BAT齊聚小程序：微信學(xué)蘋果打造閉環(huán)，百度做安卓全域開(kāi)放

“竟然還有人在做APP？APP實(shí)在太笨重了?！边B咖啡創(chuàng)始人王江說(shuō)，連咖啡的主陣地是小程序和服務(wù)號(hào)。

7月4日，百度正式對(duì)外發(fā)布了智能小程序，BAT終于全線入場(chǎng)。頭部平臺(tái)的小程序大量替代高達(dá)數(shù)百萬(wàn)的長(zhǎng)尾APP，或許已成定局。

但后入場(chǎng)的百度，顯然不想復(fù)制微信路徑——微信小程序打造的是類似IOS的封閉城池，用戶和流量從微信中來(lái)到微信中去，只進(jìn)不出。但晚了一年多出場(chǎng)的百度智能小程序，卻走了開(kāi)放的路子，打造的是類似安卓系統(tǒng)的開(kāi)放生態(tài)，其半徑覆蓋百度體系內(nèi)外，無(wú)邊無(wú)界，用之即來(lái)，來(lái)去自由。

流量稀缺時(shí)代，小程序替代長(zhǎng)尾APP

連咖啡放棄APP，是因?yàn)锳PP拉新太貴，留存度也不好，很多用戶一換機(jī)，APP就不裝了。

易觀3月份的報(bào)告顯示，移動(dòng)電商APP 的拉新成本高達(dá)120-200 元，而且這些還只是下載用戶，后期未必能形成轉(zhuǎn)化。互金、二手車電商APP的拉新成本，更是動(dòng)輒高達(dá)數(shù)千元。

在高達(dá)400多萬(wàn)APP中，大多數(shù)都是用戶數(shù)量極小的僵尸APP，稀缺的流量越來(lái)越向頭部APP集中。Thinkdata的統(tǒng)計(jì)顯示，2017年全年，在通訊社交、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)應(yīng)用中，TOP5應(yīng)用覆蓋到了80%的行業(yè)用戶。另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)顯示，中國(guó)日活過(guò)億的APP只有13款，大量流量集中于少數(shù)頭部APP。

對(duì)于很多非高頻、垂直市場(chǎng)的中長(zhǎng)尾APP來(lái)說(shuō)，昂貴的流量和拉新成本，已經(jīng)成為了不可承受之重。

再?gòu)挠脩趔w驗(yàn)來(lái)看，APP擠占了手機(jī)用戶極為有限的界面和內(nèi)存。

而APP的孤島效應(yīng)，人為割裂了現(xiàn)實(shí)世界里用戶原本連貫的服務(wù)需求。因此，APP并非完美產(chǎn)品。

小程序則讓用戶無(wú)需在不同產(chǎn)品、不同界面之間跳轉(zhuǎn)，一次性解決復(fù)雜、連貫的需求。假如用戶有一次出差會(huì)議，與此相關(guān)的需求包括選擇航班，預(yù)訂機(jī)票和酒店，接送機(jī)服務(wù)，設(shè)置行程提醒，甚至挑選目的地城市餐廳等等，未來(lái)，這些復(fù)雜連貫的需求，可以通過(guò)頭部平臺(tái)的豐富小程序生態(tài)，一次性解決，不用多次下載、跳轉(zhuǎn)APP。

綜上，無(wú)論從B端還是C端，APP都非完美產(chǎn)品，與其獨(dú)立做一個(gè)激活度很低的僵尸APP，不如攀附于BAT這類的超級(jí)APP上，小程序成了流量稀缺時(shí)代，大量中長(zhǎng)尾APP的完美替代品。

最先上線的微信小程序，借助先發(fā)優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)占據(jù)小程序的第一戰(zhàn)場(chǎng)。根據(jù)阿拉丁2018年上半年白皮書，截至今年6月底，微信小程序C端用戶達(dá)到2.8億、小程序數(shù)量達(dá)到100萬(wàn)，而在2018年1月中旬，兩者的數(shù)據(jù)分別只有1.7億和58萬(wàn)。

微信小程序爆發(fā)的最佳案例，無(wú)疑是拼多多，招股書顯示，拼多多一季度月活用戶2.95億，其中，APP的獨(dú)立月活只有1.03億，另外三分之二的用戶大多由微信小程序和公眾號(hào)貢獻(xiàn)。

后來(lái)者百度的智能小程序，也讓嘗鮮者享受到了第一波紅利。

在內(nèi)測(cè)階段，已經(jīng)有近百家企業(yè)接入百度智能小程序。

百度大客戶、交叉持股的攜程接入百度智能小程序之后，活躍用戶成本降低了40%，頁(yè)面性能和速度提升了30%，這個(gè)數(shù)據(jù)讓攜程CMO孫波很是驚喜。

