美團(tuán)的護(hù)城河和價(jià)值網(wǎng):長(zhǎng)期主義的勝利

9月20,港交所大廳的冷氣一如既往的涼,但敲鐘人的血很熱。

美團(tuán)創(chuàng)始人王興和外賣代表提前舉好了紅布纏頭的鑼錘,渾厚的鑼聲和鼓噪的掌聲同時(shí)響起。

交易大廳的電子屏幕上,數(shù)字閃動(dòng),如同心跳一般不曾停歇。紅色是股價(jià)上漲,綠色是股價(jià)下跌,顏色變幻之時(shí),巨額財(cái)富瞬間易手,Somebody和Nobody隨時(shí)變身。

但今天,但這里,榮耀屬于長(zhǎng)途跋涉、九勝一敗的王興,也屬于60萬(wàn)分之一的外賣員代表,屬于八年磨難、終有所成的美團(tuán)。

筑夢(mèng)者王興,登高遠(yuǎn)望

關(guān)于王興的故事實(shí)在太多了,在美團(tuán),他是創(chuàng)業(yè)者,但在他的后花園飯否上,他是詩(shī)人、哲學(xué)家、旅行者。

我更愿意把王興的第一身份定義為詩(shī)人。他的飯否上流淌著創(chuàng)業(yè)十五年與美團(tuán)跋涉八年的煎熬、苦悶、掙扎,但他用詩(shī)意消解了它們,然后用勇氣、智慧和堅(jiān)持去克服了它們。

在飯否上,王興的發(fā)言鮮見提及產(chǎn)品和公司,比較務(wù)虛。

比如在2017年5月29日,也許是王興有點(diǎn)糾結(jié)和郁悶,這天早上,他寫了幾段隱喻意味濃厚的印象派俳句,“一條繞回起點(diǎn)的路,一顆像草一樣高的樹”,“一條遍布荊棘的路,一棵充滿詩(shī)意的樹”。

這種“詩(shī)人”氣質(zhì)當(dāng)然更體現(xiàn)在他的創(chuàng)業(yè)史上——幾乎每一位企業(yè)家、政治家、活動(dòng)家,本質(zhì)都具有某種浪漫氣質(zhì)和宏大想象力,這種氣質(zhì)和性格變現(xiàn)為干大事的雄心、野心,以及登高望遠(yuǎn)的大局觀——時(shí)刻躁動(dòng)的野心和雄心,才能幫助創(chuàng)業(yè)者穿透迷霧和障礙,鼓舞創(chuàng)業(yè)者始終保持信心、勇氣和耐力,克服短期的試錯(cuò)、失敗,越過重重關(guān)山,跨過層層深淵。

創(chuàng)業(yè)十五年,王興不是個(gè)生意人,不做短期變現(xiàn)的投機(jī)生意。

才女梁寧曾經(jīng)在文章中復(fù)盤過當(dāng)年的千團(tuán)大戰(zhàn)。拉手的失敗是因?yàn)槠涑霭l(fā)點(diǎn)是蹭風(fēng)口、2VC,窩窩團(tuán)則是簡(jiǎn)單粗暴的并購(gòu)驅(qū)動(dòng),兩者都想快速在資本市場(chǎng)變現(xiàn)。

唯有美團(tuán)堅(jiān)持用戶驅(qū)動(dòng)、業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)——堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,不追求一城一池的得失,這顯示了王興的某種執(zhí)拗和偏執(zhí),在某些時(shí)候似乎還有些笨拙,比如,資本驅(qū)動(dòng)的窩窩團(tuán)曾快速挖走了美團(tuán)的100多人。

但時(shí)間最公正,創(chuàng)業(yè)是場(chǎng)馬拉松,拼得是實(shí)力和耐力,而非套路和花活兒,最終跑到終點(diǎn)的,唯有美團(tuán)。

純粹的“詩(shī)人”氣質(zhì)不免流于空洞和善變,王興的另外兩重身份,當(dāng)然是如戰(zhàn)狼一般執(zhí)行力強(qiáng)大的企業(yè)家,以及堅(jiān)持理性和創(chuàng)新的科學(xué)怪人。

在業(yè)內(nèi),能和當(dāng)年阿里中供鐵軍PK的,也唯有美團(tuán)的地推隊(duì)伍了。如同尖刀連一般,快速占領(lǐng)二三線市場(chǎng),然后升維打擊,收復(fù)一二線市場(chǎng)的失地,最終逆轉(zhuǎn)居上,虐殺了友商。

在關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)的選擇上,王興也鮮少犯錯(cuò)。比如在2012年全線向移動(dòng)轉(zhuǎn)型上,早于友商以最優(yōu)最低成本占領(lǐng)了移動(dòng)端;比如在一線城市成為紅海時(shí),果斷下沉到二三線市場(chǎng)等等。

