買車買房上山下鄉(xiāng),姚勁波、楊冪、吳秀波主演,58新服務大戲開場

今天在北四環(huán),上演了一幕“神”劇。

女主楊冪和男主姚勁波“七年不癢,相親相愛”;

男主吳秀波和男主姚勁波這兩個同一小區(qū)的對門鄰居,組成了“雙波CP”;

愛吹牛愛逞能的“劉能”王小利一見到姚勁波,就套起近乎,“我都是站長了,姚總能不認識我嗎?”

這部混搭大戲,大冪冪鐵定女一,但男一原來不是吳秀波,而是姚勁波和13年的神奇網(wǎng)站58同城。今天的58神奇日大會上,一位女主和三位男主宣布了58同城的三件大喜事:車、房、下鄉(xiāng)。

作為中國最大的生活服務平臺,姚勁波認為,在城市市場,100步58同城剛走完了30步,還有遞增式的增長空間;而廣袤的村鎮(zhèn)市場,其規(guī)模也許有望超越城市市場,再造一個新58。

房事:在線看遍全球房源,優(yōu)勝劣汰重塑交易鏈條

“房事”大戲,主演是雙波CP。

作為品質(zhì)男神的吳秀波,不僅僅是安居客的代言人,還是安居客的用戶。

兩位波叔緣分匪淺,一直住在同一小區(qū),過去,分別位居小區(qū)的兩個大門,遙遙相望。后來,吳秀波在安居客上查了查房源,覺得姚勁波家風水最好,就和姚勁波做了對門鄰居。

臨感,身臨其境看房

一般人買房可沒有波叔這般任性,作為人生第一大支出,買房的決策流程極為耗人,包含選房子、選經(jīng)紀人、實地看房、簽約過戶、公證、按揭、抵押登記等10項以上流程,買房貴、買房難,中介、真假房難辯,選房累斷腿,買房褪層皮。

但是,有了58集團推出的名為“臨感”的VR智能服務,買房有道的雙波,現(xiàn)場就幫主持人選了上海一套兩室一廳的戶型。

所謂“臨感”,就是集成全球最領(lǐng)先的技術(shù),賦能房產(chǎn)經(jīng)紀人,只要10分鐘時間,就能上傳房屋視頻,把房子從線下立體地搬到線上,全面、全景展示房屋的全貌。購房者只要點開視頻,就能身臨其境“開門入戶”,體驗幾近于現(xiàn)場看房。

過去,購房者要和房主約好時間看房,浪費時間,效率低下,消耗體力,現(xiàn)在輕點視頻,幾分鐘就能看完一套房,選房、看房再也不斷累斷腿了。

房源詞典:房產(chǎn)界的“新華字典”

作為人生第一大支出,買房自然要貨比三家,優(yōu)中選優(yōu)。58集團無疑是中國最大最全的房產(chǎn)平臺,占有這個行業(yè)80%的用戶,覆蓋了110萬占比全行業(yè)9成的房產(chǎn)經(jīng)紀人,以及7萬多個新樓盤。

除了由用戶端生成的數(shù)據(jù),58集團還投入巨資打造房源全息字典,把全國640個城市,2.5億套房子,55萬個小區(qū)的房子全部在線化、數(shù)據(jù)化,這個免費開放給全行業(yè)的詞典,能夠避免房源信息失真,經(jīng)紀人只要發(fā)布了小區(qū)房產(chǎn),字典信息會自動匹配戶型、面積、朝向、樓齡、采光通風、交通配套、帶看及歷史成交紀錄、價格走向等信息,其準確率和權(quán)威性,類似于《新華字典》之于漢字,為找房用戶提供更為豐富的房源與周邊信息描述。

現(xiàn)在,58集團每天還有幾千萬人,在小區(qū)、物業(yè)、住戶、寫字樓等繼續(xù)完善這部房源詞典。58同城、安居客是上不僅有中國房源,還鏈接了一百多個國家的海外房源。前兩天,58集團已經(jīng)和新加坡、東南亞的平臺簽署了戰(zhàn)略協(xié)議,把東南亞房源信息復制到58集團平臺上,未來,點開58同城,就能看遍全球房源。

神奇分:打造房產(chǎn)業(yè)的“征信體系”

房屋是一房一sku的高度非標品,中國的房屋經(jīng)紀人參差不齊,中介公司服務水平云泥之別,如何為用戶挑選最好服務?房產(chǎn)價值極高,中介費從0.5%到2.5%,到底該如何定價,哪個經(jīng)紀人便宜又專業(yè)?

