CRM客戶關(guān)系管理到底能為企業(yè)做些什么

很多企業(yè)都在發(fā)展過程中，選擇了CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。那么CRM能夠為企業(yè)做些什么呢?精要總結(jié)如下：

l主動追蹤并管理客戶資料;

l通過任何設(shè)備與團隊其他成員通連，共同維護客戶關(guān)系;

l智能捕獲客戶的電子郵件、手機號，及時了解客戶需求;

l簡化重復(fù)操作，讓您能專注于客戶維護，捕捉商機;

l即時提供關(guān)于維護客戶的專業(yè)見解和建議;

如果企業(yè)選擇了一款按需定制的生態(tài)型CRM，那么他將伴隨企業(yè)一起成長，可隨時擴展及定制客戶管理系統(tǒng)的功能。

CRM即“客戶關(guān)系管理”。神州云動CloudCC提供的CRM方案是一款儲存客戶聯(lián)系信息、能夠追蹤客戶各項活動如訪問網(wǎng)站、打電話和發(fā)郵件等等的快捷應(yīng)用。幫助企業(yè)管理并維護客戶關(guān)系，增加與客戶的互動，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，完成更多交易，提升收益。

CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)能夠協(xié)助您精簡管理過程以節(jié)省人力，使您專注于日常業(yè)務(wù)。發(fā)現(xiàn)更多商機，達成更多交易，維護更多客戶并發(fā)展您的業(yè)務(wù)。管理系統(tǒng)儲存所有客戶資料，您與客戶交談的內(nèi)容將始終保持私密，并且及時獲取客戶與業(yè)務(wù)相關(guān)的最新信息。

據(jù)神州云動CloudCC客戶報告顯示，CRM系統(tǒng)幫助企業(yè)銷售收入提升46%，客戶滿意度增加51%，投資回報率上漲48%*。

如果企業(yè)使用運行于云端的CRM，用戶可以在任何智能設(shè)備上通過瀏覽器運行該應(yīng)用。神州云動CloudCC的CRM運行于云端，您在使用系統(tǒng)時無需添置任何硬件或軟件。相較于傳統(tǒng)桌面軟件而言，云端應(yīng)用即買即用，省去了購買、安裝、調(diào)試和維護等過程，為用戶節(jié)省時間與費用。而且運行于云端的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)擁有無限大的容量，所以您無需擔(dān)心資源問題。

神州云動CloudCC的客戶管理系統(tǒng)讓企業(yè)以一種全新的方式與客戶交互，幫助您構(gòu)建更有意義更持久的客戶關(guān)系，讓您更好地了解客戶的需求，鑒別并捕捉新的商機，更快地幫助客戶解決問題，真正做到以“客戶為中心”。客戶管理系統(tǒng)為用戶提供前所未有的銷售數(shù)據(jù)視圖報告，將銷售、服務(wù)、市場數(shù)據(jù)集于一體并進行可視化處理，根據(jù)過往的行為預(yù)測客戶需求;隨時隨地監(jiān)管自己的業(yè)務(wù)，輕松掌握所有信息。

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責(zé)任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。