信息流優(yōu)化：微博的固本培元

每個產品都會有核心功能，圍繞著核心功能會衍生出諸多其他功能，但有時候功能多了之后，會造成一些錯誤認知，錯把核心功能當輔助功能，而那些從基礎功能派生出來的功能，卻被更加重視起來。

有一段時間看到微博的創(chuàng)新功能迭出，就曾在想，信息流才是微博吸引用戶的核心功能，其他功能更多是衍生需求，用戶的需求曲線和產品進化曲線如果出現過度乖離，很容易走偏。這幾天微博啟動了信息流優(yōu)化計劃，這是一種固本培元的做法，整固微博的核心功能，給出更好用戶體驗，并實現更大的商業(yè)價值。

微博的核心功能是什么？必然是信息流，而數據也顯示，信息流的相關數值是始終上升的。這說明用戶雖然因各種條件限制不一定積極參與了，但還是在看，微博成為網上一個最重要的信息來源，是不爭的事實。而微博在商業(yè)化上的開發(fā)，不管是粉絲通也好，粉絲頭條也好，都是圍繞著信息流而展開的，這是其不易被顛覆的核心競爭力，這才是根本。

信息過載的問題如今到處可見，facebook也一樣有這個問題。過去幾年，facebook在newsfeed上做了大量的優(yōu)化，像搜索一樣為newsfeed推出ranking機制，動機其實很簡單，就是要優(yōu)化信息流的質量，把好內容放到用戶最容易看到的位置，屏蔽垃圾信息，讓用戶獲取信息的體驗更好。當然，信息流的ranking與搜索的并不一樣，權重值的確定也是相當復雜的，需要用到大數據挖掘等熱門技術。社交網絡對信息流的優(yōu)化是一個長期而繁重的任務，不可能一蹴而就，但絕對是事關興衰的基礎性工作，不可馬虎。

微博的信息流優(yōu)化，與facebook的有所不同，帶有很強的中國特色。這項工作要實現完全的機器化，杜絕任何人工干預才有意義，才能對成本實行有效控制。但微博在信息流優(yōu)化中選取的數據簡直是五花八門，從有獎轉發(fā)到刷屏加粉，再到強制關注和第三方應用自動發(fā)布內容，舉報信息，營銷賬號信息，都會成為辨別信息質量優(yōu)劣的條件。今后被判定為低質量的信息，將不會出現在用戶視線中，而那些優(yōu)質內容，會得到系統(tǒng)的挖掘和推薦。

先不說微博的技術實力如何了，要做出一個實用、適用、技術高端的ranking系統(tǒng)不是短時間內能辦成的，但微博在這一點上最起碼方向是對的。微博就是要把核心陣地鞏固住，然后再想其他的，既然人們已經養(yǎng)成了到微博上看信息的習慣，那就順著這個用戶習慣把信息呈現方式做到更好。這不僅能提升用戶體驗，還會大幅度提升微博商業(yè)化的價值，俗話說就是連廣告都能賣出更好的價錢了。用戶被信息流中的優(yōu)質內容吸引，自然也會多分一些注意力到廣告上去，且降低對廣告的厭惡程度。

微博信息流優(yōu)化經過了3個月的測試，對平臺上低質量信息的曝光率較此前降低了35%，加V的個人、媒體和一些優(yōu)質普通用戶賬號的曝光量，分別增長了27%，41%和33%。這似乎只是個開始，對曝光信息的展示優(yōu)化工作，是個長期而艱巨的任務。正如谷歌搜索結果的前三條一樣，看上去簡單，優(yōu)化到如今這個程度并不容易。

此次的微博信息流優(yōu)化，從意義上說要比歷史上的大規(guī)模打擊營銷賬號更重要，因為這次呈現的結果是雙向的。一方面利用技術手段限制垃圾信息的展示，一方面能使得微博中的長尾優(yōu)質內容得以展示。這從另一個角度也鼓勵了優(yōu)質內容的生產，增強了微博信息流對于用戶的吸引力和商業(yè)價值。

或許微博對信息流的優(yōu)化工作并不那么引人注目，但從現實角度看，這才是對微博發(fā)展具有重大意義的關鍵舉措?；蛟S微博使用的大數據優(yōu)化信息流手段在技術上還存在許多問題，但這個正確的模型建立起來了，技術問題必然會隨著時間的推移和運營經驗的進一步加深，而得到解決。未來的微博信息流質量會越來越高，這與搜索引擎的查詢結果越來越精準，其實是一個道理。

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