房產(chǎn)中介素質(zhì)太低？這家新房電商，9成都是名校畢業(yè)生！

8月17日，居理新房創(chuàng)始人兼CEO王鵬宣布，居理新房成為首個完成B輪融資的新房電商。本輪融資由祥峰投資領(lǐng)投，老股東源碼資本跟投，總金額達(dá)數(shù)千萬美元。

居理新房（原侃家網(wǎng)）成立于2014年，是國內(nèi)領(lǐng)先的新房電商平臺，通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配需求，幫助消費(fèi)者高效購買到適合的房產(chǎn)。目前，居理新房已經(jīng)進(jìn)駐北京、上海、天津、廣州、蘇州、杭州和成都等7座城市，覆蓋400余個合作樓盤，并已成為全國最大的新房電商平臺，在北京、上海市占率均為第一。

領(lǐng)投方祥峰投資是新加坡淡馬錫控股旗下的早期投資基金，曾投資摩拜單車、唱吧等項(xiàng)目。執(zhí)行合伙人徐穎表示：“祥峰投資持續(xù)布局線上線下結(jié)合模式來解決重決策消費(fèi)領(lǐng)域存在的效率問題，非常認(rèn)可居理結(jié)合線上數(shù)據(jù)驅(qū)動和線下自營服務(wù)的運(yùn)營模式。居理團(tuán)隊(duì)自身的行業(yè)積淀以及快速的學(xué)習(xí)能力使得公司緊跟行業(yè)趨勢和變革方向，祥峰投資看好居理新房保持領(lǐng)先行業(yè)地位?！?/p>

本輪繼續(xù)跟投的老股東源碼資本專注于信息科技產(chǎn)業(yè)投資，目前管理7.5億美金、30億人民幣，代表企業(yè)包括今日頭條、趣店集團(tuán)、易酒批等。源碼資本投資部副總裁王星石表示，居理新房通過線上批量獲客，將不同的客戶匹配不同的房源，線下由高素質(zhì)咨詢師團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)模式，能夠極大滿足當(dāng)前購房客戶的需求和體驗(yàn)。從產(chǎn)品模式上看，居里新房供需匹配更精準(zhǔn)、人效更高，并且能夠不斷進(jìn)行數(shù)據(jù)驅(qū)動和產(chǎn)品迭代，未來會有巨大的發(fā)展空間。

大城市群新房市場潛力巨大

紐約城市群以紐約市為中心，由5大城市及40個10萬人以上的中小城市組成。由于通勤便利，選擇雙城生活的人，甚至比蝸居市區(qū)的人更從容。

居理新房CEO王鵬相信，對于漂在中國一線城市的年輕人來說，這樣的現(xiàn)實(shí)越來越近?！拔磥?0年，中國將形成20個都市圈，5個特大都市圈?！彼硎荆?guī)劃建設(shè)近十年的國家級城市群陸續(xù)成型，較早啟動的城市群已經(jīng)趨于成熟。

《2010中國城市群發(fā)展報告》顯示，以上海為核心的長江三角洲城市群是國際公認(rèn)的6大世界級城市群之一。2015年，中央政治局審議通過了《京津冀協(xié)同發(fā)展規(guī)劃綱要》，打造“以首都為核心的世界級城市群”。

今年年中，國家發(fā)改委網(wǎng)站公布《關(guān)于促進(jìn)市域（郊）鐵路發(fā)展的指導(dǎo)意見》，首次明確了2020年之前，在京津冀、長三角、珠三角、長江中游、成渝等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的超大、特大城市及具備條件的大城市，市域（郊）鐵路骨干線路基本形成，構(gòu)建核心區(qū)至周邊主要區(qū)域的“1小時通勤圈”。屆時，燕郊的早高峰將不再始于清晨5、6點(diǎn)。

為支持城市群崛起、保障城市新居民的生活，更多的住房隨之面市。上?！笆濉泵鞔_了加大住房土地供應(yīng)，計(jì)劃新增170萬套房。北京自3月17日樓市調(diào)控升級后，加快了土地供應(yīng)節(jié)奏，一季度已供應(yīng)商品住宅供地161公頃，是去年同期的6.2倍。