在積累了110萬經(jīng)紀人,2.5億套房源的房源詞典,以及日活峰值達到1億用戶的龐大數(shù)據(jù)量后,58集團推出了房產(chǎn)服務行業(yè)的信用評價體系“神奇分”,向找房用戶提供針對經(jīng)紀人、房地產(chǎn)企業(yè)、品牌公寓的全方位服務質(zhì)量評價,未來,房產(chǎn)服務行業(yè)將真正建立起“優(yōu)勝劣汰”的體系,用戶只要打開安居客,就能如同比價一般,挑選到最好最便宜最專業(yè)的房產(chǎn)服務,而房產(chǎn)服務的話語權(quán)和選擇權(quán),也將重新交還給用戶。

安選plus:假一賠百

過去,很多中介經(jīng)常發(fā)放虛假的低價房源“釣魚”消費者,但在58集團的房產(chǎn)業(yè)務矩陣中,用戶再也不用擔心假房源了。

為了打消購房者顧慮,58集團2017年推出了“安選”服務,保障所有用戶看到的房源真實有效。一旦看房看到帶有安選標志的假房源,58平臺先行賠付,假一賠百。

今年,安選升級為“安選Plus”,為購房者提供全流程的“全保障”服務,覆蓋選房、看房、簽約、交易、過戶等買房全流程,為用戶打造最安全的房產(chǎn)信息服務平臺。

這個全保障體系,不僅覆蓋購房服務,還覆蓋了租房服務的全鏈條,交定金,簽約和交租金可以在線完成,以此杜絕詐騙,58提供全程擔保。在租戶入住之后,為了杜絕押金糾紛,58提供了押金險,保證押金可退。租后服務險,覆蓋緊急開鎖、疏通管道、維修、保潔、搬家等服務。

如此,58的房產(chǎn)業(yè)務,通過全信息、全連接、全保障,一層更進一層,三位一體,搭建了國內(nèi)最為完善、開放、安全、可持續(xù)的“房源生態(tài)體系”,正如品質(zhì)男神波叔所說,“心所在,家安居”。

車市:牽手龐大,解決六大痛點,沖擊5000萬“小目標”

車、房,人生兩大事,有了58都不愁。

在大城市限購的大背景下,置換性汽車消費有望主流——買一輛必然要賣一輛,二手車交易應勢崛起。從交易結(jié)構(gòu)來看,中國二手車每年交易量在1000萬左右,遠低于新車交易量,而美國二手車則是新車交易量的3倍以上,潛力巨大。從性價比來看,一套家用汽車,一年保值率為70%,但使用價值超過90%,相當于7.8折買車,非常合算。綜上,不難判斷,未來,中國二手車將呈井噴之勢增長。

六大解藥,解決六大痛點

前景可期,但二手車和二手房一樣,非標、低頻、高額、信息不透明,交易難度高,58集團的解藥是什么?搭建覆蓋二手車全鏈條的信用體系,降低交易成本,提升交易量,通過六大服務,解決六大市場痛點,助力中國二手車交易量提升到5000萬。

針對買賣匹配難。58建立了最全面的車和人的交流信息的平臺。在供應端,在58同城和趕集網(wǎng)平臺上,每年發(fā)布的二手車超過一千萬輛,基本和中國市場的交易總量持平。在需求端,從58同城選擇二手車的群體也是市場上最大的。左手連接賣家,右手連接買家,通過最廣泛的鏈接供需雙方,從而使得雙方能夠最低成本的進行匹配、對接。

針對買賣雙方信用體系缺失的痛點,58集團基于12年的數(shù)據(jù)積累,積累了大量的商戶行為和用戶反饋數(shù)據(jù),通過客觀事實、瀏覽行為、交易行為、用戶反饋等形成綜合的信用體系,使得58二手車有望搭建業(yè)內(nèi)最為完善的商戶評價體系,消除二手車交易中的不對稱性。

針對交易價格難估算的痛點,58推出了“估車價”服務。精準估價的基礎(chǔ),是基于58二手車三年積累的龐大數(shù)據(jù),召集20多萬家實體車商參與估價。其次,聘請了近萬名估價專家,對兩千個車系進行了獨立完全的評估。最后,再輔以4000多名工程師,通過人機配合的估價方式,確定了一套精妙的二手車估價模型,給買賣雙方、汽車金融機構(gòu)等提供價格決策參考,彌合了雙方的預期差異。

