銀行業(yè)全面“上云”面臨兩年大限,云計算能否化為及時雨?

“Fortune favors the brave。幸運之神垂青勇者?!蹦切┯赂易呦蛟贫说牡谝慌鹑跈C構們,已經品嘗到了技術升級帶來的紅利盛宴。

當一個個成功標桿豎立之后,過去對云計算秉持觀望態(tài)度的大部分金融機構,也開始嘗試走到云端了。

奔涌上云的不止于銀行,還有主管部門的極力推動————銀監(jiān)會要求,2020年,銀行業(yè)面向互聯網場景的重要信息系統(tǒng),必須全部遷移至云計算架構平臺,其他系統(tǒng)遷移比例不低于60%。以此推算,留給銀行業(yè)全面擁抱云計算的時間不足三年。

“著急”的上云政策

中國金融監(jiān)管部門,對于以云計算為代表的創(chuàng)新技術,一直秉持開放態(tài)度。

推動“上云”的政策趨向,最早可以追溯到2014年。彼時,銀監(jiān)會、發(fā)改委、科技部、工信部聯合出臺《關于應用安全可控信息技術加強銀行業(yè)網絡安全和信息化建設的指導意見》,要求從2015年起,各銀行業(yè)金融機構對安全可控信息技術的應用以不低于15%的比例逐年增加,直至2019年達到不低于75%的總體占比。

2014年的《指導意見》,延續(xù)到了國務院2015年出臺的《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》中,探索推進互聯網金融云服務平臺建設。

國務院的《指導意見》,得到了中國銀監(jiān)會的進一步細化和明確。2016年,銀監(jiān)會出臺了《中國銀行業(yè)信息科技“十三五”發(fā)展規(guī)劃監(jiān)管指導意見》(以下簡稱《規(guī)劃》)。

云計算是《規(guī)劃》重點提及的內容之一?!兑?guī)劃》表示,探索構建私有云平臺,形成資源彈性供給、靈活調度和動態(tài)計量的私有云平臺。

在私有云之外,銀監(jiān)會還強調“行業(yè)公共云”?!兑?guī)劃》指出,聯合開展面向銀行業(yè)的公共云平臺規(guī)劃和建設,形成公共基礎設施、公共接口、公共應用等一批技術公共服務。

這份《規(guī)劃》提出了銀行業(yè)上云的明確目標,《意見》指出,銀行業(yè)應穩(wěn)步實施架構遷移,到“十三五”末期,面向互聯網場景的重要信息系統(tǒng)全部遷移至云計算架構平臺,其他系統(tǒng)遷移比例不低于60%。

與“云計算”形影不離的“大數據”,也是《規(guī)劃》的主要內容之一,銀監(jiān)會表示,將統(tǒng)籌規(guī)劃大數據基礎設施,穩(wěn)步推進大數據平臺建設,推動大數據與云計算、物聯網、移動互聯網等新興技術融合發(fā)展

在主管部門和中央政府多個文件的鼎力推動之下,十三五期間,銀行業(yè)全面上云已經勢在必行,留給銀行業(yè)的日子只有不到三年了,時間短、任務重,銀行業(yè)做好準備了么?

金融業(yè)的困局和出路

即便沒有政策層面的督促,對于同時受累于經濟增速放緩、互聯網金融沖擊的銀行以及其他金融機構來說,上云也成為“脫困”的不二法門。

銀行最早對云計算持觀望態(tài)度,是因為金融機構對安全性和可靠性要求極高,容錯率幾乎為0,多數銀行自建平臺。但自建平臺,運營成本高、維護復雜、設備更換以及折舊帶來負擔。而云計算則提供彈性計算,隨用隨取,快速迭代。同時,云計算公司的安全級別,也能滿足銀行業(yè)的安全要求。

以百度云專有云為例,為了保證數據安全和系統(tǒng)運行的穩(wěn)定,百度云金融云為金融機構提供物理隔離、獨立機房、異地雙活等方案,建立了差異化的全新云服務,從底層架構做到高性能和穩(wěn)定可靠。

