達(dá)到99%,從業(yè)務(wù)端來(lái)看,跑男代買(mǎi)、代送的速度受用戶認(rèn)可,平均37分鐘即可同城送達(dá),領(lǐng)先行業(yè)。從服務(wù)端來(lái)看,除跑男代送、代買(mǎi)的高效率高品質(zhì)外,跑男的“額外”付出也深受用戶稱贊,如,有的跑男送完物品也會(huì)幫用戶把垃圾帶下樓,雖然這不是分內(nèi)事,但跑男說(shuō),這些都是小事,能幫忙就幫忙。
五年做到行業(yè)第一梯隊(duì),要做行業(yè)獨(dú)角獸
據(jù)悉,UU跑腿2015年6月開(kāi)始正式運(yùn)營(yíng),至今已接近5個(gè)年頭,2018年極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的同城配送數(shù)據(jù)顯示,UU跑腿已位居國(guó)內(nèi)同城配送行業(yè)第一梯隊(duì)。與其他同類業(yè)務(wù)平臺(tái)不同,UU跑腿運(yùn)營(yíng)初期就在走“農(nóng)村包圍城市”路線,從二線省會(huì)城市出發(fā),運(yùn)營(yíng)城市逐漸覆蓋全國(guó),與哈羅單車(chē)運(yùn)營(yíng)路徑有相似之處。目前,UU跑腿已完成B輪融資,業(yè)務(wù)板塊也在不斷擴(kuò)張,從最初的代買(mǎi)、代送業(yè)務(wù),逐漸延伸出代排隊(duì)、UU幫幫等個(gè)性化服務(wù)。
由于疫情的影響,人們的消費(fèi)方式發(fā)生改變,同城配送平臺(tái)加深了用戶的認(rèn)知和使用黏性。據(jù)UU跑腿負(fù)責(zé)人介紹,2月份以來(lái),UU跑腿平臺(tái)數(shù)據(jù)一直在不斷變化,從最初用戶依賴的代送服務(wù)為主,目前個(gè)性化定制服務(wù)也越來(lái)越多,比如用戶下單請(qǐng)求幫忙照看寵物,讓跑男幫忙遛狗、喂貓等,還有不少男性用戶讓跑男幫忙道歉、表白等。年輕用戶群體由于生活方式的不同,對(duì)個(gè)性化需求越來(lái)越多,開(kāi)放包容的心態(tài)也催生了同城即時(shí)生活服務(wù)朝著更好的方向發(fā)展。未來(lái),UU跑腿能否成為行業(yè)獨(dú)角獸,讓我們拭目以待。
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