多面的王興,十五年長(zhǎng)途跋涉的王興,是美團(tuán)從0起步,最終成就超級(jí)平臺(tái)的原點(diǎn)。高瓴資本創(chuàng)始人張磊對(duì)王興點(diǎn)贊有加,“相信上市,將會(huì)是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)未來(lái)持續(xù)創(chuàng)造更高價(jià)值的新起點(diǎn)。而美團(tuán)這種擁有大格局價(jià)值觀的企業(yè),我們是長(zhǎng)期看好的?!?/p>

十五年前,王興是Nobody,十五年后,當(dāng)王興站到了港交所的舞臺(tái)中心,此時(shí)此刻,他成了真正的Somebody。

Food護(hù)城河:3.4億吃貨、470萬(wàn)商戶、60萬(wàn)外賣小哥

一年有300家上市公司開鑼的港交所,是榮耀的福地,也是激烈的沙場(chǎng),用金錢投票的資本最無(wú)情也最公平,市值是公司價(jià)值的唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)。

20日上市之后,目前美團(tuán)的股價(jià)穩(wěn)定在4000億港幣左右,折合美元507億。

美團(tuán)為何這么值錢,其后市走向如何?

仔細(xì)復(fù)盤,美團(tuán)的業(yè)務(wù)布局,呈現(xiàn)典型的T字型,包含一縱一橫兩條線,縱向這條主線是“吃”,橫向則是覆蓋吃喝住樂行等的服務(wù)業(yè)超級(jí)平臺(tái)。

別小看這一日三餐,生活中,吃是人類最高頻、恒定、無(wú)法取代的消費(fèi)活動(dòng)。

這個(gè)市場(chǎng)容量極為龐大,去年中國(guó)餐廳消費(fèi)市場(chǎng)的整體規(guī)模達(dá)到4萬(wàn)億元,再加上其他餐飲業(yè)態(tài),整個(gè)餐飲市場(chǎng)的市場(chǎng)整體規(guī)模達(dá)到了驚人的8.7萬(wàn)億元,站在消費(fèi)升級(jí)的超級(jí)風(fēng)口上,未來(lái)這個(gè)規(guī)模還會(huì)有很大的增長(zhǎng)空間。

因此,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)只要牢牢抓住“Food”這個(gè)核心,就相當(dāng)于捏到了服務(wù)市場(chǎng)的七寸。

圍繞“Food”核心,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)構(gòu)建了三大立體網(wǎng)絡(luò),在前端有最大的生活服務(wù)搜索平臺(tái)——大眾點(diǎn)評(píng),以及全球最大的外賣平臺(tái)——美團(tuán)外賣在線下,還有全國(guó)最大的即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)——目前騎手?jǐn)?shù)量已經(jīng)接近60萬(wàn),三大網(wǎng)絡(luò)同時(shí)服務(wù)于C端的3.4億用戶,和B端的470萬(wàn)商戶。

正是基于這三大網(wǎng)絡(luò),美團(tuán)才成就了行業(yè)龍頭的位置,國(guó)家信息中心發(fā)布的《中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展年度報(bào)告(2018)》顯示,美團(tuán)外賣國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額已達(dá)62%,長(zhǎng)期穩(wěn)居行業(yè)第一。

在用戶體驗(yàn)上面,在C端,半小時(shí)配送成為了標(biāo)配。招股書顯示,2017年,通過自有配送網(wǎng)絡(luò)完成約29億單配送,平均每單配送時(shí)間約為30分鐘。

在B端,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)不但給商家?guī)?lái)用戶、流量、業(yè)績(jī),還在通過改造餐廳管理系統(tǒng)、餐廳食材供應(yīng)鏈采購(gòu)等,賦能商家,幫助其提升運(yùn)營(yíng)水平。

可以想見的是,基于互聯(lián)網(wǎng)的馬太效應(yīng),強(qiáng)者恒強(qiáng),未來(lái)美團(tuán)的份額還會(huì)繼續(xù)提高,而根據(jù)梅特卡夫定律——網(wǎng)絡(luò)價(jià)值以用戶數(shù)量的平方的速度增長(zhǎng),未來(lái)美團(tuán)未來(lái)公司價(jià)值的增幅,要高于其用戶增速。

梅特卡夫定律是3Com公司的創(chuàng)始人,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)先驅(qū),他的這一定律在互利網(wǎng)公司估值中屢試不爽,過去,F(xiàn)acebook的成長(zhǎng)曲線,就高度驗(yàn)證了這一規(guī)律。

截止到2018年4月的一年內(nèi),美團(tuán)用戶為3.4億,而此前一年為2.7億,如果未來(lái)美團(tuán)的增速不變,那么意味著到2019年4月,美團(tuán)用戶將達(dá)到4.3億,增長(zhǎng)1.26倍左右,而市值則增加到1.26的平方倍數(shù),有望達(dá)到五六千億港幣。當(dāng)然,如此折算,未免有點(diǎn)簡(jiǎn)單粗暴,但強(qiáng)者恒強(qiáng)的美團(tuán),如果沒有意外遭遇,后市大幅崛起,是大概率事件。

