螞蟻金服董事長(zhǎng)井賢棟說，以后要讓小微企業(yè)做生意不再難！

昨天，螞蟻金服在福州召開了碼商大會(huì)——碼商成了中國(guó)新商幫！螞蟻金服董事長(zhǎng)兼CEO井賢棟演講立下FLAG，讓小微企業(yè)沒有難做的生意！

井賢棟：尊敬的林飛常務(wù)副市長(zhǎng)，楊新堅(jiān)副市長(zhǎng)，各位來賓，各位天下碼商的朋友，各位媒體朋友，大家晚上好，非常高興能在福州相見，歡迎各位。

剛才，我們?cè)陂_幕之前看到普通小微商家一路經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)業(yè)史，很多的感慨。我今天早上剛到福州，昨天我們同事們就來到了福州，朱紫坊這邊碼商特別熱烈，你一定要親身感受其體驗(yàn)一下，我今天也去拜訪了幾位網(wǎng)紅碼商，有一位網(wǎng)紅石榴哥，我去時(shí)石榴已經(jīng)賣完了。還有一位碼商AI看瓜成熟度，瓜9成熟價(jià)錢不一樣。

今天跟各位分享一下我們?cè)诳萍紩r(shí)代如何用科技幫助小微經(jīng)營(yíng)者能夠更好的做生意，這是阿里巴巴的使命，也是螞蟻金服的使命。

小微經(jīng)營(yíng)者是中國(guó)的活力之源，未來之星，70%的專利申請(qǐng)，80%的城鎮(zhèn)就業(yè)，小微經(jīng)營(yíng)者是經(jīng)濟(jì)中最活躍的群體。

小微經(jīng)營(yíng)者他們非常頑強(qiáng)的生命力和創(chuàng)新力地給一點(diǎn)陽(yáng)光就會(huì)燦爛，有一點(diǎn)雨水就會(huì)不斷發(fā)芽成長(zhǎng)，通過我們數(shù)據(jù)看到，小微經(jīng)營(yíng)者在7乘24小時(shí)全天候服務(wù)城市和農(nóng)村，左邊的餅圖23點(diǎn)到凌晨4點(diǎn)之間7%點(diǎn)的人在經(jīng)營(yíng)生意，用他們的辛勤服務(wù)城市，讓更多人因?yàn)檫@個(gè)城市，因?yàn)樗麄兌玫椒?wù)。另外，8%的圖是他們?cè)谌?4小時(shí)的時(shí)間內(nèi)不同時(shí)段在申請(qǐng)貸款的分布情況，23點(diǎn)到4點(diǎn)鐘還有8.7%的在申請(qǐng)服務(wù)，今天科技時(shí)代，我們金融不打烊，為大家提供金融助力。

科技開啟了小微經(jīng)營(yíng)者新的趨勢(shì)，更多智能化，由于有這些助力讓我們生意更好穩(wěn)健的發(fā)展。

支付寶和螞蟻金服我們一直助力于小微經(jīng)營(yíng)者，我們用數(shù)字化技術(shù)搭起一座橋梁，讓每個(gè)小一小微經(jīng)營(yíng)者搭上中國(guó)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)發(fā)展騰飛的快車，具體而言，我們實(shí)現(xiàn)的模式非常簡(jiǎn)單，1+N，1是指簡(jiǎn)單的一個(gè)收錢碼，一直跟大家說，我們看一張紙非常簡(jiǎn)單，正是由于簡(jiǎn)單，但背后服務(wù)的并不簡(jiǎn)單，一個(gè)碼讓我們小微經(jīng)營(yíng)者跟數(shù)字化的世界跟網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來，根據(jù)掃碼出了支付，還可以獲得N種的服務(wù)，由于掃碼有了數(shù)據(jù)沉淀，有了跟互聯(lián)網(wǎng)的橋梁，有了營(yíng)銷服務(wù)，有了這個(gè)東西以后，可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)做更好的營(yíng)銷，線上線下全渠道經(jīng)營(yíng)，我們有了會(huì)員識(shí)別，有了支付寶生活號(hào)，在支付寶上可以開小程序，可以開到支付寶阿里巴巴所有的端，如果是店鋪的話可以同步到淘寶端，餐飲店可以在餓了么、口碑、高德地圖，我們有很多端包括小程序，可以給小微經(jīng)營(yíng)者有更好的經(jīng)營(yíng)陣地，包括增加和客戶互動(dòng)的方式。

我們還有很多培訓(xùn)和交流分享，包括讓小微經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念升級(jí)、提供經(jīng)營(yíng)課程，我們支付寶"碼商說"社區(qū)，這個(gè)社區(qū)就是小微商家的他們會(huì)在上面交流和分享自己做生意的經(jīng)營(yíng)，我們也請(qǐng)了很多比較成功創(chuàng)業(yè)者，分享他們自己經(jīng)營(yíng)的故事和和各位去交流，我們可以幫你的錢實(shí)現(xiàn)更好的資金管理，以及基于這個(gè)收款信用提供的貸款服務(wù)，純信用的沒有抵押，多收多貸服務(wù)，我們提供更好的額度幫你去做生意。

最后還有保險(xiǎn)服務(wù)，剛才視頻里的那個(gè)阿姨用的是一款免費(fèi)醫(yī)療金這樣一個(gè)服務(wù)，收款可以不斷的積累額度，幫助自己做好風(fēng)險(xiǎn)管理。

