人工智能加速發(fā)展 室內(nèi)無人配送機器人產(chǎn)業(yè)迎來新機遇

因疫情延后的2020年全國兩會正在舉行中,以5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和人工智能為核心的“新基建”首次被寫入今年的政府工作報告，一度成為兩會的熱詞之一。在今年新冠疫情的特殊背景下，隨著新基建持續(xù)火熱，機器人行業(yè)的發(fā)展也被按下了“快進鍵”。作為中國知名的室內(nèi)無人配送機器人企業(yè)，擎朗智能也依靠自身優(yōu)勢為餐飲機器人規(guī)?；占白龀鲐暙I。

擎朗送餐機器人科技抗疫 獲各方點贊

在抗擊新冠疫情過程中，擎朗智能攜其落地應用最多,場景也最豐富的送餐機器人Peanut發(fā)揮了重要的作用。并在第一時間推出送餐機器人“無接觸配送解決方案”，向包括武漢市的武漢大學人民醫(yī)院、武漢協(xié)和醫(yī)院、武漢市肺科醫(yī)院、湖北省委黨校方艙醫(yī)院、武漢市石牌嶺方艙醫(yī)院、武漢新華產(chǎn)業(yè)園方艙醫(yī)院，以及湖北、廣東、北京、上海、浙江等省市的多家定點醫(yī)院馳援200臺送餐機器人，此外，擎朗還結合疫情期間消毒工作，在Peanut送餐機器人的版本上，優(yōu)化出室內(nèi)消毒功能，節(jié)省人力、提升效率，并解決疫情期間寫字樓、醫(yī)院、商場等人員流動大的公共場所消毒難題。

在醫(yī)療場景，送餐機器人Peanut可實現(xiàn)點到點及巡航模式無接觸配送服務，減少醫(yī)護人員與病患頻繁直接接觸發(fā)生交叉感染可能性。Peanut具備無人配送、全自主導航、極速避障、智能語音等功能，能夠提供患者三餐、藥品、化驗標本與化驗單等配送服務，緩解疫情期間醫(yī)護資源極度短缺的情況，讓醫(yī)生和護士可以更加專注于治療患者，降低醫(yī)護人員頻繁穿越不同診區(qū)帶來的病毒傳播風險。

機器人避免交叉感染的同時，極大幫助一線工作者減輕工作壓力。有數(shù)據(jù)顯示，1臺機器人約節(jié)省1-1.5個工作人員一天同等工作量;承擔遞送功能的機器人每臺遞送次數(shù)超過110次;一次可以送多達60個房間，每次送餐都會有“大家好，我來為大家送餐了，祝您用餐愉快”的語音提醒。此外，還有一點，機器人能節(jié)省防護服這些緊缺物資。原來醫(yī)生護士如果要送東西進隔離區(qū)，他們每進入一次就要穿一次防護服，但機器人進入不需要穿防護服戴口罩，只要回來后在緩沖區(qū)消毒即可，提升疫情防控方案的科學性。

擎朗送餐機器人無接觸配送 讓餐企降本增效

為了幫助餐飲企業(yè)更好的復工復產(chǎn)，擎朗智能一方面參與中飯協(xié)、美團的“無接觸餐廳計劃”針對餐飲企業(yè)場景提供“無接觸解決方案”，讓送餐機器人以24小時持續(xù)工作，全年無休的優(yōu)秀品質(zhì)幫助餐飲企業(yè)解決一些基礎性、流程化但又耗費人力、重復性高的工作。

如變身等位區(qū)小吃推廣員，承擔無接觸零食、水果不限量配送工作;變身傳菜員，承擔菜品從后廚的配送工作;成為營銷助手，幫助餐廳引流聚客等工作;成為吸粉神器，主動吸引顧客前來打卡拍照等工作。諸如海底撈、巴奴毛肚火鍋、外婆家、新白鹿餐廳、四川香天下、廣州酒家、Spacelab失重餐廳等知名品牌都上線了擎朗送餐機器人，并獲得了積極反饋和好評。

此外，擎朗送餐機器人還在KTV、寫字樓、4S店、甚至是咖啡廳等場景應用廣泛，成為峰會論壇、企業(yè)年會、公關活動等場景的“亮點”。近日，韓國大田咖啡廳聘用了Peanut送餐機器人配送咖啡，致力于在新冠肺炎疫情期間幫助減少人與人之間的接觸。機器人Peanut迅速移動至顧客所在餐桌，并禮貌送上飲品后會語音提示，“這是您的Rooibos杏仁茶拿鐵，請慢用。飲用前攪拌可使口感更佳。”

自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，“無接觸”成為了各行業(yè)的服務標配。擎朗送餐機器人不只在餐廳場景大顯身手提供配送服務，還進入更豐富的場景為人們提供“全程無接觸”的安全配送。據(jù)了解，擎朗送餐機器人已經(jīng)在餐廳、醫(yī)療機構、大型商場、KTV、會展、學校、政務大廳等多個行業(yè)成功落地。服務總?cè)舜我殉?000萬，并有超4000臺機器人服務超1500家餐廳。

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