據悉,目前百度云金融云已經具備包括ISO9000、20000、27001、22301、27018,以及CSA STAR等一系列相關合規(guī)認證。其中ISO27018(個人隱私數據保護)國際認證,百度云是國內首家獲得此認證的云計算服務提供商。

此外,百度云金融云還推出了金融反欺詐方案,結合百度海量黑產數據和用戶畫像,顯著提升金融欺詐風險的識別能力。以生長在百度云金融云上的智能銀行百信銀行為例,其實現了99.9%高精度在線入侵防御。

因此,銀行完全可以打消安全顧慮,全面擁抱云計算。

從業(yè)務發(fā)展來看,銀行必須觸網。曾有某銀行內部人士告訴《財經故事會》,該銀行的信用卡用戶年齡超過了30歲?,F在,該銀行開始追求新用戶的年輕化,希望用戶平均年齡下沉到20歲,25歲。而這個年齡段的用戶,就在互聯網和移動互聯網上。當金融需求、交易場景、用戶行為都在向線上遷移,上云、觸網、在線化就成為了銀行的必然選擇。

此外,金融行業(yè)還有通過云計算、大數據、人工智能技術,降低運營成本的訴求。

不妨看看數據,2016年末,中國銀行國際金融研究所發(fā)布了《全球銀行業(yè)展望報告》,對在A股上市的16家商業(yè)銀行做了統(tǒng)計和分析,統(tǒng)計顯示,大中銀行2016年第三季度的成本收入比為26.81%,同比上升0.3個百分點,同時五大行營業(yè)收入18928.7億元,同比卻下降了5.5個百分點;凈資產收益率也同比下降2.0個百分點。盈利能力在下降,經營成本卻在攀升。

如何降低成本呢?上云。上述《報告》的統(tǒng)計顯示,以個人業(yè)務舉例,基于線下業(yè)務的傳統(tǒng)銀行每個賬戶的IT成本高達50元,互聯網銀行則僅有5元左右。

另據統(tǒng)計,在整個零售銀行的成本構成中,分行成本占比為50%左右,也就是說,如果把現金柜臺交易量降低、把線下分行網點數量減少、把線下分行人員減少,銀行還能大幅壓縮成本。

從線下到線上,挑戰(zhàn)不小。過去在線下,銀行通過各種水電煤稅表等來進行風控,這種風控手段效率低,成本高,體驗差。 線上風控,銀行不掌握場景,利用大數據和人工智能,提升風控能力,成為了必然之舉。

如果再功利一點,從資本市場而言,為金融企業(yè)注入“科技”基因也變得迫在眉睫。在全球資本市場,金融公司的市盈率普遍遠低于科技公司。以工行和蘋果為例,2016年,兩者的凈利潤都超過400多億美金,但工行的市值只有蘋果的三分之一。

在國外,高盛、瑞銀都在通過內部孵化、外部投資、并購、協(xié)作等手段,從金融公司轉型為金融科技公司。引入ABC(人工智能、大數據、云計算),則是銀行從金融機構轉型為FINTECH的必由之路。

“上云”尋路

ABC為金融創(chuàng)新化云成雨

金融業(yè)上云的最終目的是化云為雨,為金融行業(yè)發(fā)展提速增效。

中國的科技巨頭,已經未雨綢云,布局金融云。4月25日,在中國金融中心上海,在多家中國金融巨頭的見證下,百度云發(fā)布了百度云金融行業(yè)云、百度云金融專有云,助力金融機構高效上云。

在百度之前,螞蟻金服和阿里云,曾在2016年推出“螞云計劃”,目標是未來能為全球5萬家金融機構提供云計算服務。

那么百度云金融云的優(yōu)勢是什么?

