2019年會，快手兩位創(chuàng)始人說了20次“追求極致”，還發(fā)了500萬大獎

"我們上臺時不需要這么慶功的音樂，留給獲獎的業(yè)務團隊"，2019年1月27日晚，快手科技創(chuàng)始人兼CEO宿華在年會彩排場地，強調(diào)了這個小細節(jié)。

第二天上午，也就是北方俗稱的"小年"，在被稱為"中國硅谷"的西二旗，快手召開搬到新總部后的第一場年會。數(shù)千名員工在現(xiàn)場或者通過直播，觀看了以"追求極致 遇見更好快手"為主題的年會活動。

"希望每一位同學能夠有追求極致的精神"、"不追求極致，我們就贏不了"，據(jù)現(xiàn)場員工向記者透露，在快手兩位創(chuàng)始人現(xiàn)場的分享過程中，"追求極致"這一被正式稱為快手企業(yè)文化的詞語被頻頻提及，出現(xiàn)了多達20次。

快手的2018：新型社交關系顯現(xiàn)

2018年，是短視頻行業(yè)快速發(fā)展的一年，也是競爭日趨激烈的一年。

宿華、程一笑年會演講現(xiàn)場

談起過去一年，兩位創(chuàng)始人透露，2018年公司取得長足進展，日活突破1.6億，據(jù)第三方數(shù)據(jù)機構排名全國第7，成為全民記錄基礎設施的超級應用。僅過去一年，一共有1.9億生產(chǎn)者拿起手機，通過快手記錄下生活的點點滴滴；同時，用戶人均單日使用時長超過70分鐘，提升幅度超過10%。

宿華強調(diào)，從社會價值角度看，去年一共有超過1600萬人通過快手獲得收入，許多普通人的生活條件得到改善；從公司角度看，快手收入也獲得大幅增長。

對于外界比較感興趣的新業(yè)務布局，宿華表示，去年快手商業(yè)化上完成了從0到1的突破，在游戲直播、音樂、游戲制作領域取得顯著進展；海外方面，快手頻繁在韓國、俄羅斯、巴西、越南，沖到榜單第一名，已找到海外突破業(yè)務的方法。宿華透露，還有更多的業(yè)務方向在積極探索中。

談起2018年的最大變化，宿華總結(jié)，過去一年來，快手開始轉(zhuǎn)型成為半熟人半陌生人共存的社區(qū)，在社區(qū)里面已經(jīng)初步形成了很好的混合的社交體驗，平臺里面已經(jīng)沉淀了大量的社交關系。程一笑則透露了下一步目標，將快手打造成成為陌生人和熟人混合的社區(qū)。

現(xiàn)場，兩位創(chuàng)始人也提及需要直面的挑戰(zhàn)。宿華從內(nèi)外兩大維度，指出快手在海外布局、企業(yè)文化、技術中臺搭建、核心技術能力建設等方面需要加大力度。

宿華的音錐，一笑的"狠話"

"在座同學有誰知道這張圖說得什么嗎？"

宿華指著背后的大圖—畫面上一架飛機"自帶光環(huán)"地飛行—拋出了這個問題。

回應者不多。宿華解釋，這是飛機在突破音速時產(chǎn)生的現(xiàn)象，飛機周邊模模糊糊的霧叫音錐，是飛行器超音速飛行形成的激波面。宿華稱，早期大家認為飛機不可能超過音速，因為一旦接近音速飛機就像撞到一堵空氣墻，伴隨劇烈晃動，飛行員無法操控。但是后來經(jīng)過大量空氣動力學研究發(fā)現(xiàn)，音速是可以突破的。第一個突破音速的飛機在1947年，那一瞬間出現(xiàn)了非常漂亮的音錐。

"我相信這是一個追求極致的案例，這個極致在整個人類文明進化當中不停涌現(xiàn)，今后快手要把這種極致作為公司企業(yè)文化的一部分。"通過音錐的類比，快手正式將"追求極致"作為公司的企業(yè)文化。

