賣了2億臺的OPPO只靠“營銷致勝”？別低估用戶，別高估營銷！

水面之上，冰山一角，是營銷、品牌、銷量、業(yè)績；水面之下，峭壁高峰，是生產(chǎn)、研發(fā)、設(shè)計、供應(yīng)鏈。

在2017年取得市場份額中國第二，全球第四的OPPO，總被一些人士簡單粗暴的總結(jié)為“營銷致勝”———但如此單薄的結(jié)論，未免太過高估了營銷的作用，同時也低估了2億OPPO用戶的智商。

這個問題，也許能在3月31日找到答案。除了聯(lián)手浙江衛(wèi)視，在晚上的黃金時段主辦了OPPO超級直播盛典之外，OPPO還在白天舉行了設(shè)計沙龍和工廠品質(zhì)見證之旅。

藝術(shù)之旅、品質(zhì)之旅和激情之旅，勾畫一個相對立體的全面的真實的OPPO。而借助這三場多維的自我展示，OPPO也露出了其2018年關(guān)鍵詞：漸變和升維。

一天三場發(fā)布會

OPPO如何成為OPPO

早上9點，位于東莞長安的OPPO手機生產(chǎn)基地，剛剛迎來生產(chǎn)線最為繁忙的時刻。20多家媒體記者，換上白色的無菌除靜電工作服，經(jīng)過除塵處理，套上無菌鞋套，走進生產(chǎn)線和研發(fā)中心。

在全球，OPPO已經(jīng)建立了6家研發(fā)中心，除了東莞之外，還有硅谷、橫濱、深圳、上海、北京，而OPPO的工廠則分布于3個國家：中國、印度、印度尼西亞。

不過，位于東莞的工廠和研發(fā)中心，是OPPO走向世界的起點———這場短短兩個半小時的“品質(zhì)之旅”，展示的是OPPO做“本分產(chǎn)品”的初心。

一款好的產(chǎn)品始于選材，167種材料和570多個測試項目，優(yōu)中選一，才誕生了R15的超視野全面屏圓角切割規(guī)范、鏡頭模組的鍍膜工藝標準。

OPPO流暢的使用體驗，高度依賴于SMT中心。該中心利用全球最頂尖的自動化組裝、測試、制造設(shè)備，生產(chǎn)的良品率高達99.9%的優(yōu)質(zhì)主板，要經(jīng)過18道行業(yè)頂尖水平的品質(zhì)檢測工序，才有機會繼續(xù)旅程。

接下來的QE實驗室，是手機量產(chǎn)前的最后一個關(guān)卡———所有OPPO手機，必須經(jīng)過150多項嚴苛的實驗測試，才能進入量產(chǎn)環(huán)節(jié)。對最新的R15，QE檢測中心更是“偏愛有加”，單獨設(shè)置了更多針對性的測試項目，比如特別針對雙面玻璃所增加的安全性測試、多場景自由跌落測試等等。

完成“品質(zhì)之旅”后，R15才能出廠進入銷售環(huán)節(jié)。

品質(zhì)之旅結(jié)束后兩個小時，在深圳，OPPO舉辦了一場R15色彩美學(xué)沙龍，操刀R15的鬼才設(shè)計大師Karim、亞洲彩妝藝術(shù)家Zing、OPPO工業(yè)設(shè)計中心設(shè)計總監(jiān)范曉宇共同探討對色彩的理解，以及OPPO R15的設(shè)計工藝。

香奈兒說，“想要無可取代，必須與眾不同?！薄@句話同樣適用于手機或者美妝、時尚業(yè)，無論是聯(lián)合巴薩推出的紅藍撞色款，還是此次R15第一次把漸變色設(shè)計引入了手機業(yè)，都是OPPO的“與眾不同”。

與一年內(nèi)可能多達幾萬幾十萬款型的服裝不同，手機之美在于“方寸之間”，必須在有限的空間之內(nèi)，展現(xiàn)設(shè)計的藝術(shù)性，而且手機是大眾消費品，所以這種設(shè)計之美，還必須是“民主的”、“適眾的”，因此，手機的設(shè)計難度更高。

比如，R15的的星空紫、夢境紅的漸變之美，其實借鑒了點彩畫的手藝，底層的點彩層，遍布肉眼不可見的色側(cè)微粒，在上面流光層，散發(fā)出如同貓眼石質(zhì)感一般流光溢彩的光線折射和反射，然后通過玻璃層進入人眼。

作為王菲、舒淇等多位一線明顯的化妝師，OPPO的漸變色，讓Zing驚艷不已，盡管在美妝行業(yè)漸變色并不罕見，但用在手機業(yè)，還是第一次。

流行也許是短暫的，但審美在時間軸上永恒的，在空間軸上則相通的，R15的漸變色，可能會像Zing打造的曬傷妝、眼淚妝、蝴蝶妝一樣，成為美學(xué)上的經(jīng)典案例。

沙龍之后四個小時，迎來了OPPO“331發(fā)布會”的高潮時刻。經(jīng)過了品質(zhì)之旅的精益生產(chǎn)、創(chuàng)新研發(fā)以及藝術(shù)之旅的獨特審美和創(chuàng)意設(shè)計后，R15才得以成為舞臺上的超級“明星”——當晚7點半，深圳春繭體育場，OPPO與浙江衛(wèi)視聯(lián)手舉辦了“年輕造未來”春季盛典暨OPPO R15發(fā)布會，超高顏值、至美拍攝讓這些奉行“顏值即正義”的明星們，成了OPPO的“追星族”，紛紛曬出與OPPO的合影。