新房“下半場”用戶體驗(yàn)為王

新房進(jìn)入下半場，房產(chǎn)服務(wù)也進(jìn)入了下半場。居理新房CEO王鵬指出，下半場的關(guān)鍵詞是“渠道為王”、“體驗(yàn)至上”和“數(shù)據(jù)驅(qū)動”。這場戰(zhàn)役拼的是人才而非人海。

成立伊始，居理新房堅(jiān)持網(wǎng)羅高素質(zhì)、高學(xué)歷咨詢師，致力于徹底改變消費(fèi)者心中的“中介畫像”。目前，89%的居理新房咨詢師都畢業(yè)于一本院校，985院校和211院校畢業(yè)生占比高達(dá)61.8%，碩士占比為14.3％，更有5.7%是海歸人才。咨詢師不需要試圖理解用戶，因?yàn)樗麄兒痛蟛糠钟脩敉瑢僖粋€群體，切身了解用戶的需求，能夠協(xié)助用戶從人生規(guī)劃的角度定制購房規(guī)劃。

居理新房的“廣積糧”還體現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫的搭建和AI系統(tǒng)的研發(fā)上，是名副其實(shí)建立在數(shù)據(jù)上的公司，完全實(shí)現(xiàn)了新房交易入口、交易行為和訂單管理的線上化。目前，居理新房已經(jīng)連接了多個搜索、電商和內(nèi)容平臺，發(fā)掘全網(wǎng)與房產(chǎn)相關(guān)信息，沉淀大量樓盤資訊、房產(chǎn)咨詢、購房數(shù)據(jù)等，累計(jì)長篇購房好評超76萬字?，F(xiàn)階段的房客智能匹配系統(tǒng)，已經(jīng)能夠根據(jù)用戶的需求和偏好匹配樓盤，語音搜索也會盡快面市。

王鵬認(rèn)為：“現(xiàn)在提人工智能還為時尚早。但是我們將在未來兩年陸續(xù)完善居理房產(chǎn)服務(wù)生態(tài)，包括智能客服、智能匹配、智能規(guī)劃看房路線、保羅值（新房成交趨勢預(yù)測）、市場大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)看房和智能投放等多項(xiàng)技術(shù)。未來，居理新房將成為囊括新房、租房、二手房的一站式智慧居住解決方案提供者?！?/p>

資本市場看好新房電商

自2017年2月起，居理新房的月訪客數(shù)達(dá)120萬人次，月交易額達(dá)10億，開啟了房產(chǎn)下半場的電商模式。擁有了行業(yè)最高滿意度、人效和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的居理新房開始布局全國。并且于今年8月份在新房電商行業(yè)里率先獲得了B輪融資，總金額高達(dá)數(shù)千萬美元。

“房產(chǎn)交易是一個低頻行業(yè)，但居理新房堅(jiān)持做到極高的客戶滿意度。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，口碑轉(zhuǎn)播將帶來更多新客戶，也只有高客戶滿意度的服務(wù)企業(yè)，才能在未來的競爭中占據(jù)長期優(yōu)勢?！崩^續(xù)跟投的老股東源碼資本投資副總裁王星石認(rèn)為，居理新房整個購房過程規(guī)范、透明、專業(yè)，能夠站在客戶的角度，客觀地幫助客戶分析決策。居理新房在成交轉(zhuǎn)化率的精細(xì)化管理、咨詢師隊(duì)伍的培養(yǎng)方面同樣出色，是公司內(nèi)功的體現(xiàn)。通過大數(shù)據(jù)運(yùn)營，人效遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。

早期投資方險峰長青合伙人趙陽表示，居理新房是國內(nèi)新房直賣領(lǐng)域的開拓者，團(tuán)隊(duì)通過精細(xì)的數(shù)據(jù)優(yōu)化實(shí)現(xiàn)線上流量向線下訂單轉(zhuǎn)化的完整閉環(huán)，同時結(jié)合高素質(zhì)咨詢師服務(wù)向用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的新房購買體驗(yàn)，險峰非?？春镁永镄路吭诜慨a(chǎn)領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展。

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