我們把模式沉淀出來，對(duì)小微經(jīng)營(yíng)者服務(wù)一種模式：左邊叫310，右邊叫212。310是今天幫助小微經(jīng)營(yíng)者3分鐘在線申請(qǐng)貸款，1秒鐘系統(tǒng)可以做信用的審核，批準(zhǔn)并且把錢放到你的帳戶里面去，0是全流程無人工干預(yù)，這個(gè)模式很出名，不僅在國(guó)內(nèi)出名在世界也出名。我們每次說310，有一次一個(gè)外國(guó)朋友跟我說我們也有310，他說我們小微企業(yè)我們是三個(gè)禮拜申請(qǐng)，一個(gè)月評(píng)估，往往是零機(jī)會(huì)拿到，沒有機(jī)會(huì)拿到貸款，我們科技時(shí)代給小微企業(yè)的助力，我們通過網(wǎng)商銀行、累計(jì)為1100萬的小微經(jīng)營(yíng)者提供了經(jīng)營(yíng)貸款，累計(jì)提供融資額度2萬億人民幣，怎么樣用技術(shù)手段讓小微經(jīng)營(yíng)者能夠得到資金支持，幫助他們發(fā)展。

212是開展的保險(xiǎn)理賠"多收多保"，我們通過螞蟻的免費(fèi)醫(yī)療金，小微經(jīng)營(yíng)者用很多支付寶提供免費(fèi)的門診醫(yī)療保障，現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋了超過4800萬的小微經(jīng)營(yíng)者，他們整天忙做生意，沒有關(guān)心自己的時(shí)候，我們希望支付寶能夠給他們多一點(diǎn)關(guān)懷和幫助，這個(gè)服務(wù)2分鐘申請(qǐng)，一秒鐘審核，2小時(shí)可以拿到理賠款，我們把服務(wù)希望做到極致簡(jiǎn)單，極致的完美體驗(yàn)，讓每個(gè)小微經(jīng)營(yíng)者得到真正的幫助。

小微經(jīng)營(yíng)者很多痛點(diǎn)，我們探索如何不斷的升級(jí)，不斷的創(chuàng)新，幫助小微經(jīng)營(yíng)者解決經(jīng)營(yíng)的痛點(diǎn)。

我們今天是在這里正式宣布碼商成長(zhǎng)計(jì)劃2.0版本，我們希望通過技術(shù)全面升級(jí)小微經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)，助力小微經(jīng)營(yíng)者共享數(shù)字紅利，我們今天特意選在福州有福之州，是我們數(shù)字中國(guó)的思想發(fā)源地，第一次舉辦我們第一屆天下碼商大會(huì)的意義，特別是有福使用，我們想把更多的福氣和福報(bào)提供給小微經(jīng)營(yíng)者。

所以這個(gè)計(jì)劃簡(jiǎn)單概括就是"1351"，第一個(gè)是一個(gè)億，面向1億的小微經(jīng)營(yíng)者提供數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的工具，包括一本賬、一盤貨、一群客。

一本帳就是不管你是在線上收款線下收款，帳戶管理非常輕松，而且你看到線上線下收錢的比例，幫你更好的展開經(jīng)營(yíng)。

第二、一盤貨。通過收款經(jīng)營(yíng)我們可以跟后面阿里巴巴1688打通，你可以從上面進(jìn)到貨物源的渠道，可以在上面直接進(jìn)貨，幫助優(yōu)化銷售產(chǎn)品的品類的組合，幫助你更好的做更多的生意。

一群客你可以開始基于數(shù)據(jù)精細(xì)化服務(wù)，通過支付寶、小程序等等。

第二個(gè)3千萬，三年前6月25號(hào)網(wǎng)商銀行正式成立，我們今年舉辦了一次新的會(huì)議，我們希望站在新的時(shí)間點(diǎn)，希望和更多機(jī)構(gòu)一起服務(wù)更多的小微企業(yè)，我們小微企業(yè)希望未來三年可以服務(wù)三千萬的小微經(jīng)營(yíng)者，向他們提供純信用的無抵押的貸款，幫他們解決融資之難、融資之煩、融資之苦。

第三個(gè)是5千萬，這個(gè)是免費(fèi)的醫(yī)療金，門診險(xiǎn)，報(bào)銷覆蓋，這個(gè)保險(xiǎn)我們來出的，我們現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋了4800萬，我們希望到年底覆蓋到5000萬的小微經(jīng)營(yíng)者，營(yíng)收越多有更大的額度去做這樣一個(gè)賬。今年我們預(yù)計(jì)到年底，提供的報(bào)銷額度會(huì)超過5個(gè)億幫助小微經(jīng)營(yíng)者解決后顧之憂。

最后1千萬，我們小微經(jīng)營(yíng)者也是需要不斷的去學(xué)習(xí)，我們要聯(lián)合100位創(chuàng)始人，定制100堂課程，幫助每個(gè)人了解更加熟練的掌握每個(gè)工具，幫助自己做生意，這是我們自己計(jì)劃的部分，我們1351，這是碼商成長(zhǎng)計(jì)劃2.0，希望助力小微經(jīng)營(yíng)者。

我們今天剛剛放的是一張小小的碼，這是我們跟科技時(shí)代的非常極致的鏈接，但背后是一個(gè)具體的助力，我們希望小微經(jīng)營(yíng)者在這里匯聚，怎么利用支付寶幫自己更好的經(jīng)營(yíng)，我們今天希望從福州再出發(fā)，碼商不應(yīng)該是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的旁觀者，碼商是參與者，是共建者，我們希望支付寶、螞蟻金服可以一直伴隨你們一起發(fā)展、一起成長(zhǎng)，謝謝大家。

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