而輕量級(jí)的低頻工具類APP，天然適配小程序。接入百度智能小程序后 “查違章智能小程序”全網(wǎng)的DAU在50天內(nèi)增長(zhǎng)了370%，火車票智能小程序訂單轉(zhuǎn)化率在20天內(nèi)提升了44%。百度貼吧小程序上線以來(lái)，用戶人均使用時(shí)長(zhǎng)也增加了30%以上。

對(duì)于微信和百度來(lái)說(shuō)，小程序的戰(zhàn)略價(jià)值大同小異，前者是從“人—人”進(jìn)化到“人—服務(wù)”，后者則是從“人—信息”，“人—場(chǎng)景”進(jìn)化到“人—服務(wù)”，小程序豐滿了其產(chǎn)品和服務(wù)體系，讓BAT的超級(jí)APP變得越來(lái)越萬(wàn)能，提供更多流量變現(xiàn)的機(jī)會(huì)，同時(shí)，增強(qiáng)了B、C兩端對(duì)其的依賴度和忠誠(chéng)度。

從這個(gè)維度來(lái)說(shuō)，只有手握龐大的流量和打造平臺(tái)的能力，才能筑巢引鳳，成就小程序平臺(tái)，符合這一標(biāo)準(zhǔn)的也就BATM等少數(shù)幾家。

封閉的微信，開(kāi)放的百度

都要打造小程序平臺(tái)，但百度和微信路徑完全相左，百度打造的是開(kāi)放的“安卓”，微信打造的是閉環(huán)的“IOS”。

第一，百度進(jìn)出自由，微信只進(jìn)不出。

百度和微信的最大區(qū)別，就在于其開(kāi)放性，后者被百度副總裁沈抖DISS為封閉的“圍墻花園?！?/p>

微信小程序“只進(jìn)不出”。其進(jìn)口大敞，目前已經(jīng)有超過(guò)100萬(wàn)小程序，植入到了微信平臺(tái)上。

但出口是關(guān)閉的。張小龍說(shuō)，微信的小程序是用了即走——所謂走，指的是退出小程序，回到微信。小程序的用戶從微信中來(lái)，再到微信中去，不僅對(duì)騰訊體系外的其他平臺(tái)關(guān)門，甚至對(duì)同門的QQ等，也大門緊閉。

微信小程序之所以打造閉環(huán)，是因?yàn)槠溆脩袅亢陀脩魰r(shí)長(zhǎng)實(shí)在太可觀了，已經(jīng)成為比肩IOS和安卓的超級(jí)系統(tǒng)，足夠支撐起幾十萬(wàn)的小程序共生共存。

但百度的智能小程序完全不同，等到年底全面開(kāi)源后，百度小程序?qū)⑷骈_(kāi)放，實(shí)現(xiàn)徹底的進(jìn)出自由。

從進(jìn)口維度，開(kāi)發(fā)者只要簡(jiǎn)單修改幾行代碼，就可以將自己在其他平臺(tái)開(kāi)發(fā)的小程序，直接接入百度智能小程序。

從出口維度來(lái)看，百度打造了一個(gè)智能小程序陣營(yíng)，智能小程序支持多端運(yùn)行，不僅可以在百度APP和百度貼吧等APP上運(yùn)行，也可以在嗶哩嗶哩（B站）、58同城等合作伙伴的APP上無(wú)縫運(yùn)行，一端開(kāi)發(fā)，多端可運(yùn)行，未來(lái)，甚至能在智能家居產(chǎn)品上運(yùn)行。

這個(gè)開(kāi)放聯(lián)盟，很像百度的廣告聯(lián)盟，不同的是，廣告聯(lián)盟有很多長(zhǎng)尾的小網(wǎng)站，比如站長(zhǎng)網(wǎng)，前者則由頭部的平臺(tái)APP組成。

而且，這些平臺(tái)型APP也無(wú)需打造新的小程序平臺(tái)，就能一鍵接入所有的智能小程序。至于未來(lái)的利益分成模式，很有可能參照百度廣告聯(lián)盟。

為啥百度要開(kāi)放？很簡(jiǎn)單，作為后來(lái)者，很多小程序已經(jīng)在微信上線，百度只有降低移植成本，擴(kuò)大流量池，才有機(jī)會(huì)和能力PK微信小程序。

至于小程序開(kāi)發(fā)者，應(yīng)該會(huì)對(duì)微信和百度小程序采取共存并行戰(zhàn)略，一個(gè)都不會(huì)少。

第二，微信給流量，百度給“流量＋AI”。

微信之于小程序開(kāi)發(fā)者，毫無(wú)疑問(wèn)，最大的價(jià)值就是流量和用戶，10億月活是微信手里最大的砝碼和價(jià)值。

百度的日活月活自然是比不上微信的 ，但是其流量也很可觀。目前，百度APP日活躍用戶超過(guò)1.5億，百度信息流日活躍用戶也早在去年就突破1億，再加上百度地圖、百度貼吧等，千億流量都將全部?jī)A倒給小程序平臺(tái)。

