如今的生意越來(lái)越難做?影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是什么?

生意難做,歸根到底僅有兩個(gè)原因,一是外部原因,二是內(nèi)部原因,外部原因主要受經(jīng)濟(jì)形勢(shì),經(jīng)濟(jì)環(huán)境,以及消費(fèi)人群,消費(fèi)方式等的影響。舉個(gè)例子,現(xiàn)如今,消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的購(gòu)買支出早已沒(méi)有多年前的對(duì)家電產(chǎn)品的消費(fèi)支出大,因?yàn)楝F(xiàn)在家電產(chǎn)品的戶均配置已經(jīng)達(dá)到了飽和狀態(tài),不再是每家每戶的絕對(duì)剛需。而在最初,人們從沒(méi)有電視到黑白電視再到彩色電視過(guò)度的時(shí)期,幾乎家家戶戶都是消費(fèi)者,需要解決有無(wú),而現(xiàn)在的家電產(chǎn)品淘汰率周期比較長(zhǎng),短則三五年一換,長(zhǎng)則十余年一換,形形色色的產(chǎn)品眾多,消費(fèi)者的選擇面廣,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈,家電企業(yè)的生意也自然不好做。

再者,早些年,人們對(duì)一些大件物品的消費(fèi)能力非常有限,車子房子也還沒(méi)有讓人們背上高額的貸款,手中的可支配收入較多,消費(fèi)欲望也非常高昂。而現(xiàn)代社會(huì)的人們負(fù)債率居高不下,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)雖快但人均工資增長(zhǎng)卻十分有限,因此不得不降低自己的消費(fèi)水平。試問(wèn),消費(fèi)者都已經(jīng)進(jìn)入低消費(fèi)欲狀態(tài),商家的生意又怎會(huì)不走入困境呢?再加上如今突如其來(lái)的疫情影響,2020年眾多行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)跌落低谷。

除了外部原因,內(nèi)部原因也是影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要因素。企業(yè)間的商品同質(zhì)化嚴(yán)重,線下商鋪受到來(lái)自線上電商的沖擊,電商商家則要面臨電商平臺(tái)的制約,以及同行間的激烈競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)需要付出的人力、宣傳、獲客成本十分高昂方方面面的因素都加大了企業(yè)的成本投入,成本一高收入就會(huì)降低,而提高產(chǎn)品價(jià)格又會(huì)導(dǎo)致客戶流失,由此導(dǎo)致企業(yè)進(jìn)退維谷。

其實(shí)企業(yè)想要把生意做好,除了提升產(chǎn)品的品質(zhì)外,也要想辦法降本增效,開(kāi)源節(jié)流。消費(fèi)者作為購(gòu)買方,對(duì)銷售的商品無(wú)異于注重其價(jià)格與品質(zhì),而什么樣的銷售模式最吸引人?其實(shí)只要是消費(fèi)者想購(gòu)買這件商品,無(wú)論什么方式,哪怕流程復(fù)雜,消費(fèi)者也會(huì)自己攻堅(jiān)克難,但如果消費(fèi)者對(duì)這個(gè)商品本身不感興趣,那么,無(wú)論何種消費(fèi)方式,就算請(qǐng)到一流的帶貨達(dá)人消費(fèi)真也會(huì)拒絕買單。由此,篩選出對(duì)商品感興趣的消費(fèi)者,對(duì)具有購(gòu)買意向的消費(fèi)者進(jìn)行持續(xù)的跟進(jìn),才能幫助提升銷售成單率,才是企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)開(kāi)展的重中之重。

對(duì)于為企業(yè)降本增效以及對(duì)客戶進(jìn)行篩選分配,都可以交給得助智能外呼機(jī)器人完成,得助智能外呼機(jī)器代替銷售人員進(jìn)行重復(fù)、單一、枯燥的撥通篩選,讓銷售人員去做更高價(jià)值的跟進(jìn)回訪工作,且機(jī)器人服務(wù)不受情緒影響,永遠(yuǎn)保持穩(wěn)定標(biāo)準(zhǔn)化的工作水平與激情。客戶資料可一鍵導(dǎo)入,操作簡(jiǎn)單、快捷,按需設(shè)置,自動(dòng)撥打,由機(jī)器人與客戶進(jìn)行多輪真人語(yǔ)音交互,快速專業(yè)業(yè)務(wù)解答,主動(dòng)引導(dǎo)完成預(yù)設(shè)的對(duì)話流程,判斷客戶的購(gòu)買意向;自動(dòng)記錄通話錄音,實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)文本清晰可查看,企業(yè)借助錄音可以進(jìn)行客戶分析,不斷優(yōu)化調(diào)整營(yíng)銷話術(shù);客戶按等級(jí)分類,可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)指定跟進(jìn)優(yōu)先級(jí);統(tǒng)計(jì)分析,多維度分析報(bào)表,直觀掌握外呼效果;1個(gè)得助智能外呼機(jī)器人每日的電話撥打量就可達(dá)800~1200通,是銷售人員撥打量的數(shù)倍,并基于預(yù)測(cè)式外呼,空號(hào)檢測(cè),智能打斷等手段可有效提升撥打效率與效果。得助智能外呼機(jī)器人可謂開(kāi)啟了企業(yè)的智能營(yíng)銷進(jìn)程。

也許,不是生意難做了,而是智能時(shí)代到了,企業(yè)或許也需要考慮進(jìn)行智能化的營(yíng)銷升級(jí)。得助智能現(xiàn)已開(kāi)放產(chǎn)品14天免費(fèi)試用,詳情請(qǐng)撥打電話資訊。

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2020-05-06
如今的生意越來(lái)越難做?影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是什么?
生意難做,歸根到底僅有兩個(gè)原因,一是外部原因,二是內(nèi)部原因,外部原因主要受經(jīng)濟(jì)形勢(shì),經(jīng)濟(jì)環(huán)境,以及消費(fèi)人群,消費(fèi)方式等的影響。

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