美團(tuán)的T字戰(zhàn)略:“Food+”縱深,價(jià)值網(wǎng)擴(kuò)展

如果僅僅停留在“Food”這一狹隘領(lǐng)域,美團(tuán)不會(huì)這么值錢——事實(shí)上,美團(tuán)在通過高頻的“Food”粘住用戶的同時(shí),還通過橫向擴(kuò)展多元服務(wù),再延伸至其他品類,逐漸覆蓋了消費(fèi)者的整個(gè)生命周期,最大化用戶的潛在價(jià)值。

從“吃”到“生活”,從外賣到出行、差旅、娛樂、購(gòu)物,美團(tuán)構(gòu)建了“Food+Platform”的戰(zhàn)略核心,并實(shí)現(xiàn)了完整的online-offline閉環(huán),打造了超級(jí)平臺(tái)。

這個(gè)模式的基石就在于高頻剛需廣泛需求的吃,它讓海量用戶忠誠(chéng)的堅(jiān)持留存在美團(tuán)。

而從高頻應(yīng)用,再攜帶海量用戶,橫向切入較為低頻的出行、差旅、娛樂等領(lǐng)域,就是一場(chǎng)高頻打低頻的降維打擊,如同高山瀑布,直下三千尺,低頻類應(yīng)用幾乎沒有招架之力。

以酒店行業(yè)為例,過去,攜程一直是這個(gè)行業(yè)的龍頭,友商們無(wú)人能及。2015年完成移動(dòng)端轉(zhuǎn)型后,到了2016年,其在酒店領(lǐng)域的市場(chǎng)份額一度超過了60%,但攜程不會(huì)想到,趕超它的不是其他旅行類APP,而是做團(tuán)購(gòu)起家的美團(tuán)。

到了2018年,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)已經(jīng)降維打壓、逆勢(shì)趕超了攜程,成為中國(guó)酒店預(yù)訂量最大的平臺(tái)。截至2018年4月的前十二個(gè)月,美團(tuán)國(guó)內(nèi)酒店間夜量2.35億,占領(lǐng)了該領(lǐng)域的半座江山。

為何酒店業(yè)務(wù)能夠后來(lái)居上?很簡(jiǎn)單,就是因?yàn)椤癋ood”戰(zhàn)略聚攏、留存的海量高粘性用戶。官方數(shù)據(jù)顯示,2017年,超過80%的新增酒店預(yù)訂消費(fèi)者及約74%的新增其他生活服務(wù)消費(fèi)者,是從餐飲外賣及到店這兩個(gè)核心品類轉(zhuǎn)換而來(lái)。

未來(lái),美團(tuán)的這種T字價(jià)值網(wǎng),還會(huì)繼續(xù)釋放勢(shì)能,從一到二,從二到三,目前,美團(tuán)的新業(yè)務(wù)觸角延伸至生活服務(wù)電子商務(wù)的各個(gè)細(xì)分市場(chǎng):美團(tuán)閃購(gòu)、小象生鮮等新業(yè)務(wù),拓展了其在新零售領(lǐng)域的布局,基于AI自動(dòng)駕駛技術(shù)的無(wú)人車配送業(yè)務(wù),其創(chuàng)新技術(shù)可大幅減少人工成本,提高整體配送效率,在行業(yè)智能化的大趨勢(shì)下占有絕對(duì)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

因此,從后市來(lái)看,美團(tuán)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)引擎其實(shí)有兩個(gè),縱橫兩條線:

第一,來(lái)自于增量客戶,目前,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的用戶量是3.4億,但中國(guó)的網(wǎng)民已經(jīng)超過的10億,微信的月活也達(dá)到了10億級(jí)別,從這個(gè)空間來(lái)看,美團(tuán)的用戶還有翻倍的機(jī)會(huì),體現(xiàn)的是公司競(jìng)爭(zhēng)力的銳度;

第二個(gè)增長(zhǎng)引擎,則體現(xiàn)在通過拓寬賽道,不斷挖掘存量用戶的全周期價(jià)值上——隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利消失殆盡,流量越來(lái)越稀缺,拉新成本越來(lái)越高,挖掘存量?jī)r(jià)值,體現(xiàn)為公司競(jìng)爭(zhēng)力的厚度。

這就是美團(tuán)和王興的故事,磨難、糾結(jié)、失敗有時(shí),榮耀、成就、驕傲有時(shí)。上市的鑼聲敲響之后,盡管美團(tuán)已經(jīng)占到了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的核心地帶,但考慮其遠(yuǎn)大前景,美團(tuán)這頭超級(jí)怪獸也就剛剛路至中途,遠(yuǎn)遠(yuǎn)望不到終點(diǎn)。

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2018-09-29
美團(tuán)的護(hù)城河和價(jià)值網(wǎng):長(zhǎng)期主義的勝利
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