為什么要追求極致？"2018年遇到了很大的競爭挑戰(zhàn)，意味著如果我們不追求極致，在競爭中贏不了，非常簡單的邏輯。"程一笑在現(xiàn)場如此說道，撂下一句"狠話"。

程一笑分享了去年的一個深刻認知：團隊leader的天花板決定了團隊的天花板。對團隊所有的leader來說，都應、努力提升自己能力，提升能力最簡單的方法就是追求極致，與業(yè)界最好的人進行溝通和交流。

追求極致：三段論和三板斧

什么是追求極致？

宿華從能力建設、工作效率、工作態(tài)度三個層面闡述具體要求：

從能力建設方面，需要對齊最佳實踐和勇于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。在每個階段能夠更多對齊行業(yè)最佳實踐，員工不僅是和同事比，也需要跟同行相比，要了解業(yè)界最頂尖的組織和人才在哪里，他們的具體做法；在工作中培養(yǎng)挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的意識，隨時審視自己的工作，哪里已經(jīng)很久沒有改過，每個環(huán)節(jié)是否都還有顯著的提升空間。

從工作效率層面，需要在強調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動的同時，保持各部門極速響應，優(yōu)化合作機制。尊重數(shù)據(jù)，擁有更好的數(shù)據(jù)分析意識，用數(shù)據(jù)指導我們發(fā)現(xiàn)問題的真諦，尋求最佳的解決方案；部門之間、同事之間相互協(xié)作速度需要更快，響應用戶請求的速度也要更快，這樣才能以最快的速度推進產(chǎn)品和公司更好的迭代。

從工作態(tài)度方面，需要保持管理壓力，鼓勵優(yōu)秀拒絕平庸，打造出一只能打仗的隊伍。今后快手會花更多時間做自上而下夯實組織方式，一方面是劃賽道，讓每位員工的工作內(nèi)容更清晰，配合得更好，有更明確的資源投入和責權匹配；另一方面，快手會改進人才管理的方式，如績效強制分布、推進OKR制度建設。

隨后，宿華分析了追求極致的"三板斧"方法論：

拿著望遠鏡走出去。做事之前，更多地看看全世界做得最好的企業(yè)做成什么樣子。我們每一步都需要能夠站在巨人的肩膀上，不要閉門造車。

帶著顯微鏡沉進去。剖析問題，把問題的內(nèi)部打開，看看哪些子問題可以得到改進。

站在未來看現(xiàn)在。本質(zhì)上是通過對終局的思考而指導當下的行為，這樣才能夠擺脫現(xiàn)狀的束縛。

現(xiàn)場，兩位創(chuàng)始人強調(diào)，各部門都應在日常工作中貫徹追求極致的意識，鼓勵追求極致的最佳實踐，尋找不追求極致的例子并一起完善提高，希望追求極致未來會成為每位員工天生的意識和能力。

面對未來

對于未來，宿華和程一笑想得很清楚。

"不變的是守正出奇"，宿華在現(xiàn)場說到。據(jù)悉，2018年底，在經(jīng)歷長時間的討論后，快手確定了"守正出奇"的整體發(fā)展策略，堅持打造快手APP打造超級生態(tài)， 在新業(yè)務、海外等方面持續(xù)發(fā)力。

"加大的是投入"，宿華表示，今年快手將在人才、增長、研發(fā)方面保持大規(guī)模、高質(zhì)量投入。

宿華最后展望，通過強大技術支撐，通過每位同學追求極致的奮斗精神，加上快手溫暖善良、正直真實、陪伴理解的平臺價值的取向，信快手會一直走在正確的道路上，會變得越來越好。宿華表示，期待每一位快手人都能夠成為快手前進的驅(qū)動力，一起奔跑，一起創(chuàng)造，一起迎接快手的2019年的未來。

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