第一,百度云金融云優(yōu)勢在于ABC三位一體(AI人工智能、Big Data大數據、Cloud Computing云計算),軟硬綜合實力強。

百度人工智能的技術儲備國內最強,而金融行業(yè),就是人工智能落地的最佳場景,利用先進技術做大數據分析,為用戶畫像,把控金融風險并且設計有競爭力的金融產品。

比如,在ABC助力下,百信銀行構建了金融AI應用體系,擁有智能賬戶、智能風控等智能銀行核心能力,提供會思考的智能服務。

銀聯商務已經成為了百度人工智能的受益者。雙方合作的首個項目是基于云化的人臉識別技術,相比于傳統(tǒng)的指紋或密碼支付等接觸式驗證模式,“刷臉”支付完全以人的生物特征為驗證標準,無需借助手機等實體介質,因此具有更高的靈活性與更為廣闊的場景應用,銀聯商務借此走上了“刷臉支付”的最前沿。

泰康保險,則引入了百度云金融云的人臉識別方案,將人臉注冊、人臉識別、活體檢測、OCR識別等功能用于線上的投保、回執(zhí)、回訪、保全等場景。一舉兩得,首先是方便了用戶,用戶只要上傳自拍照片,再結合手機驗證碼和密碼等手段,就可以既便捷又安全可靠地完成客戶身份核驗,提升了用戶體驗。其次,也提升了效率,降低了人力支出成本。傳統(tǒng)模式中,填寫紙質保單往往耗費客戶大量的時間。而借助百度云金融云OCR的能力,利用智能文字識別技術,就可以實現信息自動錄入,減少了人工作業(yè)量,縮短業(yè)務流程,同時極大優(yōu)化了用戶體驗。

第二,幫助銀行提升風控能力。

中國銀行業(yè),在線下積累了豐富的風控能力,但在線風控是新套路,而百度的人工智能和大數據優(yōu)勢,恰好補足了銀行線上風控的短板。

具體而言,百度云金融云為金融機構提供的風控解決方案中加入了人工智能、場景識別、輿情信息和智能搜索等技術,讓金融風險控制產生了第二次革命性變革,極大提高了金融機構提前預判風險的能力。

“你們對某企業(yè)的貸款可能出現風險?!比ツ耆胂暮蟮囊惶?,國內某股份制商業(yè)銀行風險控制部門接到來自百度云金融云企業(yè)風控預警系統(tǒng)發(fā)出的風險提示。經查實,這家企業(yè)的經營狀況確實出現了嚴重問題,影響了企業(yè)的正常運營。由于該行提前得到預警,并及時采取了信貸資產保全措施,最終減少了信貸資產的損失。

第三,百度云金融云秉持開放態(tài)度,百度和金融業(yè)是合作為主,由此降低了銀行上云的戒心。

在4月25日的發(fā)布會上,百信銀行、銀聯商務、浦發(fā)銀行等金融業(yè)內知名機構代表,紛紛出場為百度云金融云站臺,原因在于,金融機構并沒有把百度視為競爭對手。

早在2015年,李彥宏就表達了開放的態(tài)度,百度堅持做工具,以開放的姿態(tài)與合作伙伴合作,不絕對控股。而百度這種開放包容的態(tài)度,有助于與金融機構達成良好的合作,也不會被金融機構視為來勢洶洶的競爭對手。

鮮有人知的是,百度和中信銀行等成立的百信銀行,也是由中信銀行控股,可以說,李彥宏和百度的開放態(tài)度,也能助力百度云金融云更快在金融業(yè)落地、生根。

第四,通過建設百信銀行積累了云計算公司中最全面的金融行業(yè)服務經驗。百度云金融云除了穩(wěn)定優(yōu)質的云基礎服務,還提供大數據平臺的能力以及AI的能力。

在百信銀行的建設過程中,百度云不僅提供基礎的分布式架構,而且還結合百度云在大數據、人工智能方面的能力,與百信銀行共同研究大數據與金融大腦。通過與百信銀行打造ABC在金融領域的綜合應用體系,百度云金融云積累了最全面的行業(yè)服務經驗,從IaaS到SaaS層為不同體量、不同層級的金融機構提供服務,為金融行業(yè)提供更加智能化、差異化的解決方案。

全面上云的時間窗口只剩下兩年多,有了政策層面的支持推動、科技公司的賦能助力,金融行業(yè)只要保持開放和接納的態(tài)度,三方合力,必定會完成全面上云的小目標,開拓金融科技的新藍海。

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2018-05-02
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