針對車況信息不透明的痛點,58同城二手車推出了58放心車檢測產(chǎn)品。在售前檢測方面,58放心車檢測以《二手車鑒定評估技術(shù)規(guī)范》的國家標準為基礎(chǔ),研發(fā)并制定涵蓋事故排查、泡水排查、火燒排查等8類共計102項的專業(yè)檢測評估體系,獲得國家認證認可監(jiān)督管理委員會二手車服務“國”認證。

58放心車檢測服務團隊,綜合下來的從業(yè)年限,總共服務年限超過了1000年,千年成精,可以“火眼金睛”,洞穿二手車的各種“貓膩”。目前,58同城放心車檢測已累計為超過30萬次交易規(guī)避購買事故車風險,已經(jīng)落地50多個城市,讓消費者在購車前全面掌握車輛車況。

針對售后服務缺失的痛點,58集團協(xié)手保險公司推出了“全保障”服務,只要經(jīng)58同城檢測團隊認證的非事故車輛,在購車起90天內(nèi),消費者購買后如果發(fā)現(xiàn)是重大事故車、火燒車、水泡車,58同城二手車將進行全款回購。延保生效起1年或3萬公里內(nèi)發(fā)動機、變速器如發(fā)生協(xié)議內(nèi)相關(guān)故障,消費者最高可享30000元保修賠償,實現(xiàn)用車無憂。

針對汽車金融服務不健全的痛點。中國汽車金融的滲透率僅有10%-15%,遠低于東南亞國家的60%,更低于美國的一成購、0首付,把很多資金實力不足的購車者擋在了門外,為了提高市場交易效率,58推出了車金融的服務。58車金融,審批快,最快放款時間達到1分鐘;靈活度高,不同利率要求,不同首付比例,不同還款方式,全面支持多元需求。

在解決上述六大痛點之后,58集團作為中國最大的二手車信息平臺,有望助力中國二手車早日實現(xiàn)年交易量5000萬的小目標。

聯(lián)手龐大:平臺優(yōu)勢+專業(yè)服務

就像58的二手房業(yè)務,從來沒準備干掉線下經(jīng)紀公司一樣,58同城的汽車業(yè)務,同樣也在深度耦合線下傳統(tǒng)的汽車產(chǎn)業(yè)鏈公司,用58同城的用戶和流量優(yōu)勢去對接線下公司多年積累的專業(yè)服務經(jīng)驗,實現(xiàn)互利共贏。

就在58神奇日,58集團聯(lián)手中國最大的汽車營銷服務企業(yè)之一龐大集團,合資成立汽車電子商務公司。合作伊始,雙方將合力打造互聯(lián)網(wǎng)與線下結(jié)合的新型汽車零售模式,為用戶提供全面的互聯(lián)網(wǎng)汽車生活服務。

合資,只是58集團,賦能線下車商的手段之一,卻不是唯一手段,

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的大背景下,汽車銷售從傳統(tǒng)模式的4S店選車、購車已延伸為互聯(lián)網(wǎng)線上購車,以租代售的新模式逐漸興起并逐步被消費者認可。

雙方牽手,可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補,58的平臺優(yōu)勢疊加龐大集團的專業(yè)性,縱橫兩面,構(gòu)建線上線下融合的立體服務網(wǎng)絡(luò)。

具體而言,龐大集團在全國擁有1000多家線下4S店,覆蓋60余個汽車品牌,具有30多年的線下汽車銷售經(jīng)驗。但這些門店拘于周圍數(shù)公里的服務圈,而58的數(shù)億用戶可以為其輸血導流。同時,58二手車的全保障服務,也可以通過龐大集團覆蓋全國的門店體系,可以輕松落地。兩者合作,可以青黃續(xù)接,長短互補。

未來,58集團將為新公司提供線上產(chǎn)品的設(shè)計、推廣與運營,58金融也將提供全面的金融產(chǎn)品服務。龐大集團也會將強大的實體經(jīng)營能力注入合資公司,共同構(gòu)建汽車銷售服務閉環(huán)。

內(nèi)部升級進化,外部開放合作,58集團的汽車業(yè)務,有望從單一的信息平臺,升級為鏈接全流程的超級汽車服務平臺。

下鄉(xiāng):58同鎮(zhèn)普惠鄉(xiāng)村,熨平城鄉(xiāng)信息壁壘

為城里人解決了車、房的大問題后,58同城還開始了上山下鄉(xiāng),58同鎮(zhèn)應運而生。

2005年,姚勁波創(chuàng)立58同城時,壓根沒想到,有一天,中國廣袤落后的村鎮(zhèn)原野,能直接跨過十幾年的互聯(lián)網(wǎng)鴻溝,在一兩年內(nèi)直接登上移動互聯(lián)網(wǎng)的快車,“所以那時候我起名叫58同城?!?/p>