這場超級盛典上，R15的顏值和本領(lǐng)，無縫嵌入了發(fā)布會，王俊凱獻唱《Karry on》時AR技術(shù)帶來的水墨效果美輪美奐，陳粒表演《奇妙能力歌》時展現(xiàn)的3D繪畫秀更讓觀眾驚嘆不已。

而OPPO明星家族代表成員周杰倫，作為這場盛典的最佳爆點，親自開啟了OPPO R15的上市啟動按鈕。

“小公舉”周杰倫愛星空紫；小凱最愛熱情的紅色；李易峰和陳偉霆可能青睞白色，來一款“愛豆”同款要不要？

R15的這場激情之旅，是通過大咖明星的助陣、加持、點贊和試用，向年輕用戶“say hello”。

品質(zhì)之旅展示“肌肉”；藝術(shù)之旅展示“調(diào)性”；明星盛典展示“顏值”和“影響力”———肌肉、調(diào)性、顏值等三位一體，才能完整勾畫OPPO的整體實力，才能更客觀的解釋，為何有2億用戶選擇了OPPO。

紅利真空，OPPO升維

過去，OPPO正是借助全方位的進化能力，在智能手機的風(fēng)口中，快速崛起———現(xiàn)在，市場風(fēng)向變了。2017年，全球和中國智能手機市場雙雙下滑，智能手機進入了從絕對增長到結(jié)構(gòu)性增長的“紅利真空期”，OPPO怎么辦？

行業(yè)的集體選擇，幾乎是向線下走，向基層走，但OPPO卻反其道為之，開始向一線去———去年年底在中國最為繁華的商圈、上?；春Ｖ新烽_出的第一家OPPO超級旗艦店，吹響了OPPO品牌升維的集結(jié)號。

品牌升維，呼應(yīng)的是手機行業(yè)的消費升級。

第一，手機行業(yè)的集中度提高。

2018年春天，手機行業(yè)開場季，冰火兩重天。

類似OPPO、華為、小米在內(nèi)的一線品牌，密集亮相、發(fā)布新品。而二三線品牌則是壞消息連連：金立裁員一半、魅族裁員等，他們空余出來的市場，將被一線品牌收入懷中。

其實，這一跡象在2017年就已經(jīng)相當明顯了，在整體銷量下滑的前提下，OPPO依然獲得了12%的增長。

隨著市場的大玩家越來越少，一線品牌之間的競爭也將愈發(fā)激烈，因此，OPPO必須通過在生產(chǎn)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、品牌銷售上多個維度的齊頭并進，在接下來的競爭中，繼續(xù)維持增長。

第二，手機技術(shù)創(chuàng)新舉步維艱，不同品牌的功能和技術(shù)差異日益縮小，因此，全方位的競爭時代開啟。

以2007年第一代iphone的面世為起點，智能手機經(jīng)過了整整11個年頭，進入了成熟期，其變現(xiàn)為：從供應(yīng)端，技術(shù)創(chuàng)新趨緩，微創(chuàng)新和漸進式創(chuàng)新替代了突破性創(chuàng)新；從需求端，用戶換機動力不足，對產(chǎn)品品質(zhì)品牌愈發(fā)挑剔和敏感，絕對銷量增量變成了消費升級帶來的結(jié)構(gòu)化增長。

整體增長動能不足的大環(huán)境下，必須依靠真正受到用戶追捧的“獨特性”和真正解決用戶痛點的“差異性”，才能持續(xù)獲得增量。

性能上，美顏、拍照等OPPO的傳統(tǒng)優(yōu)勢，在R15上體驗得淋漓盡致，包括296個面部特征點、人種識別技術(shù)、800萬種美顏方案、同屏多人美顏等差異化功能等，通過OPPO的圖像識別技術(shù)得以支撐、落地。

在審美上，R15用漸變色的獨特設(shè)計，用看似無用的審美追求，打造了品牌自我表達的符號，來區(qū)隔于市場上同質(zhì)化的競品，正如法國哲學(xué)家讓·波德里所說，“人們不消費物的本身（使用價值），人們總是把物品用來當作能夠突出自己的符號?！?

與設(shè)計創(chuàng)新同步的是旗艦店升維。位于上海的OPPO 線下旗艦店，以綠、黑、白為主色為主色調(diào)設(shè)計，一條長達8m的網(wǎng)狀綠色鯨魚懸浮在空中，觀感上顯得非常高端、大氣，科技感、國際范兒十足。而且，這里也不會有擁擠的大幅宣傳標語，以及聒噪絮叨的促銷員，為的都是進一步提升OPPO的品牌調(diào)性。

總結(jié)一下，在紅利真空期，難以區(qū)分的標配功能、差異不大的技術(shù)實力，成為了退而其次的考量參數(shù)；手機成為了疊加時尚和審美屬性的消費品，用戶基于自我表達、個人興趣、身份定位買單，這是關(guān)于用戶心智的洞察，也是OPPO品牌開始“漸變”的商業(yè)邏輯。

用短短一天，去窺探OPPO成為OPPO的秘密，也許遠遠不夠，更為完整的正確答案，一定隱藏于2億OPPO用戶的集體選擇中。

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