在各國(guó)都致力于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、恢復(fù)市場(chǎng)活力的當(dāng)下,以不同方式刺激需求、拉動(dòng)消費(fèi)是最為重要的一種手段。5月27日,中央文明辦明確表態(tài):不再將占道經(jīng)營(yíng)、馬路市場(chǎng)、流動(dòng)商販列為文明城市測(cè)評(píng)考核內(nèi)容,成為“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”松綁的信號(hào)。
中國(guó)擁有世界上規(guī)模大、成長(zhǎng)快的中等收入群體,在消費(fèi)方面的潛力巨大。發(fā)放消費(fèi)券、打折促銷這些刺激消費(fèi)的方法沿用已久,但要保證商家或平臺(tái)的補(bǔ)貼優(yōu)惠能實(shí)實(shí)在在地促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)愿望,并非一件簡(jiǎn)單的事。榕樹(shù)貸款認(rèn)為,一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是這些政策和優(yōu)惠是否投向了適合的對(duì)象,即刺激消費(fèi)的手段是否有效,根源還是需求與供給是否匹配。
“新消費(fèi)”與“多層次”機(jī)構(gòu)體系
近年來(lái),傳統(tǒng)消費(fèi)領(lǐng)域中“人、貨、場(chǎng)”的連接順序發(fā)生了新變化,以創(chuàng)新為核心驅(qū)動(dòng)力的“新消費(fèi)”成為新趨勢(shì)。有專家表示,現(xiàn)在的消費(fèi)者已從過(guò)去追求物質(zhì)主義、品牌效應(yīng)向注重體驗(yàn)轉(zhuǎn)變,他們不愿為過(guò)高的品牌溢價(jià)買單;消費(fèi)者重新審視消費(fèi)的意義,個(gè)人化、差異化的消費(fèi)變得異常重要。
此外,最近我們還時(shí)常提到消費(fèi)群體及習(xí)慣的變遷?!?019年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)生態(tài)大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,中國(guó)95后人群的消費(fèi)能力迅速崛起。中國(guó)消費(fèi)主力人群呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì),80、90后的購(gòu)買力已經(jīng)成為消費(fèi)市場(chǎng)的核心動(dòng)力。
與此同時(shí),隨著年輕消費(fèi)群體的崛起和消費(fèi)金融市場(chǎng)的新變化,金融界也在積極探索構(gòu)建更加場(chǎng)景化、智能化、個(gè)性化的供給結(jié)構(gòu),“多層次”金融機(jī)構(gòu)體系基本成型,消費(fèi)金融的各類參與機(jī)構(gòu)正在呈現(xiàn)出“多層次、廣覆蓋、有差異”的格局。商業(yè)銀行、大型互聯(lián)網(wǎng)公司、消費(fèi)金融公司、小貸公司等機(jī)構(gòu)各自發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),其中,消費(fèi)金融公司占據(jù)了中部流量,定位于中低收入人群,為借款人提供全方位的消費(fèi)金融服務(wù)。
“精準(zhǔn)匹配”助力高效獲客
榕樹(shù)貸款表示,“多層次”金融機(jī)構(gòu)體系之所以必要,在于其背后的差異化客戶需求。為了避免同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)、降低共債風(fēng)險(xiǎn),業(yè)界已基本達(dá)成一項(xiàng)共識(shí):強(qiáng)調(diào)客戶分群與畫像,針對(duì)不同客群實(shí)施精細(xì)化管理,結(jié)合客戶數(shù)據(jù)與行為,給予不同群體客戶相對(duì)合適的服務(wù)與價(jià)格。
目前市場(chǎng)上消費(fèi)信貸服務(wù)供需雙方的匹配效率仍然很低。“未來(lái),除了 BATJ這類大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)還能憑借場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)獲得流量紅利,其他中小機(jī)構(gòu)都得思考一個(gè)問(wèn)題——如何借助智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客,從而為自己贏得新的業(yè)務(wù)發(fā)展空間與獲客競(jìng)爭(zhēng)力。”多位消費(fèi)金融平臺(tái)人士透露。
榕樹(shù)貸款擁有深厚的金融行業(yè)服務(wù)背景,在多年來(lái)風(fēng)控經(jīng)驗(yàn)加持下,借助強(qiáng)大的人工智能算法,有效連接了B端金融機(jī)構(gòu)和大量C端用戶,構(gòu)建起了一個(gè)精準(zhǔn)匹配、高效獲客的金融信貸智選平臺(tái)。
相較于其他金融服務(wù)平臺(tái),榕樹(shù)貸款具有以下特色:首先從獲客邏輯上,能夠通過(guò)精準(zhǔn)算法,快速找到匹配需求的借款人。具體來(lái)說(shuō),榕樹(shù)貸款運(yùn)用人工智能技術(shù),通過(guò)積累的多維數(shù)據(jù),能夠精準(zhǔn)勾勒用戶畫像,將風(fēng)控前置到營(yíng)銷端,最大程度提升B端合作機(jī)構(gòu)的獲客精準(zhǔn)度和客戶質(zhì)量,有效降低金融機(jī)構(gòu)的不良率和獲客成本。
其次,面向全網(wǎng)用戶精準(zhǔn)推薦金融產(chǎn)品。基于C端用戶不同的信用評(píng)級(jí),榕樹(shù)貸款依托獨(dú)有的智網(wǎng)AI技術(shù)有針對(duì)性地為不同用戶推薦合適他們的產(chǎn)品,精準(zhǔn)匹配需求,將用戶從海量盲目的產(chǎn)品選擇中解脫出來(lái),為用戶帶來(lái)便捷、方便、安穩(wěn)的互聯(lián)網(wǎng)信貸服務(wù)。
“整個(gè)中國(guó)的消費(fèi)金融的滲透率還有很大的提升的空間。把握消費(fèi)金融升級(jí)機(jī)遇,發(fā)力場(chǎng)景金融,轉(zhuǎn)型小微金融,是消費(fèi)金融未來(lái)發(fā)展的突圍之路。”榕樹(shù)貸款認(rèn)為,未來(lái)消費(fèi)金融企業(yè)需要融入行業(yè)開(kāi)放的大潮,在主動(dòng)開(kāi)放的過(guò)程中尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
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