一年前,專門針對鄉(xiāng)村市場的58同鎮(zhèn)上線了??催^《鄉(xiāng)村愛情協(xié)奏曲》的小伙伴,應該對58同鎮(zhèn)不陌生————在電視劇里,58同鎮(zhèn)是象牙山“能人”劉能的“桃花源”,每次在現(xiàn)實生活里遭到挫折,劉能都會說一句,不和你們玩了,“我去好好弄我的58同鎮(zhèn)去?!?/p>

扮演劉能的王小利,如今成了58同鎮(zhèn)的代言人。潛伏進58同鎮(zhèn)站長群后,王小利發(fā)現(xiàn),這個產(chǎn)品很神奇,“有一個陳站長,再58同鎮(zhèn)上找到了一個丟失的孩子,還有一個彭站長也做了很多好人好事?!?/p>

58同鎮(zhèn)的速度,也讓姚勁波非常欣喜,上線一年,積累了450萬日活用戶,而58同城當初積累了同等體量的用戶,則花了5年——如果說,當初58同城之于城市用戶,是錦上添花,今天的58同鎮(zhèn),對于嗷嗷待哺、幾度匱乏移動互聯(lián)網(wǎng)服務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶來說,就是雪中送炭??瞻椎氖袌觯攀亲顬閺V袤富饒的藍海,這一市場,已經(jīng)孕育了頭條、快手、拼多多等小巨頭,而58同鎮(zhèn)未來的體量,完全有可能比肩58同城。

目前,58同鎮(zhèn)還處于逢山開路、遇水搭橋的基礎(chǔ)設(shè)施搭建階段,走的還是公益的路徑,通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息連接,打破信息壁壘,構(gòu)建本地、免費、真實、高效的信息服務平臺,實現(xiàn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟的振興。

這些分散于全國各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站長們,成為了普及移動互聯(lián)網(wǎng)的星星之火。比如很多農(nóng)民需要發(fā)布信息,但是他們不會打字,就會通過微信語音,把信息傳遞給站長,再由站長轉(zhuǎn)為文字,發(fā)布到平臺。每位鄉(xiāng)鎮(zhèn)站長除了負責所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn),更會協(xié)助周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)站長實現(xiàn)消息的擴大分發(fā)。

如今,星星點點的小火苗,正待燎原之勢,2018年,58同鎮(zhèn)計劃覆蓋到全國4萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn),連接農(nóng)村市場,實現(xiàn)全國性鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化建設(shè)的重要開拓。

近期,58同鎮(zhèn)平臺的公益性項目“尋人尋物”板塊也在58同城APP同步上線,每日平均新增上千條尋人信息、5000條尋物信息,幫助農(nóng)民精準尋人尋物。

在未來3-5年內(nèi),58同鎮(zhèn)也許很難實現(xiàn)盈利訴求,但58同鎮(zhèn)的上山下鄉(xiāng),很像一場移動互聯(lián)網(wǎng)的掃盲運動——中國二元社會,很大程度上是由知識差、信息差造就的,58同鎮(zhèn)有望幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)群體,消除這一持續(xù)了幾十年的信息壁壘,讓信息價值的使用權(quán),更為普惠民主。

58同城車、房業(yè)務從1到N的進化升級,58同鎮(zhèn)鄉(xiāng)村業(yè)務從0到1的普惠落地,其內(nèi)核都是姚勁波提倡的新服務。以包括大數(shù)據(jù)、移動支付、人工智能等科技進化為基礎(chǔ),以品牌升維為路徑,借助資本助力,以提供美好生活為目標的新服務,還有較大增長空間,在中國,服務業(yè)占GDP比重剛剛超過51%,還有30%的結(jié)構(gòu)性上升空間,而其增速也兩倍于GDP增長。

這不僅是江湖之遠的市場共識,還是廟堂之高的鼎力期許。就在58神奇日當天,姚勁波接到了國家發(fā)改委的來電,他在兩會期間的新服務建議,得到了國家部委的高度重視和點贊,未來,新服務有望比肩新零售一樣,成為中國經(jīng)濟增長的新引擎,因此,這場在北四環(huán)演繹的短短幾小時的“神劇”,卻可以窺探中國經(jīng)濟未來的一種可能。

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2018-05-09
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