阿里“雙城記”：從北京市場(chǎng)到北京戰(zhàn)略

《權(quán)力的游戲》玩了七年，七季，故事始于君臨城，也必將終于君臨城。君臨城，是冰火世界的核心。

天貓的“君臨城”，是北京。

8月6日，天貓宣布加碼北京，啟動(dòng)北京中心戰(zhàn)略——開啟北京專享城市平臺(tái)，為北京消費(fèi)者提供專屬的商品和服務(wù)，聯(lián)手一眾合作伙伴，在北京率先啟動(dòng)“三公里理想生活區(qū)“計(jì)劃，為消費(fèi)者提供基于位置以及線上線下貫穿的全方位“理想生活”。

過去，北京是N分之一，現(xiàn)在，北京和杭州一起，成為了二分之一，成為了阿里系的雙總部之一。

天貓為何如此看重北京？阿里為何要上演“雙城記”？

大城市的“小而美”理想生活區(qū)

阿里這一次發(fā)動(dòng)的“北京攻勢(shì)”，先頭部隊(duì)是天貓。

首先是在天貓平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品和服務(wù)的本地化。

天貓已開通“北京頻道”，并在手機(jī)淘寶首頁設(shè)置常規(guī)入口，只有常用收貨地在北京的用戶才可以進(jìn)入。北京頻道會(huì)基于天貓海量消費(fèi)者數(shù)據(jù)、本地化商品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和本地化選品，提供專屬商品、智慧推薦和專享補(bǔ)貼。

此前，超過70%的北京家庭正在享受天貓超市的便捷服務(wù)。天貓超市提供的數(shù)據(jù)顯示，北京消費(fèi)者對(duì)重貨和北京本地品牌最為青睞，魯花花生油、信遠(yuǎn)齋酸梅湯、三元純牛奶和北冰洋汽水，都位列暢銷TOP20名單中。

其次，則是日常運(yùn)營(yíng)的本地化。

未來天貓超市會(huì)以周為單位，為北京消費(fèi)者提供主題化、場(chǎng)景化的貼身購物解決方案，每周天貓超市將為北京消費(fèi)者提供總額為188元的折扣優(yōu)惠，還會(huì)不定期為北京人民送上各種福利。

“每周一二，我們會(huì)為北京消費(fèi)者精選一款北京人喜愛的生鮮新品；每周三四，是天貓超市囤貨日，用戶可以購買重貨和日用品；每周五則延續(xù)了此前的’吾折天’傳統(tǒng)，用戶可以領(lǐng)取滿176-88元券，享受全品類最高五折優(yōu)惠?！?/p>

第三，打破線上線下邊界的立體本地化。

針對(duì)北京市場(chǎng)，天貓將啟動(dòng)“三公里理想生活區(qū)”計(jì)劃，除了天貓超市、天貓生鮮和盒馬鮮生等阿里自營(yíng)業(yè)務(wù)和板塊，還將聯(lián)手蘇寧、以及剛剛獲得d輪融資的易果生鮮等，以北京為起點(diǎn)，為消費(fèi)者提供基于位置的“理想生活”。

“天貓未來不再只是購物平臺(tái)，隨著天貓新零售戰(zhàn)略的完成，未來的天貓基于消費(fèi)者洞察和社區(qū)洞察能力，將能夠締結(jié)線上線下一體化的服務(wù)，從而在城市里面促成一個(gè)個(gè)生活組團(tuán)的產(chǎn)生”，嚶鳴介紹。

第四，小而美的“3公里”本地化。

過去提倡的本地化，其實(shí)是以城市為半徑，提供覆蓋全市的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。而現(xiàn)在天貓的本地化，則是社區(qū)層面的本地化。

以盒馬鮮生為例。后者定位未來社區(qū)中心，可以完成三公里生活圈的30分鐘極速送達(dá)服務(wù)，盒馬在北京兩店同開，并在今年將把加速布局北京作為核心戰(zhàn)略。

過去，北京基于大城市的優(yōu)勢(shì)獲得了諸多發(fā)展優(yōu)勢(shì)，但大城市也讓北京負(fù)累不堪，根據(jù)美國當(dāng)代著名規(guī)劃大師、“新城市主義”的代表人卡爾索普的觀點(diǎn)，當(dāng)前中國城市普遍存在均質(zhì)化問題。最終結(jié)果就是城市攤大餅，職住不平衡，人們大規(guī)?？鐓^(qū)移動(dòng)，增加城市擁堵，且人們的社區(qū)生活被通勤消耗，本該作為交往和生活方式創(chuàng)造的社區(qū)愈加空心化。

