年輕店主劉安男和妻子,一起經(jīng)營著一家小賣部,每天清晨天還沒亮,便開啟了一天的營生;
快遞員王文斌,當(dāng)人們還在睡夢中時,便已經(jīng)開始在快遞站取件,為單子上的收件人送去驚喜;
汽配廠工人小張,每日結(jié)束繁忙的工作后,最快樂的時刻,便是與女友通電話訴說著自己的思念。
他們之間本沒有交集。但是,因為意外,小賣部經(jīng)營受到重創(chuàng),夫妻倆為住房租金發(fā)愁;因為責(zé)任,快遞員王文斌起早貪黑地準(zhǔn)時完成送達(dá)的任務(wù),卻一次次推遲對家人的承諾;因為是人生大事,即使眼前窘迫,小張也想實現(xiàn)給女友的一次驚喜。
最終,他們因為馬上金融旗下的安逸花走到了一起,分別解決了當(dāng)下的困難,向目標(biāo)再邁進了一步。
這樣的案例其實還有很多。馬上金融幫助那些心懷夢想的人,讓生活更輕松,是馬上金融的品牌價值觀。
2020年,是首批消費金融公司開業(yè)十周年的日子,6月19日也是馬上金融成立五周年的紀(jì)念日。這五年,是消費金融快速發(fā)展的時期,通過互聯(lián)網(wǎng)方式解決了很多群體的信貸需求。
“公司誕生伊始的夢想,從來不是讓自己變成利潤最高、規(guī)模最大的公司,而是一家最受人信賴的公司——懷著謙卑樸實之心,以更好的產(chǎn)品和服務(wù)回饋用戶,實現(xiàn)金融從普惠到惠普的社會責(zé)任。”馬上金融創(chuàng)始人、董事長兼CEO趙國慶表示。
正是秉承這樣的初心和理念,馬上金融從0到1,在乘風(fēng)破浪的五年時間里,躍升為頭部消金公司。雖然消費金融賽道的“玩家“越來越多,小米、平安等“巨頭”加速入局,但下一個五年,不忘初心的馬上金融仍具有極大的想象空間。
創(chuàng)業(yè) 讓責(zé)任融入企業(yè)基因
2015年6月,馬上金融正式開業(yè),引入了重慶百貨、重慶銀行、物美集團等股東,經(jīng)三次增資擴股注冊資本金達(dá)40億元。
2019年,馬上金融營收89.99億元,穩(wěn)居行業(yè)第一梯隊,截止目前,公司注冊用戶突破1億人,成為26家已開業(yè)持牌消費金融公司中已披露注冊用戶最多的公司之一。
但這些都不是馬上金融追求的目標(biāo)。趙國慶表示,“我們不以盈利最高為榮,而是以高質(zhì)量發(fā)展為榮,以社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)為榮,堅持長期能力構(gòu)建,放棄短期的利益目標(biāo)。”
在趙國慶看來,最好的踐行社會責(zé)任的方式是將社會責(zé)任融入企業(yè)的基因中,融入企業(yè)的商業(yè)模式中,惠己惠人。
數(shù)據(jù)也證實了趙國慶的說法。五年間,馬上金融不斷為地方稅收、就業(yè)等經(jīng)濟社會發(fā)展做出積極貢獻。截至2019年末,公司累計納稅25.03億元,直接創(chuàng)造就業(yè)崗位2000余個。
在普惠金融初心下,馬上金融將金融服務(wù)延伸至三四線城市和縣鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū),廣泛覆蓋信用記錄缺失、傳統(tǒng)金融服務(wù)盲區(qū)的農(nóng)村消費群體,累計已為3700余萬農(nóng)村用戶及4400余萬縣域用戶提供消費金融服務(wù),農(nóng)村人口交易額超過1700億元,縣域人口交易額超過2400億,累計已為超過600萬用戶建立了信用記錄。
這背后是馬上金融初心的體現(xiàn)。“在創(chuàng)業(yè)初期,我在辦公室睡了1000天,飛過無數(shù)次的紅眼航班,創(chuàng)業(yè)至今,仍然保持每天工作20個小時以上。我不僅居住在辦公室,也沒有司機,我永遠(yuǎn)會堅持坐經(jīng)濟艙…我們團隊的每一個人也是這么做的,我們盡可能的節(jié)約每一分運營成本,盡可能的降低成本讓利用戶、激勵員工和團隊,用我們的實際行動倡導(dǎo)著公司的價值觀。”趙國慶說。
賦能 讓金融扎根科技
過去五年,馬上金融的很多經(jīng)營數(shù)據(jù)不僅超越了同期成立的消費金融公司,更是躍升為頭部消金公司?;厥走^去五年,馬上金融做對了什么?