除了流量，百度小程序和微信最大的不同在于，百度還提供AI能力，和阿波羅一樣，百度未來(lái)將從交互智能和數(shù)據(jù)智能兩個(gè)層面給開(kāi)發(fā)者賦能，來(lái)自百度大腦3.0的AI能力將全部開(kāi)放給智能小程序開(kāi)發(fā)者，這些能力包括語(yǔ)音、視覺(jué)、自然語(yǔ)言處理、知識(shí)圖譜、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)以及情景感知等類別，其中部分能力甚至已經(jīng)封裝好，開(kāi)發(fā)者直接調(diào)用即可。

例如，在交互和推薦環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)，“百度智能小程序通過(guò)意圖識(shí)別、興趣識(shí)別、大數(shù)據(jù)標(biāo)簽等人工智能技術(shù)深層理解用戶需求，通過(guò)自然語(yǔ)言分析、知識(shí)圖譜、信息結(jié)構(gòu)化等技術(shù)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行理解，并利用場(chǎng)景感知、機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)運(yùn)算等技術(shù)進(jìn)行智能推薦，完成用戶-內(nèi)容-智能小程序的智能推薦過(guò)程?！被谥悄芡扑]，“查違章”百度智能小程序DAU增長(zhǎng)達(dá)370%。

為啥說(shuō)賦能重要？只有門檻越來(lái)越低，普及度才會(huì)越來(lái)越快。

第三，運(yùn)營(yíng)邏輯、分發(fā)機(jī)制不同：微信靠社交，百度的“搜索＋分發(fā)＋信息流”。

微信和百度的產(chǎn)品屬性迥異，其小程序平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)邏輯和分發(fā)機(jī)制，也完全不同。

微信已經(jīng)為小程序開(kāi)放了64個(gè)場(chǎng)景入口。而據(jù)阿拉定白皮書顯示，微信小程序的前五大入口分別是微信群聊、微信聊天界面下拉、APP分享消息卡片、發(fā)現(xiàn)欄小程序、發(fā)現(xiàn)欄小程序主入口搜索框。前三大入口都是基于社交場(chǎng)景，后兩項(xiàng)則是分發(fā)和搜索。

而在百度，分發(fā)、搜索則是百度小程序的主要入口和匹配邏輯——比如在百度APP搜索查違章，排名第一的就是車輪查違章小程序，搜索是百度的強(qiáng)項(xiàng)，搜索小程序本質(zhì)上搜索的是服務(wù)，其邏輯和過(guò)去搜索信息大同小異。

除了被動(dòng)的搜索，還有“主動(dòng)分發(fā)+個(gè)性化推薦”，百度信息流中的視頻、圖文都可以成為小程序的內(nèi)容入口，除了信息流，百度智能小程序還將在內(nèi)容相近的百家號(hào)文章中、文章的底部等處進(jìn)行掛載分發(fā)，基于對(duì)用戶興趣點(diǎn)的探索、數(shù)據(jù)的分析等，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、場(chǎng)景化推薦。

第四，時(shí)代屬性不同。

微信小程序，適配的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，精準(zhǔn)一點(diǎn)，適配的其實(shí)是流量稀缺、拉新昂貴、APP供應(yīng)過(guò)剩、用戶換機(jī)動(dòng)力不足的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中晚期。

但百度的小程序，之所以叫智能小程序，是因?yàn)槠湎Ｍm配上AI時(shí)代，人工智能貫穿于小程序的開(kāi)發(fā)、分發(fā)、應(yīng)用等全部鏈條之中。

承接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是人工智能和萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代，百度的智能小程序，也是把其內(nèi)部AI能力對(duì)外普及化的過(guò)程，AI成為無(wú)處不在的基礎(chǔ)設(shè)施，開(kāi)發(fā)者有可能先人一步，拿到入場(chǎng)票。

說(shuō)到最后，百度趕上了小程序的風(fēng)口，但也會(huì)遭遇挑戰(zhàn)，比如在百度的搜索里，內(nèi)容和小程序到底如何排列次序，誰(shuí)的優(yōu)先級(jí)更強(qiáng)？基礎(chǔ)的底層AI能力，如何實(shí)現(xiàn)與上百萬(wàn)小程序的個(gè)性需求無(wú)縫銜接？小程序交互的復(fù)雜度遠(yuǎn)高于內(nèi)容展示，未來(lái)百度如何在上百萬(wàn)小程序中，為用戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)擇優(yōu)推薦？

總之，BATM的相繼入場(chǎng)，標(biāo)志著小程序颶風(fēng)已至，小程序數(shù)量超過(guò)APP，也許只是時(shí)間問(wèn)題。

路徑迥異的BAT小程序之路，基于對(duì)BC兩端的差異化價(jià)值，未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，是共同把風(fēng)口吹大的并行關(guān)系，不存在你死我活的白熱化競(jìng)爭(zhēng)。

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