而天貓打造的“三公里理想生活區(qū)”，基于龐大的城市，締結(jié)線上線下一體化的服務(wù)，從而在城市里面促成一個(gè)個(gè)生活組團(tuán)的產(chǎn)生，分裂出一個(gè)個(gè)集多樣性、便利性和宜居性為特點(diǎn)的小型社區(qū)。

這樣小而美的生活社區(qū)，在原子世界，以1-3公里為適宜半徑，創(chuàng)造小而美的社區(qū)，功能完備；在數(shù)字空間內(nèi)能被個(gè)性化賦能，從而被商業(yè)服務(wù)和公共服務(wù)洞察，體現(xiàn)智能化。而生活組團(tuán)的進(jìn)化，最終將形成以個(gè)體為中心，以個(gè)人信用為媒介，隨時(shí)隨地獲取服務(wù)的理想生活區(qū)。

雙城記：阿里的新總部

在前端，是業(yè)務(wù)的落地，在后端，則是北京成為與杭州并列的阿里新總部。2017年3月，位于望京的阿里巴巴中心正式落成，成為阿里集團(tuán)在北京的大本營(yíng)之一。

除了天貓之外，阿里系的其他業(yè)務(wù)板塊，也在北京落子布局：菜鳥在北京建設(shè)了3個(gè)倉儲(chǔ)基地，支撐北京落地當(dāng)日達(dá)服務(wù)；阿里孵化的盒馬鮮生，未來將布局全北京，構(gòu)成未來社區(qū)中心；阿里健康通過鏈接北京數(shù)百家藥房，提供1小時(shí)送藥服務(wù)，已覆蓋北京中心城區(qū)。剛獲得天貓D輪融資的易果也表示，進(jìn)一步強(qiáng)化其國內(nèi)最大的冷鏈宅配能力，全面加碼天貓超市在北京的發(fā)展。為“三公里理想生活區(qū)”做技術(shù)打底的阿里云，高德，支付寶也在圍繞未來生活方式創(chuàng)造這個(gè)戰(zhàn)略方向，進(jìn)行一系列研發(fā)和投資布局。

更有一些業(yè)務(wù)板塊，直接把阿里當(dāng)成總部。大文娛板塊的阿里影業(yè)、優(yōu)酷土豆、音樂，以及移動(dòng)端的UC、高德和阿里健康等多個(gè)業(yè)務(wù)部門都被總部落地到了北京。

統(tǒng)計(jì)顯示，阿里巴巴在北京的辦公區(qū)域從兩年前的不足十處，增加至目前的21個(gè)辦公點(diǎn)，服務(wù)北京的超過12000名員工。

截止今年8月初的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，阿里巴巴集團(tuán)18個(gè)BU（事業(yè)部）的主要業(yè)務(wù)已經(jīng)全部落地北京，其在京員工數(shù)也已經(jīng)從兩年前的約7000人增加到目前的12000多人。在兩年時(shí)間內(nèi)，阿里巴巴在北京的新增員工數(shù)超過了5000人，在絕對(duì)值上更是超過了杭州的新入職人數(shù)。

兩年前，馬云曾說，“在北京地區(qū)，我們要有自己獨(dú)立的業(yè)務(wù)、獨(dú)立的管理模式。北京是我們所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最強(qiáng)的地方，但是我希望員工能夠讓北京因?yàn)橛邪⒗锉本┒械津湴?，參與北京的所有的公益的發(fā)展，參與北京的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，參與北京的稅收，參與北京的創(chuàng)造就業(yè)?！?/p>

短短兩年間，阿里的“雙中心”戰(zhàn)略已經(jīng)落子為局，北京已經(jīng)成為阿里巴巴繼杭州之后的第二主場(chǎng)。

為什么是北京

選定北京作為雙總部之一，阿里深謀遠(yuǎn)慮，運(yùn)籌已久，“阿里巴巴希望助力首都’總部經(jīng)濟(jì)’建設(shè)，以北京為核心輻射整個(gè)北方市場(chǎng)，推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，將科技創(chuàng)新賦能到全社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域”。