“我們在那個時代堅持走了持牌的道路,持牌的門檻、壁壘很高;同時創(chuàng)業(yè)的歷程也是一條艱辛的道路。過去五年我們經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的0到1,經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的生與死,我們深刻感受到創(chuàng)業(yè)是九死一生。很多創(chuàng)業(yè)者說,要做最難的事,要把自己的手弄臟弄濕。但是我覺得創(chuàng)業(yè)確實是知易行難,說起來容易,做起來難。”趙國慶說。
另外,則是重視科技的作用。成立伊始,馬上金融走了科技自主研發(fā)、能力自建的道路。“公司自成立之初的全部技術(shù)系統(tǒng)都是從0開始自主搭建研發(fā),所有核心技術(shù)的自主權(quán)都掌握在自己手中不外包,所有能力建設(shè)也是從0到1堅持自建,包括獲客、風(fēng)控、客服、貸后等能力,這也需要投入更多的人力、資金、時間成本,這對于創(chuàng)業(yè)公司來說也是一種挑戰(zhàn)。”趙國慶說。
按照他的理解,馬上金融選擇的發(fā)展模式、路徑不是最快最舒適的捷徑,而是充滿挑戰(zhàn)、比較難走的路,但肯定是發(fā)展質(zhì)量最高的路徑。
如今,馬上金融擁有覆蓋業(yè)務(wù)全流程的全面數(shù)字化閉環(huán)能力建設(shè),包括合規(guī)能力、資產(chǎn)管理能力、多元融資能力、數(shù)據(jù)決策能力、自主獲客能力、自研科技能力、智能客服能力、智能風(fēng)控能力。各個能力猶如齒輪環(huán)環(huán)相扣,構(gòu)建了馬上金融的核心競爭力。
科技之功并非一朝一夕練成。成立五年來,馬上金融持續(xù)加大對大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、生物識別、人工智能等方面的研發(fā)投入力度,并將前沿科技成果應(yīng)用于全流程業(yè)務(wù)實踐中。
目前,馬上金融專利申請數(shù)量超過220件,在業(yè)內(nèi)名列前茅;建立超過1000人的研發(fā)團隊,自研核心系統(tǒng)數(shù)量800余件,兩項信息風(fēng)險管理課題榮獲中國銀保監(jiān)會非銀機構(gòu)組一類成果獎。
按照趙國慶設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn),下一步,馬上金融將繼續(xù)掌握核心技術(shù)的自主知識產(chǎn)權(quán),建立高精尖的專業(yè)技術(shù)研發(fā)團隊,堅持大力度的科研投入,科技成果要充分經(jīng)受用戶、市場、社會的認(rèn)可與檢驗,實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合的實踐以及科技研發(fā)成果能夠落地轉(zhuǎn)化,賦能行業(yè)、實體經(jīng)濟、社會與民生。
科技實力已成為消費金融的“護城河”,馬上金融對技術(shù)的堅守與選擇結(jié)出了碩果,成為業(yè)內(nèi)技術(shù)輸出的標(biāo)桿。
前瞻 消費金融未來可期
今年是消費金融公司成立的第十一個年頭。如果說前五年還只是行業(yè)的初創(chuàng)期,近五年則是行業(yè)的擴容期,消費金融公司由首批4家擴展到目前已開業(yè)的26家。
特別是近期,小米、平安等“巨頭”入局,北京陽光消費金融公司也即將開業(yè)。此外,建設(shè)銀行、江蘇銀行、南京銀行和TCL集團等,也都在加速申請消費金融牌照的路上。這本質(zhì)上說明了各方看好這個賽道,消費金融市場仍是一片藍(lán)海。
馬上金融從不懼競爭。趙國慶表示,消費金融行業(yè)越來越開放,入局者越來越多,這是符合市場發(fā)展規(guī)律、常態(tài)化的一個趨勢。長期來看,消費金融還會有“巨頭”加入,消費金融牌照也越來越主流。
那么,下一個十年的消費金融行業(yè)會朝哪些方向發(fā)展?又會呈現(xiàn)怎樣的競爭格局?趙國慶給出了他的思考和答案。
第一個是科技融合。未來消費金融行業(yè)正在邁入科技融合、積極創(chuàng)新的高質(zhì)量發(fā)展階段,科技和金融的融合將會加速,與金融場景的結(jié)合也越來越緊密。無論是大數(shù)據(jù)、人工智能還是區(qū)塊鏈等等,這些技術(shù)會跟金融業(yè)務(wù)深度協(xié)同。
第二個是開放生態(tài)。中國金融市場開放步伐加快加大。在開放的金融生態(tài)中,作為共生共榮的命運共同體,各機構(gòu)在資金、流量、場景、數(shù)據(jù)、科技等多個維度深度融合,有效打破時間和空間藩籬,推進生態(tài)內(nèi)各合作伙伴共贏發(fā)展。消費金融牌照將越來越主流,迎來更加多元、多類型的機構(gòu)進入,生態(tài)間的合作融合、共贏賦能也是重要趨勢。
第三個是強監(jiān)管。這肯定是一個很重要的趨勢,我們的金融業(yè)務(wù)過去經(jīng)過了幾十年的發(fā)展,形成了一定的規(guī)模,一定的能力,但是也暴露出一定的風(fēng)險。那么在這樣的一個大背景下,金融的強監(jiān)管會持續(xù)。
第四個是服務(wù)實體。消費金融會更為專注的服務(wù)實體經(jīng)濟,這是一個很重要的轉(zhuǎn)變。因為只有實體經(jīng)濟繁榮,金融才可以繁榮,下一步這也是一個非常重要的趨勢。
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