中國的眾籌市場很亂,一件很好的眾籌項目弄到最后,往往會出現(xiàn)種種問題導致投資者利益受損,項目主導者聲譽受損,主要原因在于規(guī)則和信用體系的不健全。類似kickstarter那樣在美國很成功的眾籌項目,在中國不會取得成功,這里面還有個社會文化習慣的因素在起作用,中國人不太習慣為他人的夢想買單,對風險的容忍度也有限。
但眾籌在中國還是有發(fā)展前景的,只是不能按目前這種急功近利的模式向前推進,一定要找到一種很適合中國國情的玩法,在規(guī)則和秩序的輔助下逐漸培養(yǎng)用戶的眾籌習慣,將眾籌所代表的共享和共擔精神發(fā)揮出來。京東金融日前發(fā)布了自己的第五個金融產(chǎn)品“湊份子”,開啟了對眾籌業(yè)務進行標準化改造的大幕。
京東金融在產(chǎn)品開發(fā)方面的能力確實值得一提,從白條到湊份子,名字雖不華麗,卻都能抓到業(yè)務的本質(zhì),令用戶一目了然,清清楚楚。不管是白條還是湊份子,都是創(chuàng)新性金融產(chǎn)品,在當前的互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域并無可借鑒產(chǎn)品。這種創(chuàng)新產(chǎn)品的好處是對于用戶習慣的培養(yǎng)起到了帶頭作用,如果放眼長遠而非注重眼前的話,也是給未來的美好社會提前準備的高度具備前瞻性的創(chuàng)新業(yè)務。
湊份子前期推出的12個項目中,以硬件創(chuàng)業(yè)居多,另有一些流行文化如圖書和微電影項目。京東金融做這件事的內(nèi)在邏輯是這樣的:首先京東是B2C平臺,用戶質(zhì)量很高,具備一定的購買力,對投資也有一定需求。京東要做的是把這部分用戶的投資需求和潛在投資需求激發(fā)出來,從B2C用戶中開發(fā)出強大的投資能力。但要達到這一目的并不容易,好的用戶體驗是必須的。對投資者而言,好的用戶體驗那就是項目投資和運作過程透明,投資過程規(guī)范化,盡量擯棄隨意性,當然從程序中汲取力量幫投資者控制風險,也是很重要的。
京東從這一系列過程中可以提供的核心資源有這么幾個,首先是項目標準化管理能力,其次是強大的出貨能力,這也是為什么第一批眾籌項目中硬件創(chuàng)業(yè)居多的原因,第三是優(yōu)質(zhì)的有很強購買力的用戶群體。創(chuàng)業(yè)者來京東尋找投資者,京東把一部分用戶變?yōu)橥顿Y者,為其提供條件去投入創(chuàng)業(yè)項目,創(chuàng)業(yè)項目的產(chǎn)品出來后在京東上銷售,由用戶買走并形成新的投資意愿。這是個正循環(huán)的完美形態(tài),總聽人說商業(yè)閉環(huán),我覺得這才是真正的商業(yè)閉環(huán)。
從邏輯上來說,湊份子這個產(chǎn)品的策略相當清晰,很巧妙地利用了京東現(xiàn)有的各種優(yōu)勢,自己不具備的優(yōu)勢不去碰,而是專心在自己力所能及的范圍內(nèi)提供最好的一切,首先利用建立標準化和規(guī)范化的網(wǎng)絡眾籌模式來吸引用戶,在充分關(guān)注消費者風險的前提下,把產(chǎn)品做好。過去的傳統(tǒng)眾籌往往是看到一張設(shè)計圖就開始籌錢,而在湊份子這個產(chǎn)品上,京東金融很貼心地把贊助這個環(huán)節(jié)后移到量產(chǎn)之前,這不但把眾籌者的投資風險降到最低,也使得投資者在標準化和規(guī)范化的基礎(chǔ)上,在接受有可能出現(xiàn)的項目失敗風險時,更有心理準備。
從創(chuàng)業(yè)者角度來說,湊份子不僅是個籌資平臺,還是一個孵化平臺,更是一個推廣平臺。在現(xiàn)階段,籌資平臺的角色是弱化的,孵化和推廣平臺的角色更為重要。自己的項目很新奇,充滿趣味性,但這些優(yōu)點還需傳播出去得到認可。傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)者往往是孤獨的,在面對創(chuàng)業(yè)的風險時茫然無措,將自己的產(chǎn)品放到平臺上進行眾籌,在獲得資金的同時也能獲得投資者對項目的意見和反饋,并將項目的優(yōu)勢傳播出去引起注意,這在降低創(chuàng)業(yè)者風險的同時,也增加了其成功的幾率。
京東在其中扮演的角色至關(guān)重要,其強大的供應鏈能力、資源整合能力,能為籌資人提供從資金、生產(chǎn)、銷售到營銷、法律、審計等各種資源,扶持項目快速成長。京東對眾籌項目的管理和標準化運作,也能給創(chuàng)業(yè)者和投資者雙方搭建起一座信任和溝通的橋梁,這世界上不乏創(chuàng)業(yè)者,也有得是想掏錢出來支持創(chuàng)業(yè)并分享利益的投資者,但由誰來將他們撮合起來絕對是個大問題,京東扮演這個角色很合適。
就目前來看,湊份子這個項目不應是屬于現(xiàn)在,而是屬于未來的。產(chǎn)業(yè)環(huán)境需要搭建,用戶習慣需要培養(yǎng),規(guī)則秩序需要不斷完善,這都是不太容易完成的任務。但好在京東在各個環(huán)節(jié)中具備顯著的優(yōu)勢,做起這件事來應該會事半功倍的。
京東湊份子的這種玩法,與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)玩法完全不同。傳統(tǒng)玩法是用一個業(yè)務強力招攬體系外的用戶,各種推廣手段都用上包括欺騙和虛假宣傳,恨不得一日千里,盡最大可能圈人。但那些用戶調(diào)性與你的體系不符合,過來之后能不能派上用場存在很大疑問。而京東這個業(yè)務充分利用了自身優(yōu)勢,沒有一處是自己不明白或搞不懂的,優(yōu)先向體系內(nèi)用戶開放,你首先得成為京東用戶,才能成為京東眾籌用戶。把項目搞成功,搞出經(jīng)典,搞出案例,就不怕體系外用戶不進來,自己主動過來的用戶,才是真的忠實用戶。
這種玩法具有鮮明的時代特色,與移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展質(zhì)量優(yōu)先原則一脈相承,屬于未來商業(yè)價值體系的一部分。相信在不久的將來,會有越來越多類似的玩法入市,將傳統(tǒng)眾籌模式進行顛覆,并創(chuàng)建出中國獨有的健康眾籌模式,讓再小的個體也能享受到夢想起飛的愉悅。
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