第一，北京是戰(zhàn)略高地。

北京是政治、經(jīng)濟(jì)、文化、人才中心。因此，阿里把大文娛板塊的總部定位于北京，既是歷史沿革，也是為了發(fā)揮北京的區(qū)域戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。

作為全球化的企業(yè)，馬云曾說過，不要和政府結(jié)婚，要和政府談戀愛。

所謂和政府談戀愛，是因?yàn)槟杲灰最~超過3.5萬億的阿里，已經(jīng)成為了名副其實(shí)的國家企業(yè)。

從經(jīng)濟(jì)維度來看，2016年，中國GDP為70萬億，阿里的貢獻(xiàn)占比超過了5%。我粗略測(cè)算了一下，如果阿里是一個(gè)省份，那么阿里省的2016GDP總額排名第六，僅次于廣東、江蘇、山東、浙江、河南，超越了包括北京和上海在內(nèi)的其他26個(gè)行政區(qū)。

從科技創(chuàng)新維度來看，在去年19個(gè)承擔(dān)國家科技創(chuàng)新重任的國家工程實(shí)驗(yàn)室中，阿里參與籌建了其中兩大實(shí)驗(yàn)室。

一句話，阿里不僅是企業(yè)，還是社會(huì)企業(yè)、國家企業(yè)，就像三星之于韓國，蘋果Google之于美國，奔馳大眾之于德國，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技創(chuàng)新、社會(huì)進(jìn)步中不可或缺的關(guān)鍵角色。

阿里成為國家企業(yè)，是業(yè)務(wù)和規(guī)模發(fā)展到一定階段的必然結(jié)果，并非阿里和馬云一廂情愿的迎合。但，既然阿里已經(jīng)到了這個(gè)位置，和政府多做溝通，在首都設(shè)立雙總部，就成為了企業(yè)發(fā)展中的必然選擇。

第二，北京經(jīng)驗(yàn)，具有極強(qiáng)的樣本意義。

對(duì)于阿里巴巴來說，北京不單純是一個(gè)業(yè)務(wù)落地的場(chǎng)景，而是阿里巴巴新生業(yè)務(wù)形態(tài)的重要衍生器。阿里巴巴深耕北京的經(jīng)驗(yàn)和收獲，將為阿里未來三十年新商業(yè)生態(tài)的塑造和延展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

以盒馬生鮮為代表的零售新業(yè)態(tài)，打造的三公里理想生活圈，其實(shí)就是解決大城市病的一場(chǎng)試驗(yàn)。

而阿里健康通過鏈接北京數(shù)百家藥房，提供1小時(shí)送藥服務(wù)，已覆蓋北京中心城區(qū)。未來，阿里健康將逐步構(gòu)建成社區(qū)健康服務(wù)中心。

這又呼應(yīng)了新醫(yī)改政策，要知道，北京集中了全國最豐富的醫(yī)療資源，但是也集中了最為復(fù)雜的醫(yī)療供需矛盾，社區(qū)醫(yī)療的補(bǔ)位，是公認(rèn)的緩解看病難的良策之一。

這些嘗試，如果能在北京落地成功，未來推行到其他地區(qū)就能暢行無阻，所以，阿里其實(shí)是坐地本經(jīng)，環(huán)望全國。

第三，從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)維度來看，北京也不可失守。

兩年前，馬云談過設(shè)立北京總部的意義，“在北京地區(qū)，我們要有自己獨(dú)立的業(yè)務(wù)、獨(dú)立的管理模式。北京是我們所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最強(qiáng)的地方，但是我希望員工能夠讓北京因?yàn)橛邪⒗锉本┒械津湴?，參與北京的所有的公益的發(fā)展，參與北京的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，參與北京的稅收，參與北京的創(chuàng)造就業(yè)。”

就電商而言，過去一個(gè)階段的競(jìng)爭(zhēng)，在于買得到，提供確定性的產(chǎn)品和服務(wù)，而電商的下一幕，是線上線下一體化的新零售。天貓要想繼續(xù)在北京保持就競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須落地更個(gè)性更精準(zhǔn)更本地化的服務(wù)。落子北京，成為了必然選擇。

正如《權(quán)力的游戲》的完結(jié)季中，所有的力量都將集結(jié)君臨城，通向君臨的路千萬條，但終歸都要來到君臨城，而把北京作為新總部的天貓，就像遠(yuǎn)道而來的龍母—雪諾聯(lián)盟，生于君臨之外，是宿命，但立于君臨之城，則是使命。

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